課程描述INTRODUCTION
蘇州銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
課程背景
.為什么那么努力業(yè)績(jī)還是上不去?
.企圖心不強(qiáng),不愿做,不求吃好,只求有飯吃?
.自信心不強(qiáng),不敢做,不像做業(yè)務(wù)而像做小偷?
.行動(dòng)不強(qiáng),計(jì)劃不如變化快?
.技巧方法不好,不會(huì)做,瞎貓碰死耗子?
.你看到你的潛能嗎?你想快速提高你的業(yè)績(jī)嗎?
.銷(xiāo)售最高境界,“無(wú)招勝有招,亂七八招才叫招!”
.沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品只有賣(mài)不出自己!
.賣(mài)不出產(chǎn)品就是你的問(wèn)題,常講懷才不遇是你不懂自我銷(xiāo)售。
課程收益
1.增強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售更加清晰認(rèn)知,面對(duì)任何銷(xiāo)售有清晰思路;
2.樹(shù)立您強(qiáng)大的自信心,增強(qiáng)您面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣;
3.增強(qiáng)客戶(hù)資源的開(kāi)拓能力,倍增您的客戶(hù)群和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4.節(jié)省您摸索的時(shí)間和精力,減少您失敗的次數(shù);
5.增強(qiáng)自我情緒調(diào)控,減少對(duì)銷(xiāo)售的恐懼、失敗的挫敗感、職業(yè)倦??;
6.提高你的企圖心,清晰您的人生目標(biāo)讓您的收入加大;
7.了解中國(guó)本土銷(xiāo)售的人性關(guān)系;
8.讓您愛(ài)上您的銷(xiāo)售工作,成就您的一生事業(yè)。
課程對(duì)象
一線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理等。
課程大綱
一、銷(xiāo)售序言
1. 銷(xiāo)售是一門(mén)偉大的藝術(shù)課程!
2. 銷(xiāo)售簡(jiǎn)單但從不簡(jiǎn)易!
3. 銷(xiāo)售如何會(huì)“吹”
二、倍增業(yè)績(jī)五大要素,賣(mài)不出不要怨天尤人!
1. 從不自我辯解沒(méi)有借口
2. 打造良好的態(tài)度
3. 制定清晰的目標(biāo)
4. 快速提高你的行動(dòng)力
5. 開(kāi)發(fā)你的潛能
6. 讓你具備超強(qiáng)自信——不對(duì)自己說(shuō)不可能!
三、超級(jí)銷(xiāo)售六法則
1. 推銷(xiāo)——銷(xiāo)什么?產(chǎn)品嗎?還是……售什么?
價(jià)錢(qián)嗎?還是……客戶(hù)買(mǎi)?產(chǎn)品、服務(wù)?還是……
2. 銷(xiāo)售前準(zhǔn)備
3. 陌生客戶(hù)開(kāi)發(fā)
4. 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營(yíng)銷(xiāo)年代
5. 顧問(wèn)式客戶(hù)拜訪技巧
6. 如何讓陌生客戶(hù)對(duì)你一見(jiàn)如故
7. 客戶(hù)需求制定
8. 產(chǎn)品價(jià)值塑造
9. 電話銷(xiāo)售實(shí)操四把小飛刀
10.電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例分析
11.顧客溝通及建立同理心
12.如何建立你的親和力
13.如何讓“PMP拍馬屁”成為真誠(chéng)溝通
14.如何了解客戶(hù)“本我”
四、分辨客戶(hù)成交
五、異議處理
1. 異議產(chǎn)生的原因
2. 處理異議的原則
3. 異議的種類(lèi)及相應(yīng)處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話術(shù)
4. 客戶(hù)拒絕因素探討及預(yù)防方法
5. 案例分析
六、如何有效跟蹤促成與強(qiáng)勢(shì)成交
七、人性服務(wù)技巧
1. 服務(wù)就是成交!
2. 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹倍增的策略與方法
3. 二度成交法則
4. 服務(wù)最高境界投訴=成交
八、自我激勵(lì)與設(shè)計(jì)
蘇州銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/57144.html
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