課程描述INTRODUCTION
工廠車間管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工廠車間管理培訓(xùn)
課程目的:
l、明確現(xiàn)場(chǎng)干部的角色定位,掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓
2、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度,控制制造成本的方法
3、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問題,掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車間復(fù)雜問題
4、學(xué)習(xí)溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及如何有效執(zhí)行
5、學(xué)習(xí)基本管理手法有效管理下屬
6、掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
7、掌握后80&90輔導(dǎo)員工的方法
8、了解學(xué)習(xí)如何做一位有影響力的的領(lǐng)導(dǎo)者。
課程特色:
l、可操作性:聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高:鎖定車間管理人員能力點(diǎn),通過訓(xùn)練,改變管理行為,提升管理技能
3、寓教于練:知名企業(yè)實(shí)際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程
課程大綱:
第一節(jié):車間主管的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、新時(shí)期下車間主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
2、車間主管在企業(yè)中的地位
3、車間主管的工作內(nèi)容與工作職責(zé)
4、車間主管為人處事四項(xiàng)基本原則
案例分析:何為角色
案例分析:何為走動(dòng)式管理
小組討論:現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
小組討論:木桶理論與角色分工
案例分析:管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系
第二節(jié):車間主管一日管理
1、班前要準(zhǔn)備的事情
高效率早會(huì)的實(shí)施
做好早前準(zhǔn)備
2、班中要控制的事情
班中現(xiàn)場(chǎng)巡檢
3、班后要掌握的事情
工作總結(jié)與交接班
第三節(jié):現(xiàn)場(chǎng)管理生產(chǎn)效率的改善
1、如何編制班組生產(chǎn)計(jì)劃
2、現(xiàn)場(chǎng)人員排單的原則與技巧
3、如何通過快速換型技術(shù)實(shí)現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
4、快速切換型的概念和方法
5、換型的過程分析
6、針對(duì)小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
7、生產(chǎn)調(diào)度與實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋
第四節(jié):現(xiàn)場(chǎng)問題的分析與解決
1、何為問題與問題類別
2、問題的挖掘技術(shù)
從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題
從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
從4M入手發(fā)現(xiàn)問題
從非經(jīng)濟(jì)動(dòng)作中發(fā)現(xiàn)問題
3、問題分析的聚焦技術(shù)----工具的運(yùn)用
問題分析方法—心智圖法
問題分析方法—5個(gè)why
問題分析方法—腦力激蕩法
問題分析方法—問題樹法
4、確定問題真因的方法—QC組合核心手法
QC手法解說
QC組合核心手法運(yùn)用
QC手法與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的循環(huán)
5、改善問題的方法—PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)
PDCA手法——計(jì)劃實(shí)施查核對(duì)策
8D團(tuán)隊(duì)改善之定義與手法
案例分析:忙亂的劉主任
案例分析:**電子廠切換的流程分享
案例分析:**制造企業(yè)兩個(gè)相同車間為何產(chǎn)量不一樣
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:有效排班
案例共享:多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實(shí)例
第五節(jié):責(zé)任意識(shí)與問題分析決策
1、何為責(zé)任?何為問題?問題與責(zé)任
2、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯
4、問題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5、問題解決的八步法
6、如何培養(yǎng)自己成為問題解決型人才
7、分析問題的方法之
QC組合核心手法
PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)
5W2H改善手法
頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖
8、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效、協(xié)作解決問題
案例分析:何為問題 問題與能力的關(guān)系
案例分享:偉易達(dá)玩具廠成功經(jīng)驗(yàn)
案例分析:頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,什么時(shí)候能醫(yī)好?
案例分析:上司為何不滿意你的工作?
小組演練:?jiǎn)栴}分析魚骨圖
游戲體驗(yàn):PDCA的循環(huán)
第六節(jié):高效溝通,打造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1、溝通的類型與溝通的步驟
2、溝通的過程與溝通的障礙
3、人際風(fēng)格溝通技巧
4、高效溝通的“三步驟”
5、溝通中的看、聽、問、說的技巧
6、表揚(yáng)、批評(píng)員工的技巧
第七節(jié):激勵(lì)員工,提升士氣
1、員工缺乏干勁的原因
2、激勵(lì)員工士氣的原則
3、激勵(lì)員工應(yīng)做好的
4、激勵(lì)員工的8種方式
5、正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
6、車間主任激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
7、車間主任的自我激勵(lì)技巧角色演練:現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式案例分享:寧愿做員工的李組長(zhǎng)
第八節(jié):6S精細(xì)化技術(shù)的實(shí)施與應(yīng)用
1、什么是6S
2、6S活動(dòng)的目的
3、“整理”的詳解與運(yùn)用
4、“整頓”的詳解與運(yùn)用
5、“清掃”的詳解與運(yùn)用
6、“清潔”的詳解與運(yùn)用
7、“安全”的詳解與運(yùn)用
第九節(jié):?jiǎn)T工教導(dǎo)與培育
1、車間主任教導(dǎo)能力的重要作用
2、教導(dǎo)的正確理念
3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4、車間主任常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5、新老員工不同的教導(dǎo)方法
6、工作教導(dǎo)四階段法
7、OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
8、教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
9、車間多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟
角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬
觀看錄像:錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式
觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
小組討論:?jiǎn)T工為何不愿意做多能工
游戲體驗(yàn):教導(dǎo)三步法
第十節(jié):打造高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行難的原因
2、執(zhí)行力為何缺失的原因與剖析
3、個(gè)人與集體的目標(biāo)是否一致
4、各自做得好不等于全體做得好
5、培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣
6、優(yōu)秀的執(zhí)行力
7、執(zhí)行的保障
8、執(zhí)行能力的活力曲線
9、企業(yè)綜合能力與執(zhí)行能力
第十一節(jié):后80&90后的管理輔導(dǎo)技巧
1、后80.90后面臨的三大困境
目標(biāo)模糊 精神空虛
政治弱智 缺少責(zé)任
情緒變化大抗壓能力差
2、重點(diǎn)培養(yǎng)后80&90后的心態(tài)
3、引導(dǎo)后80&90后消極情緒的策略
消極情緒五步脫困法
情緒控制ABC法則
4、引導(dǎo)后80&90后塑造自我目標(biāo)
速效定位法—培養(yǎng)自信心
系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心
教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心
5、教導(dǎo)后80&90后的四階段
6、培養(yǎng)后80&90后教導(dǎo)的方法
案例講解:后80&90后跳槽前的信號(hào)
案例講解:小甲為何不聽班長(zhǎng)的安排
實(shí)戰(zhàn)演練:引導(dǎo)后80&90后OJT教導(dǎo)五步法
情景模擬:教練的技術(shù)深度點(diǎn)評(píng)
工廠車間管理培訓(xùn)
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