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*置業(yè)顧問截道成交提升培訓

【課程背景】
目前，中國房地產市場正處于人閑、地熱、房冷、貸緊的狀態(tài)中，房地產供給量嚴重大于市場需求，在剛性需求作為消費支撐的前提下，市場正受到“拐點論、崩盤論、泡沫論、降價論”等不良輿論的影響，給市場潛在的客戶產生很多負面的心理作用，造成市場銷售異常艱難，銷售速度緩慢，后續(xù)樓市變數(shù)難料……，引發(fā)市場應對策略的不斷更新，全員營銷、品牌營銷、網絡營銷等隨著市場冷清營運而生，誰擁有客戶誰就是王者，誰能快速抓住客戶誰就是王者中的王者！對于銷售的伙伴們，后續(xù)是繼續(xù)困守危局，還是迎難而上、提升技能，奮發(fā)向上？當下，就如何做房地產營銷推廣、有效拓客、以及如何強化銷售人員的專業(yè)溝通能力、將意向客戶轉化為成交客戶的逼定成交能力，已擺在銷售團隊的面前，如何能成為王者？要看你自身具備多大的能量，有能量的人智慧會輕而易舉顯現(xiàn)，技巧會隨時隨地靈活運用和應變，有能量的人格局會很大，成交很容易。缺乏能量的人缺乏智慧，缺乏精力，缺乏判斷，缺乏動力！
能量從哪里來？自身的能量如何提升？
《*置業(yè)顧問截道成交提升訓練營》課程，能夠全面提升房地產銷售人員溝通技巧及成交技能，通過洞察購房者心理狀況，在銷售接待過程中充分運用好溝通技巧和話術，快速有效的促使使客戶成交。

【課程收益】
1. 通過培訓塑造房地產銷售精英團隊；
2. 通過培訓全面提升置業(yè)顧問的溝通技巧和成交技能；
3. 通過培訓開發(fā)置業(yè)顧問銷售悟性及潛能；
4. 通過培訓高效提升企業(yè)項目銷售業(yè)績。
課程對象：房地產企業(yè)營銷總監(jiān)、案場經理、置業(yè)顧問、客服等

課程大綱：
導入：
房地產宏觀市場形勢分析
*置業(yè)顧問案例分享
第一單元、*置業(yè)顧問的內在能量剖析
模塊一、專業(yè)知識積累
模塊二、能量理論剖析
模塊三、消耗客戶能量方法
模塊四、能量提升通道

第二單元、*置業(yè)顧問截道成交核心能力訓練
模塊一、銷售的內涵和技巧的實質
模塊二、氣質之本
模塊三、能量之源
模塊四、演說之魂
模塊五、宰相之道

第三單元、*置業(yè)顧問截道成交專業(yè)技巧
模塊一、客戶拓展技巧
1、如何從競爭樓盤中拉回客戶？
2、*置業(yè)顧問的望、聞、問、切、定
模塊二、交流溝通技巧
1、傾聽與贊揚現(xiàn)場演練
2、客戶的口頭語言、表情語言及姿態(tài)語言信號判斷
模塊三、價格談判技巧
1、客戶的“價格陷阱”及化解方法
2、價值強調的銷售話術訓練
3、有效算賬的銷售話術訓練
模塊四、業(yè)務成交技巧
1、精準了解客戶需求技巧
2、快速高效贏得客戶信賴技巧
3、客戶成交時機出現(xiàn)的四要四不要
4、客戶真假異議的判斷及應對技巧
5、促進客戶購房成交策略17法
模塊五、價格談判技巧
1、正確認識價格談判
2、了解客戶“砍價”的心理和“殺價”的理由
3、守價的原則和方式
4、議價階段的技巧和話術
5、定價成交后的應對技巧和話術

第四單元、客戶真假拒絕的心理動因分析
模塊一、購房客戶決定購買的語言和行為信號分析
模塊二、購房客戶拒絕成交的6種借口及應對話術
模塊三、最有效的幾種成交方法和話術

第五單元、*置業(yè)顧問思維技巧
模塊一、SP活動設計及運用
模塊二、客戶喜歡卻遲遲不下定的處理技巧
模塊三、下定客戶遲遲不來簽約付款的處理技巧
模塊四、客戶成交后高效轉介紹溝通技巧

第六單元、電話接待五步流程演練及關鍵點點評
模塊一、開口第一印象—造勢
模塊二、獲取客戶信息—引導
模塊三、提煉項目價值—渲染
模塊四、邀約客戶看房—誠意
模塊五、正確結束通話—重申

第七單元、現(xiàn)場接待十步流程演練及關鍵點點評
模塊一、客戶接待動作及話術演練
模塊二、沙盤講解要點及話術
模塊三、拉近距離并獲取客戶有效信息
模塊四、有效的戶型推薦方法
模塊五、帶看現(xiàn)場及樣板房注意事項
模塊六、樓盤價值具體描述
模塊七、正確比較競爭樓盤
模塊八、快速有效逼定
模塊九、客戶產生異議的原因及處理技巧
模塊十、成交與暫未成交的處理技巧

第八單元、學員分享及現(xiàn)場答疑
模塊一、學員心得體會和案例分享
模塊二、現(xiàn)場答疑
模塊三、感恩環(huán)節(jié)

*置業(yè)顧問截道成交提升培訓