課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)與績(jī)效管理訓(xùn)練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程大綱】:
第一講:績(jī)效管理認(rèn)知
一、人力資源管理的困惑
1、人才市場(chǎng)的兩難
2、高離職率怎樣解決
二、如何提高人力資源效率
三、部分企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀
四、績(jī)效管理循環(huán)
1、目標(biāo)設(shè)定
2、職責(zé)履行
3、績(jī)效考核
4、結(jié)果運(yùn)用
五、績(jī)效考核的目的
第二講:目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、*的問(wèn)題:先有目標(biāo)還是先有工作
2、中國(guó)企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解:廣州恒大的目標(biāo)管理
二、績(jī)效指標(biāo)的制定
1、什么是KPI
2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
3、KPI的來(lái)源
4、目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討:A公司的管理目標(biāo)設(shè)定
三、企業(yè)的關(guān)鍵KPI
1、成長(zhǎng)型企業(yè)核心的經(jīng)營(yíng)管理模式
2、什么更重要
3、企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
4、企業(yè)KPI的兩種提煉方法
沙盤演練:某某企業(yè)級(jí)KPI
四、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度
2、BSC四個(gè)維度的特性
3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)
4、KPI與BSC的關(guān)系
五、企業(yè)KPI的分解
1、如何將企業(yè)KPI分解到崗位
2、KPI價(jià)值樹分解方式
3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
4、KPI目標(biāo)值的制定
5、時(shí)間維度分解
沙盤演練:將企業(yè)KPI分解到季度、月度
第三講:績(jī)效考核方式
一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
1、績(jī)效考核指標(biāo)如何定義
2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
沙盤演練:如何定義考核指標(biāo)
3、如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
沙盤演練:如何確定權(quán)重
案例講解:采購(gòu)部經(jīng)理的績(jī)效考核表
案例講解:設(shè)備部各崗位的績(jī)效考核表
案例講解:行為績(jī)效考核表
沙盤演練:用職責(zé)分析法制定安保部績(jī)效考核方式
三、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面
3、如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
四、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
1、績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程
2、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)
沙盤演練:設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的8明確
五、GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)
1、如何理解GS
2、哪些崗位要實(shí)施GS考核
3、GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
4、GS考核表的設(shè)計(jì)
沙盤演練:設(shè)計(jì)總經(jīng)辦主任的GS考核表
第四講:績(jī)效面談與改進(jìn)
一、從目標(biāo)到計(jì)劃的管理
1、績(jī)效不是“考”出來(lái)的,而是“管”出來(lái)的
2、如何理解“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
3、如何探討完成KPI的月策略
二、績(jī)效面談
1、績(jī)效好不好,關(guān)鍵在輔導(dǎo)
2、績(jī)效面談該怎么談
3、員工輔導(dǎo)模型
4、8步法績(jī)效面談
課堂演練:對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)
5、績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
三、計(jì)劃落實(shí)到崗位
1、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)
2、如何從月計(jì)劃中提煉GS
3、如何通過(guò)“日清表”讓員工自我控制;
四、績(jī)效考核過(guò)程管理
1、管理者如何提供“績(jī)效進(jìn)度看板”進(jìn)行過(guò)程管理
2、主管如何通過(guò)月度績(jī)效檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制;
3、月度“燒烤”會(huì)的流程與操作技巧;
3、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧;
4、總結(jié)會(huì)的流程與操作技巧;
第五講:績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
一、激勵(lì)的方式
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)的原則
3、激勵(lì)的作用和方式
4、薪酬激勵(lì)的主要方式
5、如何設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資,比例多少才合理
二、績(jī)效工資掛鉤的辦法
1、如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù)
2、如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間點(diǎn)
3、什么是獎(jiǎng)金制
4、什么是提成制
5、提成制與獎(jiǎng)金制的區(qū)別
6、如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用
沙盤演練:公司駕駛員的工資方案制定
三、各類人員的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
1、銷售人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
2、研發(fā)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
3、生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
四、年終獎(jiǎng)金如何與績(jī)效掛鉤
五、績(jī)效與職業(yè)發(fā)展
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/5622.html
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