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電力行業(yè)管理責(zé)任培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)課程學(xué)習(xí)您將可以：
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使管理者對(duì)自身的角色有全面認(rèn)知，從而更有利職業(yè)化成長(zhǎng)；
使管理者充分了解自身的職業(yè)責(zé)任、道德與意識(shí)，突破思維定勢(shì)，發(fā)揮更大潛能；
使管理者充分了解自身在組織中的定位，從而更好的找準(zhǔn)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用；
使管理者能充分認(rèn)知到企業(yè)與個(gè)人利益之間的關(guān)系，更好的認(rèn)識(shí)個(gè)人責(zé)任與績(jī)效、薪酬之間的關(guān)系，調(diào)整心態(tài)，主動(dòng)積極地投入工作，創(chuàng)造價(jià)值；
使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的領(lǐng)導(dǎo)與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高生產(chǎn)力水平。
培訓(xùn)方式
采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動(dòng)、分析-
小組討論的培訓(xùn)方式。
課程說(shuō)明
適合對(duì)象：電力行業(yè)中層、基層管理人員
授課時(shí)間：13小時(shí)(兩天)

課程綱要
第一部分: 新形勢(shì)下如何突破自我思維定式
一、社會(huì)正發(fā)生著什么樣的變化？
二、 變革與被變革
三、思維的局限性
四、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
游戲與啟發(fā)性討論：我們應(yīng)該樹(shù)立什么樣的職業(yè)化思維？
五、電力行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境機(jī)遇、挑戰(zhàn)
六、電網(wǎng)行業(yè)對(duì)基層管理的素質(zhì)與勝任能力要求
七、電力行業(yè)的社會(huì)責(zé)任與員工的職業(yè)責(zé)任
案例分析：中石化事故引發(fā)員工職業(yè)化意識(shí)與責(zé)任感的反思
八、使命與責(zé)任感
案例分析：電力行業(yè)零缺陷管理

第二部分：基層管理者角色定位與職業(yè)責(zé)任
一、思考問(wèn)題的角度：影響圈與關(guān)切圈
二、如何擴(kuò)大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析：影響圈與關(guān)切圈
四、四種職業(yè)意識(shí)形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運(yùn)營(yíng)者
3、溝通者
4、教練員
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
6、業(yè)務(wù)骨干
七、角色轉(zhuǎn)換的困境
八、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者的角色

第三部分：職業(yè)認(rèn)知：樹(shù)立職業(yè)化責(zé)任意識(shí)
一、企業(yè)的五個(gè)要素
案例討論：誰(shuí)是電力行業(yè)的客戶？如何培養(yǎng)客戶意識(shí)？
二、認(rèn)知企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展關(guān)聯(lián)性
1、組織與個(gè)人的需要
2、組織與個(gè)人之間的契約關(guān)系-為什么要工作？
3、企業(yè)發(fā)展與利益分享-為誰(shuí)工作？
4、員工的需要什么樣的勝任能力-怎樣工作？
三、電力行業(yè)企業(yè)的職業(yè)化責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)的重要性
1、為什么需要職業(yè)化責(zé)任意識(shí)
2、電力行業(yè)的職業(yè)化責(zé)任意識(shí)內(nèi)涵
3、案例分析：意識(shí)、預(yù)防、糾錯(cuò)、改善、標(biāo)準(zhǔn)化
三、企業(yè)需要員工什么樣的職業(yè)特質(zhì)
1、什么是敬業(yè)
案例分析：XX電力班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作
2、什么是協(xié)作
3、什么是規(guī)范
案例分析：XX供電局的標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、什么是創(chuàng)新精神
案例分析：XX供電局的提案改善與創(chuàng)新
5、什么是服務(wù)意識(shí)
案例分析：XX供電局營(yíng)銷系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

第四部分:高素質(zhì)員工的責(zé)任特征
一、心態(tài)決定一切
1、新時(shí)代企業(yè)基層管理人員的陽(yáng)光心態(tài)
2、樹(shù)立積極的人生觀
3、價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度
案例分析：一個(gè)殘疾人的偉大人生
二、讓你自己每一天充滿熱情與激情
1、如何定義成功
2、誰(shuí)敢喝馬桶里的水？
3、如何進(jìn)行自我調(diào)適
4、公平與*公平
三、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、為什么需要團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
3、高效率團(tuán)隊(duì)的特征
游戲：團(tuán)隊(duì)游戲
四、份外工作與份內(nèi)工作
案例分析：要不要弘揚(yáng)我為人人、人人為我精神？
日本、德國(guó)、*、中國(guó)企業(yè)員工的差異
五、制度、規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)
案例分析：日本企業(yè)的死板與變通
XX供電局的精細(xì)化管理模式

第五部分：責(zé)任、績(jī)效、薪酬的關(guān)系
一、時(shí)間與計(jì)劃管理的重要性
1、如何管理時(shí)間
2、幾種重要的計(jì)劃能力
3、工作計(jì)劃的方法
二、優(yōu)先計(jì)劃管理
1、6W2H法
案例分析：XX供電局的工作計(jì)劃管理
2、演練：四象限法
三、企業(yè)為什么需要進(jìn)行績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的意義與作用
2、員工職業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)績(jī)效
3、績(jī)效管理中的行為性要求
4、定性與定量考核
案例分析：關(guān)于考核中的職業(yè)行為（責(zé)任）等級(jí)
四、績(jī)效管理過(guò)程控制與考核
案例分析：XX供電局的績(jī)效考核與管理
五、基層管理在績(jī)效管理過(guò)程中的責(zé)任
案例分析：XX企業(yè)如何建立績(jī)效管理體系
幾家不同的電力企業(yè)員工考核中的責(zé)任指標(biāo)體現(xiàn)形式
六、責(zé)任、績(jī)效與執(zhí)行力的建設(shè)
1、執(zhí)行效率低下的原因分析
2、中基層需要什么樣的執(zhí)行行為
3、如何有效的執(zhí)行上級(jí)的指令
4、中基層高效執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
5、班組文化建設(shè)與績(jī)效、執(zhí)行力
案例分析：XX企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)
七、 責(zé)任與薪酬
1、廣義的薪酬表現(xiàn)形式
2、物質(zhì)契約與薪酬的內(nèi)涵
3、績(jī)效與薪酬的設(shè)計(jì)方式
案例分析：績(jī)效考核結(jié)果與薪酬的應(yīng)用
4、考核結(jié)果與薪酬結(jié)果
5、薪酬、職業(yè)成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展
總結(jié)與提問(wèn)：10分鐘

電力行業(yè)管理責(zé)任培訓(xùn)