課程描述INTRODUCTION
*執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
【課程背景】
執(zhí)行力一直被認為是一個意識層面的問題,其實這樣的理解是片面的,執(zhí)行力是一個管理問題,更是一個企業(yè)管控的系統(tǒng)搭建問題,借助有效的管控工具,全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力的提升。執(zhí)行力是所有企業(yè)管理者共同關心的核心問題,不管企業(yè)的戰(zhàn)略定位多么精準,計劃多么完美,沒有良好的執(zhí)行力,戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵,不能夠給企業(yè)帶來實際的利益。如何建立執(zhí)行力系統(tǒng),如何利用管控工具,如何使員工能夠準確的理解上級的計劃、意圖,如何將企業(yè)計劃快速付諸行動,如何提高效率的同時保證效果,不折不扣的堅決執(zhí)行,打造一支高效執(zhí)行隊伍,在本課程中您將逐一了解、透析執(zhí)行力的本質(zhì)。
【授課時長】2天(.2小時)am9:00—.2:00pm.4:00-.7:00
【課程收益】
執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵
提高執(zhí)行力的有效途徑
企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)建設的方法
企業(yè)執(zhí)行力管控工具的運用
打造高效的執(zhí)行力文化
【課程特色】
.精準性:從企業(yè)執(zhí)行力的全局出發(fā),由相關領域?qū)崙?zhàn)專家進行課程研發(fā),結(jié)合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,非常準確的捕捉課程要點,從而精心設計課程。
.系統(tǒng)性:以企業(yè)執(zhí)行力理論結(jié)合實際出發(fā),嚴格執(zhí)行力理論,全面提升企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行能力。
.實效性:專注于執(zhí)行力共性問題的提煉與個性問題的采集,以直面問題的思維加改善問題的見解,導入價值創(chuàng)新工具,實現(xiàn)企業(yè)成本最小化,企業(yè)利益*化。
.操作性:運用心智啟迪、案例探討、標桿示范、教練技術、情景模擬、團隊共通、視頻演示等現(xiàn)代化教學方法,以學員最能接受的方式邏輯展開,實現(xiàn)執(zhí)行力管理的趣味性與實效性。
【課程大綱】
培訓導入
1、為什么需要執(zhí)行力?
.企業(yè)要利潤
.員工要掙錢
.工作要結(jié)果
.沒有執(zhí)行力=沒有利潤
2、執(zhí)行力到底是什么?
.執(zhí):是不到目的決不罷休的工作態(tài)度和企業(yè)文化
.行:是立即行動絕不拖延的行動能力和組織職能
.力:是恰到好處過猶不及的工作經(jīng)驗和管控手段
3、什么人需要執(zhí)行力?
.高層領導的行為模式與能力模型
.中層管理的行為模式與能力模型
.基層執(zhí)行的行為模式與能力模型
.案例分析:老總的任務
.案例分析:部門的壁壘
.案例分析:假傳圣旨VS欺君之罪
個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
一、執(zhí)行力的基本概念及影響要素
.執(zhí)行力的基本概念
1.目標理解一致性對執(zhí)行力的影響
2.完成目標的能力對執(zhí)行力的影響
3.員工工作的意愿對執(zhí)行力的影響
.現(xiàn)場互動:老婦與少女
.案例分析:華容道之謎
.案例分析:草船借箭
.案例分析:詐醉擒劉岱
.案例分析:劉備VS諸葛亮
.視頻教學:長坂坡
.目標制定對執(zhí)行力的影響
1.個人能力與組織目標的影響
2.個人目標與組織目標的影響
3.資源配給與組織目標的影響
4.個人期望與組織目標的影響
.案例分析:官渡陷阱
.案例分析:周瑜的陰謀
.管理溝通對執(zhí)行力的影響
1.溝通模式對執(zhí)行力的影響
2.溝通方法對執(zhí)行力的影響
3.溝通方式對執(zhí)行力的影響
4.信息通道對執(zhí)行力的影響
5.必須說清楚的一組命令
6.必須問清楚的反饋問題
.案例分析:男人的誓言
二、執(zhí)行力效果的個人因素
.崗位能力對執(zhí)行力的影響
.崗位能力的6種具體表現(xiàn)形式
2.職業(yè)經(jīng)理人管理能力模型剖析
.個人態(tài)度對執(zhí)行力的影響
1.處世態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
2.做事態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
3.為人態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
.情景演練:.00W的合作項目
.工作意愿對執(zhí)行力的影響
1.責任感強的3中具體表現(xiàn)
2.責任感弱的2種行為模式
3.自我對話中隱藏的責任感
4.激勵條件對執(zhí)行力的影響
.現(xiàn)場互動:人椅游戲
.現(xiàn)場互動:問題背后的問題
構建*執(zhí)行力管控體系
一、企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構成
.執(zhí)行力管控體系的由來
.執(zhí)行力管控體系的建立
.執(zhí)行力管控體系的構成
二、明確的崗位職責體系是執(zhí)行力的基礎
.必須明白的4個問題
1.為什么你的管理制度沒有用?
