課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理培訓(xùn)班
課程背景:
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。 良好的情緒氛圍,可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗高效。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職場(chǎng)的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運(yùn)。“幸福、健康、高效”的精英已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財(cái)富。此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助精英了解 工作中所面臨的普遍性壓力、壓力對(duì)人身心健康和個(gè)人發(fā)展的影響,掌握長(zhǎng)久保持良好心理狀態(tài)的方法。通過(guò)培訓(xùn)將負(fù)面情緒進(jìn)行引導(dǎo),使其合理排遣和疏導(dǎo)銷售工作中的各種壓力,不影響正常工作和生活。舒緩的音樂(lè)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)傳授的技巧,在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓(xùn)方式:采用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式,包括:游戲啟發(fā),角色扮演,小組討論等等,營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛.
課程目標(biāo):
1.從心理學(xué)的角度,挖掘情緒的來(lái)源,從根本上找到情緒發(fā)生的心理動(dòng)因,起到標(biāo)本兼治的疏導(dǎo)作用;
2.從行為學(xué)的角度,了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點(diǎn),從而改變因情緒所引致的負(fù)面行為;
3.從NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)出發(fā)變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與,建立新的行為模式,培養(yǎng)樂(lè)觀積極的價(jià)值觀。
4.在認(rèn)識(shí)情緒的基礎(chǔ)上,引入情緒智力,提高認(rèn)識(shí)自身情緒、控制自身情緒狀態(tài)、認(rèn)識(shí)他人情緒并作為人際交往的指導(dǎo)、激勵(lì)自己和他人等的能力。
5.使學(xué)員具備有效處理壓力的技能,讓學(xué)員了解壓力的心理學(xué)機(jī)制、發(fā)現(xiàn)自身的動(dòng)機(jī)和需要、使自我目標(biāo)從屬于組織目標(biāo),提高學(xué)員處理壓力的能力。
課程大綱:
第一篇:陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)
第一節(jié):什么是心態(tài)
1.心態(tài)影響心理
2.心境具有兩極性
3.陽(yáng)光心態(tài)的含義
第二節(jié):心態(tài)決定一切
1.心態(tài)與能力
2.心態(tài)與成功
第三節(jié) 失敗的根源
1.破壞性的批評(píng)
2.不愿承擔(dān)責(zé)任
3.自以為是
第四節(jié):十種成功的心態(tài)
1.強(qiáng)烈的企圖心
2.相信自己,建立100%的信心
3.永遠(yuǎn)樂(lè)觀看到事情有益的一面
4.充滿熱忱(識(shí)別人才的方法)
5.保持生命的彈性
6.做事認(rèn)真
7.熱愛(ài)學(xué)習(xí)
8.建立良好的人際關(guān)系
9.100%的承擔(dān)完全責(zé)任
10.愛(ài)與付出
第五節(jié):心態(tài)決定命運(yùn)
1.改變你的信念,就改變你的生命!
2.如何擁有陽(yáng)光心態(tài)
3.*原理
4.墨非原理
第二篇:情緒管理
對(duì)情緒的了解及情緒的價(jià)值
第一節(jié):情緒理論
1.什么是情緒
.情緒由一定的刺激引起
.情緒與需要、動(dòng)機(jī)密切相關(guān)
.情緒具有生理上的變化
2.冰山理論
第二節(jié):情緒的性質(zhì)與表達(dá)
1.表情與情緒
2.手勢(shì)與情緒
3.情緒的種類
4.情緒的四個(gè)層面
5.情緒的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
第三節(jié):認(rèn)識(shí)自己的情緒
1.情緒是如何產(chǎn)生的
2.情緒與文化
3.情緒與性別
4.情緒與健康
5.積極心理學(xué)
6.心理健康標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié):情緒管理
1.快樂(lè)的三個(gè)層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理情緒治療ABC理論
第三篇 壓力管理
第一節(jié):什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而付出的代價(jià)
第二節(jié):壓力的反應(yīng)及危害
1.壓力的生理反應(yīng)
2.壓力的心理反應(yīng)
3.壓力的行為反應(yīng)
4.持續(xù)壓力的危害
第三節(jié) 壓力形成與應(yīng)對(duì)
1.壓力與人的性格密切相關(guān)
.九型人格
.生命數(shù)字密碼
.防御機(jī)制
.帕金森定律
2.壓力的本質(zhì)和來(lái)源分析
.心理壓力是心理素質(zhì)的反映
.心理壓力是人性的扭曲
.心理壓力是人格的反映
.壓力是需要的不滿足
.壓力是對(duì)工作的不適應(yīng)
3.減壓方法
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/56051.html
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