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倉儲管理技巧培訓(xùn)班

【培訓(xùn)收益】
如果把企業(yè)比作是一個有生命的肌體，倉儲管理狀況則“企業(yè)肌體”的脈像，是企業(yè)生命各項指癥的表現(xiàn)。倉儲建設(shè)已經(jīng)不只是本身規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的問題，而是供應(yīng)鏈整體建設(shè)的突破口，與物流、采購、財務(wù)、銷售、終端管理等供應(yīng)鏈管理所涉及的方向有著緊密關(guān)系。本培訓(xùn)從倉儲管理入手，支持供應(yīng)鏈整體視角所涉及方向的全面?zhèn)}儲建設(shè)與管理，為企業(yè)供應(yīng)競爭力的塑造貢獻(xiàn)力量。
與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種：成功或失敗。通過培訓(xùn)，學(xué)員將學(xué)會如何以一種專業(yè)的方法去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判，即如何精心準(zhǔn)備談判以增加成功的機(jī)會，如何制定一個實際的、可行的談判目的和目標(biāo)，以及如何制定一個有效的談判策略，還包括提問的藝術(shù)、積極的傾聽、戰(zhàn)術(shù)的運用以及不同的談判技巧的學(xué)習(xí)和使用。通過本次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)員深刻認(rèn)識到：好的談判技能不是天生的，它可以不斷發(fā)展和改進(jìn)。

【培訓(xùn)大綱】
A：倉儲日常管理
1.倉庫的組織與管理原則
1.1倉庫籌劃的組織原則責(zé)
1.2倉庫的主要職能與倉管員職責(zé)

2.倉庫規(guī)劃
2.1物料管理過程
2.2倉庫的貨位分配和貨架號碼的編定
2.3倉庫規(guī)劃原則
2.4物品的堆放
2.5如何進(jìn)行倉庫布置
2.6常見的幾種物料堆放方法
2.7倉庫規(guī)劃要素分析
2.8條碼管理介紹

3.倉庫物料收發(fā)
3.1物料的收發(fā)與退料
3.2成品的收發(fā)與退料
3.3半成品的收發(fā)與退料
3.4物料牌、物料卡的重要價值

4.倉庫物料的入/搬/保/盤/出
4.1物料的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）
4.2成品的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）
4.3半成品的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）
4.4物料牌、物料卡的重要價值
4.5物料異動處理方法
4.6倉庫與物品保養(yǎng)
4.7盤點制度與各種方法（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）

5.人員與制度管理
5.1倉庫管理制度與工作流程介紹
5.2根據(jù)員工的性格、特長進(jìn)行式管理
5.3倉庫人員績效管理與激勵設(shè)計
5.4激勵員工為企業(yè)競爭力做貢獻(xiàn)
6.根據(jù)員工的性格、特長進(jìn)行管理

B:采購與采購談判
一、專業(yè)的采購體系介紹
1.了解企業(yè)環(huán)境與建立采購部門
1.1采購流程的計劃與制定
1.1.1采購政策及流程概述
.采購對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面，采購成本以及工作復(fù)雜程度；
.集中采購與分散采購
.戰(zhàn)略性采購與戰(zhàn)術(shù)采購的分類
.采購與其他部門間的關(guān)系與合作
模擬角色演練：市場部辦公家具的申購與執(zhí)行
1.1.2采購計劃的主要內(nèi)容
.如何明確需求
.如何進(jìn)行市場分析
.如何制定采購策略
.如何評價供應(yīng)商
.如何進(jìn)行報價
.如何進(jìn)行采購談判
.合同簽署以及管理。
1.1.3采購計劃中的定位模型和感知模型
.采購定位類別：常規(guī)、杠桿、關(guān)鍵與瓶頸四類品項的特點以及對應(yīng)策略
.供應(yīng)商感知類別：邊緣、盤剝、維持、發(fā)展四種類別的供應(yīng)商態(tài)度
.與供應(yīng)商合適的合同關(guān)系：現(xiàn)貨合同、長期合同和伙伴關(guān)系的含義

二、采購談判
1.概述
1.1認(rèn)識談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應(yīng)的有效性策略
1.2認(rèn)識到談判的時機(jī)尤其重要策略
1.3描述談判過程的主要階段及其特征

2.獲得并理解信息
2.1在準(zhǔn)備談們應(yīng)考慮的因素策略 
2.2要滿足的需求
2.3供應(yīng)市場的環(huán)境
2.4采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系，要考慮將要談判的供應(yīng)品項的屬性和重要性
2.5進(jìn)行價格 / 成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)策略
2.6依據(jù)供應(yīng)商對公司業(yè)務(wù)的感知來評價達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可行性策略
2.7確定自己的談判風(fēng)格，如何應(yīng)對對方或許也會使用的五種主要談判風(fēng)格策略 
2.8決定雙方組織和個人實力的對比策略
2.9對談判雙方進(jìn)行SWOT分析策略

3.談判目標(biāo)與政策
3.1設(shè)定現(xiàn)實可行的談判目標(biāo)策略 
3.2目標(biāo)的不同層次
3.3談判的目標(biāo)應(yīng)遠(yuǎn)大和現(xiàn)實
3.4確定談判的不同變量或問題策略 
3.5談判的變量時相互關(guān)聯(lián)的，而且也同談判目標(biāo)相聯(lián)系
3.6分析不同的選擇策略 
3.7在不知道*選擇之前不要開始談判，否則談判會失敗
3.8設(shè)定每個變量的目標(biāo)以及確定他們的優(yōu)先級策略
3.9制定談判策略策略 
3.10你自己的談判目標(biāo)
3.11對方的立場和可能的利益
3.12雙方的相對優(yōu)勢和劣勢
3.13說服技巧和方法策略 
3.14可供采用的談判戰(zhàn)術(shù)詳解
3.15組織和策劃談判策略
3.16談判團(tuán)隊的組建

4.談判
4.1確定談判的不同階段策略
4.2設(shè)計好提問與積極傾聽對方的重要性策略
4.3確定并考慮對方的利益策略
4.4肢體語言的特定形式策略
4.5可能影響和來自其他國家的人談判的文化因素

5.后續(xù)工作
5.1一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵性問題
5.2評估談判績效

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