2.先有崗位還是先有流程?
3.因崗定人還是因人設崗?
4.先有員工還是先有管理者?
.崗位設計的基本步驟
1.工作分解
2.相似或關聯(lián)工作合并
3.根據(jù)各個工作業(yè)務量定崗
4.根據(jù)總工作量及單位工作量定員
5.根據(jù)工作人員多少設置管理人員
6.根據(jù)管理人員工作量及管理幅度分層
.公司崗位職責確定
.案例分析:崗位職責認定表
三、清晰的業(yè)務流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提
.企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程
1.公司業(yè)務流程系統(tǒng)
2.部門業(yè)務流程體系
3.個人工作操作手冊
.業(yè)務流程特性
1.順序性
2.比例性
3.量化性
4.*性
5.穩(wěn)定性
6.重復性
.案例分析:某公司《工程施工令工作流程圖》
四、嚴格的表單管理制度是執(zhí)行力的關鍵
.表單是一種控制手段
.表單明確工作的責任
.表單是信息記錄手段
.表單是一種分析工具
.表單保障工作連續(xù)性
.案例分析:《銷售工作客戶信息記錄表》
.案例分析:《培訓會場工作布置表》
五、系統(tǒng)的計劃管理體系是執(zhí)行力的核心
.工作計劃的基本作用
1.工作計劃是落實工作時間的基本依據(jù);
2.工作計劃是保障工作有效進行的方法;
3.工作計劃是協(xié)調(diào)工作的基本方法;
4.工作計劃是保障工作進度的基本依據(jù);
.計劃制定的9大法則
1.前緊后松原則
2.彈性空間原則
3.滾動推進原則
4.時間分配原則
5.工作連續(xù)原則
6.外部優(yōu)先原則
7.輕重緩急原則
8.及時溝通原則
9.系統(tǒng)連貫原則
.案例分析:《工作進度任務分配表》
六、必要的例會管理體系是執(zhí)行力的保障
.例會的基本作用
1.例會是工作進度的控制方式
2.例會是協(xié)調(diào)工作的有效手段
3.例會是工作交流的常用方法
4.例會是內(nèi)部溝通的有效平臺
5.例會是集思廣益的常用方式
.公司內(nèi)部常見例會
1.年度會議
2.全年總結(jié)會
3.季度會議
4.月例會、周例會
5.晨會、晚會
6.業(yè)務交流會
執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透
一、影響執(zhí)行力的6大因素
.工作有始無終
.工作習慣拖拉
.物品隨處亂放
.崗位職責不清
.工作流于形式
.溝通方式不當
.案例分析:找東西的困惑
二、企業(yè)執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)
.做好本職工作是執(zhí)行力的第一體現(xiàn)
.嚴格把控工作流程是保障執(zhí)行的關鍵
.培養(yǎng)員工“以結(jié)果導向”的工作意識
.保障工作日清日結(jié),物品歸類管理
.公私分清,溝通注意方式,避免負面情緒產(chǎn)生
.控制個人情緒避免影響工作,負面情緒到我為止
.養(yǎng)成寫計劃,寫總結(jié)的工作習慣,嚴格按照計劃工作
.工作協(xié)調(diào)會上解決,問題開會討論,會議內(nèi)容提前通知,參會人員提前準備
*執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
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- 康旭