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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
如何當(dāng)好辦公室主任
 
講師:崔洪濤 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

如何當(dāng)好辦公室主任培訓(xùn)

· 新晉主管

培訓(xùn)講師:崔洪濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何當(dāng)好辦公室主任培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】
有人說:辦公室主任(行政經(jīng)理、綜合部長(zhǎng))位高權(quán)重;
也有人說:辦公室嘛,不是業(yè)務(wù)部門,有它沒它無關(guān)大局。
有人說:辦公室主任離領(lǐng)導(dǎo)近,天子身邊;
也有人說:伴君如伴虎。
有人說:辦公室是綜合部門,得是全才;
也有人說:辦公室嘛,就是個(gè)大事務(wù),沒啥含金量。
有的辦公室主任很累,一天到晚腳不沾地忙個(gè)不停,卻總是挨批評(píng);
也有的辦公室主任很閑,每天東走走西看看,沒看他干啥,卻老是被表?yè)P(yáng)。
有的辦公室主任緊握權(quán)、嚴(yán)把關(guān),得罪了一大堆同事;
也有的辦公室主任善用手中權(quán)利,身邊有著一群朋友。
辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮五大職責(zé)。如何運(yùn)用管理手段和方法進(jìn)行辦公室管理,是每一位辦公室主任必須面對(duì)的問題。
那么,如何當(dāng)好辦公室主任?

【培訓(xùn)對(duì)象】辦公室主任、綜合管理部長(zhǎng)等。 
【七步法培訓(xùn)方式】課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo)
【課程時(shí)間】2天

【培訓(xùn)重點(diǎn)收獲】
把握辦公室主任的角色定位
了解辦公室主任的行為禮儀
掌握常用辦文流程和文件寫作技巧
掌握辦公室主任接待工作流程與技巧
學(xué)會(huì)組織高效的會(huì)議
了解辦公室常用事務(wù)管理內(nèi)容
了解辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)方法

【課程大綱】
第一篇:職業(yè)素養(yǎng)

一、辦公室主任的角色定位
辦公室主任的職業(yè)特性與素質(zhì)要求
辦公室的職能:辦文、辦事、辦會(huì)
辦公室主任的角色:參謀、助手、服務(wù)
辦公室主任的心態(tài)建設(shè)
常見的辦公室主任角色錯(cuò)位
辦公室主任的職業(yè)形象
二、辦公室主任的思維導(dǎo)向
要結(jié)果,不要理由
執(zhí)行,沒有任何借口
細(xì)節(jié)決定成敗
到位不到位,相差一百倍

第二篇:工作技能篇
一、辦文的技巧與藝術(shù)
公文條例與格式規(guī)范
公文處理的基本流程
常用公文的寫作提點(diǎn)
過好公文寫作的五關(guān)
二、辦事的技巧與藝術(shù)
調(diào)研工作
督辦督察
接待工作
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的九個(gè)問題
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的工作流程圖
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的工作小組組建與分工
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的參觀路線準(zhǔn)備
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的場(chǎng)地準(zhǔn)備
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待的宣傳匯報(bào)
政務(wù)接待與重要商務(wù)接待中的禮品贈(zèng)送
信息工作
綜合事務(wù)
三、辦會(huì)的技巧與藝術(shù)
會(huì)前準(zhǔn)備
會(huì)中服務(wù)
會(huì)務(wù)接待
會(huì)后落實(shí)

第三篇:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇
一、辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)
辦公室主任溝通協(xié)調(diào)的與眾不同
矛盾沖突的產(chǎn)生根源
溝通協(xié)調(diào)的兩大法則
協(xié)調(diào)的基本方法
向上協(xié)調(diào)的藝術(shù)
平行協(xié)調(diào)的藝術(shù)
向下協(xié)調(diào)的藝術(shù)
二、辦公室主任的執(zhí)行藝術(shù)
當(dāng)代企業(yè)執(zhí)行的六個(gè)問題
把握企業(yè)勢(shì)力的三大核心
以終為始明確執(zhí)行的目標(biāo)
沒有計(jì)劃就是在計(jì)劃失敗
建立起“一對(duì)一”的責(zé)任
提升下屬執(zhí)行力的七個(gè)條件
提升下屬執(zhí)行力的七個(gè)重點(diǎn)
三、辦公室主任的團(tuán)建藝術(shù)
時(shí)代需要英雄,更需要巔峰團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
辦公室主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三項(xiàng)原則
辦公室主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大法寶
辦公室主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六力模型
影響力:如何提升自己的職業(yè)形象
識(shí)才力:如何正確地挑選團(tuán)隊(duì)成員
約束力:如何讓團(tuán)隊(duì)成員不再跑偏
鞭策力:如何讓團(tuán)隊(duì)成員感受壓力
助推力:如何讓團(tuán)隊(duì)成員高速成長(zhǎng)
沖鋒力:如何讓團(tuán)隊(duì)成員充滿激情
四、課程總結(jié)

如何當(dāng)好辦公室主任培訓(xùn)


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    參加課程:如何當(dāng)好辦公室主任

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
崔洪濤
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)