全面績(jī)效管理
講師:鄒元欣 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
培訓(xùn)講師:鄒元欣
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1. 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
目標(biāo)管理存在缺陷與彌補(bǔ)方法
企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處
2. 目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源
目標(biāo)與戰(zhàn)略
目標(biāo)與職責(zé)
目標(biāo)與內(nèi)部客戶(hù)需求
行業(yè)標(biāo)桿法
歷史比較法
資源變化調(diào)整法
策略分析法
競(jìng)標(biāo)法
3. 目標(biāo)管理的四個(gè)特征
特征一:符合SMART原則
特征二:共同參與制定
特征三:及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
特征四:關(guān)注結(jié)果
4. 目標(biāo)的平衡
系統(tǒng)思考與推行
因果關(guān)系分析
平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理框架
平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度
目標(biāo)管理體系
5. 衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面
案例:誰(shuí)的責(zé)任?
設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI程序和指標(biāo)
建立KPI體系的思路
KPI的基本注意點(diǎn)
定義KPI的十個(gè)方面
指標(biāo)的分解與落實(shí)的四種常用方法
指標(biāo)之間如何組合
設(shè)置計(jì)分規(guī)則
6. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
計(jì)劃平衡三個(gè)矛盾
計(jì)劃管理最重要的兩個(gè)特性
計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)格式
制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)(5W2H)
擬定行動(dòng)計(jì)劃—甘特圖
擬定行動(dòng)計(jì)劃—負(fù)荷圖
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)——PERT
二、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理
績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核與績(jī)效管理
績(jī)效管理為什么會(huì)有爭(zhēng)議
績(jī)效管理的目的:提升企業(yè)/部門(mén)的績(jī)效
部門(mén)主管是部門(mén)績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)程序
部門(mén)主管在績(jī)效管理中的兩大誤區(qū)
2. 績(jī)效管理的方法
績(jī)效考評(píng)的三大類(lèi)型
考評(píng)部門(mén)與個(gè)人的區(qū)別
德能勤績(jī),我們要什么?
有關(guān)“德”的標(biāo)準(zhǔn)量化問(wèn)題解析
上下級(jí)對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的不同要求:“責(zé)任感”標(biāo)準(zhǔn)界定實(shí)踐
3. 誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考評(píng)?
上司考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
上司的上司參與考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
內(nèi)部客戶(hù)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4. 考評(píng)周期的確定
考評(píng)周期長(zhǎng)短的動(dòng)態(tài)平衡
職位與考評(píng)周期
工作性質(zhì)與考評(píng)周期
員工流動(dòng)性與考評(píng)周期
5. 常用有效考評(píng)方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用
目標(biāo)管理法及其在工作中的應(yīng)用
關(guān)鍵事件法及其在工作中的應(yīng)用
硬性分布法及其在工作中的應(yīng)用
末位淘汰法及其在工作中的應(yīng)用
平衡計(jì)分卡方法及其在工作中的應(yīng)用
6. 如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的重要作用:尋求員工滿(mǎn)意
績(jī)效面談的時(shí)間及地點(diǎn)選擇的技巧和方法
評(píng)價(jià)者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
建立績(jī)效申訴制度
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/53951.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 鄒元欣
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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