課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班
課程背景:
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說:“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少*大學(xué)畢業(yè)生,而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,每天下班是不是笑瞇瞇回家!”一個好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此:工作時負(fù)責(zé)投入,生活中快樂陽光。”
課程時間:1天(6時)
課程方式:理論分享、引導(dǎo)技術(shù)、案例分析、分組討論、情境模擬
課程收益:
1、改善自己的思維模式,提升新員工適應(yīng)環(huán)境的能力;
2、改變自己的行為模式,增強(qiáng)新員工責(zé)任感
3、幫助新員工領(lǐng)悟生活中陽光心態(tài)的魅力
4、幫助新員工認(rèn)識自己定位及對公司的深層見解,增強(qiáng)公司凝聚力
課程大綱
引子:
1.角色定位:我是誰?反觀人生“我的五樣”—引導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí)活動
2.老生常談,你真的知道在為誰工作嗎?思考、討論、分享
第一部分:走向企業(yè)人——恭喜各位走出人生關(guān)鍵一步
一、職業(yè)意識與角色轉(zhuǎn)換
1.什么是職業(yè)化?
2.職業(yè)與人生幸福之間的關(guān)系
3.個人與企業(yè)的相互依存的關(guān)系
4.21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、AQ、SQ的發(fā)展
5.職業(yè)人的角色定位與發(fā)展
二、優(yōu)秀職業(yè)人的禮儀修養(yǎng)
1.職場新人為什么要注重首輪效應(yīng)?
2.打造良好的職業(yè)形象
3.你的一言一行體現(xiàn)出素養(yǎng)
4.職場禮儀規(guī)范
.辦公室禮儀基礎(chǔ)
.助力人際關(guān)系禮儀小知識
第二部分:從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)心態(tài)與情商修煉
一、四種職業(yè)意識
1.工作僅為了滿足個人需求
2.只滿足于安全需求的層次
3.考慮的完全是企業(yè)的要求
4.把工作跟自己的事業(yè)緊密的結(jié)合起來
二、良性的自我暗示:提高成就欲
1.成就欲自測
2.成功者與失敗者的成就欲特征
三、成就卓越人生的職業(yè)心態(tài)
1.心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的區(qū)別
2.職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)
.快速融入
.快速歸零
.學(xué)習(xí)心態(tài)
.付出心態(tài)
.合作心態(tài)
.感恩心態(tài)
四、被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1.做有準(zhǔn)備的被領(lǐng)導(dǎo)者
2.與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧關(guān)系
3.達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)期望的目標(biāo)
五、情商修煉助力職場人際關(guān)系
.良好的人際關(guān)系從識人開始
測試:職場新人性格分析
.一個高情商的人是什么樣的?
.外圓內(nèi)方的處事原則;
.“情商”和“社交商”真的存在嗎?
.價值觀對人際關(guān)系的影響?
.讓自尊和自信成為人際關(guān)系的兩大基石;
.低調(diào)做人與好心態(tài)
六、人際關(guān)系中不可觸碰的心理禁區(qū)
.待人以誠,才能贏得尊重;
.每個人都有自己的“領(lǐng)地”;
.拒絕做不良情緒傳播者;
.不能傷的“面子”;
.尊重彼此,不做“包打聽”;
.惹人生厭的“過度表現(xiàn);
七、如何處理工作中的不良情緒
.會管理自己的情緒人才是高情商的人
.改善工作中的負(fù)面情緒—埃利斯情緒療法
.ABC心里情緒調(diào)試法
.你的職場焦慮清楚到底源于何處?
.情緒控制的現(xiàn)場管理建議
.情緒控制的長期管理建議
第三部分:提升職場競爭力的五種能力
1.自我激勵的能力
.做自己的發(fā)電機(jī)
.自信而不自負(fù)
.培養(yǎng)自己的逆商
2.良好的語言表達(dá)及溝通能力
.有效的溝通
.語言表達(dá)能力自測
.練就良好的語言表達(dá)能力
.學(xué)會傾聽是有效溝通的重要保障
3.時間管理的能力
時間浪費分析
時間管理的主要法則
科學(xué)的工作計劃
時間管理的方法
4.解決問題惡能力
.越承擔(dān)、越成長
.問題解決能力自檢
.正確提高問題解決能力之道
.科學(xué)解決問題的程序
5.創(chuàng)新的能力
創(chuàng)造能力自測
創(chuàng)新精神訓(xùn)練
創(chuàng)造性思維訓(xùn)練
學(xué)習(xí)創(chuàng)造的過程
課程總結(jié)、結(jié)果呈現(xiàn)
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/53037.html
已開課時間Have start time
- 胡爽姿