課程描述INTRODUCTION
IDEO設(shè)計(jì)思維培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IDEO設(shè)計(jì)思維培訓(xùn)課
課程背景:
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇和客戶需求日益多變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的挑戰(zhàn),進(jìn)而對(duì)員工的關(guān)鍵能力也提出了新要求。員工僅僅能夠常規(guī)化完成工作任務(wù),已經(jīng)不能滿足企業(yè)應(yīng)對(duì)外部激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部新型企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)的要求。因此,面向未來(lái)的優(yōu)秀企業(yè),都在積極幫助員工開(kāi)啟創(chuàng)新心智,強(qiáng)化培養(yǎng)各崗位員工的創(chuàng)新能力。
*IDEO公司在多年創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出以人為本的流程化創(chuàng)新方法論——設(shè)計(jì)思維。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新研究與實(shí)踐者的推廣,近些年風(fēng)靡全球,切實(shí)幫助大量企業(yè)和個(gè)人提升了創(chuàng)新能力。
本課程在設(shè)計(jì)思維方法論的基礎(chǔ)上,融入腦科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、創(chuàng)新心理學(xué)、培訓(xùn)與引導(dǎo)技術(shù),結(jié)合原理與理念講授、案例分析、小組研討、練習(xí)體驗(yàn)等多種培訓(xùn)手段,全面解析創(chuàng)新的心法與技法,一步到位的全面系統(tǒng)地幫助學(xué)習(xí)者建立以客戶為中心的創(chuàng)新認(rèn)知,掌握能操作可落地的流程化的創(chuàng)新工具與方法,能夠在日常工作中根據(jù)需要自行或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)
課程目標(biāo):
通過(guò)本次學(xué)習(xí),學(xué)員可以:
1、建立心智模式覺(jué)察,理清創(chuàng)新、創(chuàng)意、意識(shí)&潛意識(shí)等關(guān)鍵概念認(rèn)知
2、掌握基于情境的客戶需求分析模型,提升創(chuàng)新意識(shí)與需求洞察力
3、突破原有思維模式,發(fā)散創(chuàng)新思維,“長(zhǎng)出”一雙創(chuàng)新的眼睛
4、掌握創(chuàng)新流程、方法和工具,破解工作難題,打開(kāi)全新工作局面;
5、掌握簡(jiǎn)單實(shí)用的創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練方法,持續(xù)提升創(chuàng)新效率與質(zhì)量
課程特點(diǎn):
1、走心入腦,簡(jiǎn)單實(shí)效,課上學(xué)得會(huì),課后用得好
2、有理論,有案例研討和練習(xí),深入淺出,ASK(態(tài)度-知識(shí)-技能)系統(tǒng)導(dǎo)入,建構(gòu)完整實(shí)用創(chuàng)新心智;
3、有步驟方法,有工具模板,能落地,帶著工作任務(wù)來(lái),拿著方案走,與日常工作對(duì)接;
4、有生命的課程能變身、能變形,可講,可練,可實(shí)踐,內(nèi)容結(jié)構(gòu)和形式、案例,都可根據(jù)學(xué)員崗位靈活調(diào)整,更具針對(duì)性和實(shí)用性
課程大綱
引言:創(chuàng)新力已經(jīng)成為制勝關(guān)鍵
第一部分:創(chuàng)新的基本認(rèn)知
1、創(chuàng)新的普遍性與現(xiàn)實(shí)性
-- 創(chuàng)新力已經(jīng)成為職場(chǎng)關(guān)鍵
2、到底什么是創(chuàng)新
-- 創(chuàng)新定義與解讀
【案例】那些發(fā)明的故事
3、創(chuàng)新是基于崗位的工作創(chuàng)新
-- 有關(guān)創(chuàng)新的那些大坑
【課堂活動(dòng)】測(cè)試一下你的創(chuàng)新指數(shù)
4、如何創(chuàng)新
-- 創(chuàng)新思維的緣起與基本理念
-- 必備關(guān)鍵創(chuàng)新思維
-- 創(chuàng)新流程與創(chuàng)新能力模型
第二部分:心智模式突破
【體驗(yàn)活動(dòng)】心智模式體驗(yàn)游戲
1、心智模式是什么
2、心智模式是如何形成的
【討論】科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)
3、創(chuàng)新需要沖破的四種思維模式
-- 選擇性察覺(jué)
-- 主觀假設(shè)
-- 視覺(jué)固化
-- 經(jīng)驗(yàn)主義
4、心智模式突破策略與創(chuàng)新技能
5、洞察創(chuàng)新機(jī)會(huì)的三個(gè)步驟
第三部分:?jiǎn)栴}理解與需求定義
【體驗(yàn)活動(dòng)】體驗(yàn)活動(dòng)
1、價(jià)值主張與需求產(chǎn)品轉(zhuǎn)換關(guān)系
2、基于情景的客戶任務(wù)與需求分析法
-- 客戶任務(wù)
-- 需求分解模型
-- 常見(jiàn)客戶需求列表
3、創(chuàng)新機(jī)會(huì)洞察方法與練習(xí)
-- 客戶畫(huà)像,情景還原與任務(wù)分析
-- 客戶旅程地圖與同理心地圖
-- 客戶需求分析與痛點(diǎn)篩選
第四部分:創(chuàng)意獲取方法與方案評(píng)估
1、創(chuàng)造力的兩種類(lèi)型:
-- 靈感
-- 解蔽
2、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新技法
3、創(chuàng)新技法的類(lèi)型
4、經(jīng)典創(chuàng)新工具與練習(xí)訓(xùn)練
(1)挑戰(zhàn)式提問(wèn)
(2)頭腦風(fēng)暴法:你真的會(huì)嗎?
改良版頭腦風(fēng)暴體驗(yàn)
(3)不相關(guān)聯(lián)想法
【案例分析】新生代員工的自我管理的加強(qiáng)
(4)奧斯本檢核法
【課堂活動(dòng)】 小組自建話題進(jìn)行討論
第五部分:原型制作與測(cè)試驗(yàn)證
體驗(yàn)活動(dòng)
1、原型的作用
2、原型制作的原則
Google公司TGIF大會(huì)與開(kāi)放日活動(dòng)
3、原型制作的5種形式、案例
4、測(cè)試的方法與工具卡
5、原型展示與講故事
第六部分:構(gòu)建創(chuàng)新方案落地生態(tài)
1、構(gòu)建創(chuàng)新方案落地生態(tài)
-- 利益相關(guān)者生態(tài)分析
-- 商業(yè)模式畫(huà)布解析與應(yīng)用
-- 創(chuàng)新變革:從畫(huà)布到創(chuàng)新體系運(yùn)行
2、執(zhí)行方案與落地策略
-- 視頻案例
-- 行動(dòng)計(jì)劃表:步驟、方法、資源與學(xué)習(xí)
-- 風(fēng)險(xiǎn)控制表
結(jié)語(yǔ):1、每個(gè)人都有創(chuàng)新的能力
2、創(chuàng)新就是以多取勝的過(guò)程
課程總結(jié):課后改善計(jì)劃及知行合一
IDEO設(shè)計(jì)思維培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/50724.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 孫曉輝
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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