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新零售趨勢(shì)下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

課程介紹：
截止2016年，中國(guó)已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成了新的趨勢(shì)“新零售”。新零售的核心是“連接一切”，而大數(shù)據(jù)是將這些連接進(jìn)行轉(zhuǎn)化成“財(cái)富”。可以說(shuō)，未能足夠利用新零售、互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)的方式，沒(méi)有把新零售商業(yè)模式與用戶(hù)連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。

盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和商業(yè)模式的甜頭！
在當(dāng)今經(jīng)營(yíng)成本日益高漲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局？
在新零售趨勢(shì)下，消費(fèi)者行為方式動(dòng)態(tài)化變化下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？

學(xué)員對(duì)象：管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)的人員
授課方法：結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與新零售發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏通俗易懂，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。

課程主要內(nèi)容：
一、思維導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
1、當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)象的深度思考
思考：中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車(chē)”。
2、新零售及成功企業(yè)案例分析
思考：當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時(shí)空的特定，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)加“杠桿”，從而實(shí)現(xiàn)高緯度競(jìng)爭(zhēng)。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？新零售是什么？大數(shù)據(jù)是什么？

二、新零售的發(fā)展趨勢(shì)
1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定和特征
2、通過(guò)大數(shù)據(jù)了解你的用戶(hù)需求
3、新零售的動(dòng)力: 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)
4、企業(yè)如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
5、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售

三、新零售如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維
1，用戶(hù)思維
——把握用戶(hù)的核心需求
——如何利用用戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
2，簡(jiǎn)約思維
——“簡(jiǎn)”是王道
——如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
3，*思維
——抓住用戶(hù)痛點(diǎn)
——如何把握興奮點(diǎn)
4，迭代思維
——先開(kāi)炮后瞄準(zhǔn)
——如何有效微創(chuàng)新
5，大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤(pán)
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
6，平臺(tái)思維
——建設(shè)生態(tài)圈
——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟
7，跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——如何做顛覆式創(chuàng)新

四、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)從何而來(lái)——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及口碑傳播
1、”新零售“的特點(diǎn)、商機(jī)與挑戰(zhàn)
2、新零售帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)變革與應(yīng)對(duì)機(jī)制
3、新零售營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容和手段
4、新零售營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)：分眾、精準(zhǔn)、個(gè)性、交互、口碑、長(zhǎng)尾
5、如何增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)粘性?

五、新零售+大數(shù)據(jù)在各行業(yè)應(yīng)用案例
1、電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合
A.網(wǎng)站投資回報(bào)率的計(jì)算
B.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)體系
C.客戶(hù)價(jià)值的細(xì)分，如何做客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
D.ARPU值的關(guān)鍵作用與法則
2、連鎖零售企業(yè)管理利器——平臺(tái)化
A.購(gòu)物中心業(yè)績(jī)提升六大要素
B.數(shù)據(jù)幫助提高銷(xiāo)售量
C.奇妙的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
分組討論：資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺(tái)賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3、電信企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
分組討論：如何更有針對(duì)性的建立營(yíng)銷(xiāo)模式，從規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)到定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
4、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶(hù)忠誠(chéng)度
分組討論：從信用卡數(shù)據(jù)分析，到防止客戶(hù)流程

六、營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)應(yīng)用概述
1.什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學(xué)科的融合
2.數(shù)據(jù)挖掘的功能：分類(lèi)、預(yù)測(cè)、推估、關(guān)聯(lián)、聚類(lèi)、可視化
3.如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
4.數(shù)據(jù)挖掘中的十大經(jīng)典算法
5.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理四大要素
6.數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標(biāo)

七、數(shù)據(jù)挖掘?qū)χ腔蹱I(yíng)銷(xiāo)的作用
1、建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘模型的4個(gè)步驟
2、數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果如何展現(xiàn)——可視化數(shù)據(jù)之美
3、數(shù)據(jù)挖掘常用的工具
4、如何寫(xiě)一份賞心悅目的數(shù)據(jù)分析報(bào)告——用數(shù)據(jù)看透問(wèn)題

八、新零售+智慧營(yíng)銷(xiāo)如何落地
1、新零售營(yíng)銷(xiāo)模式
2、通過(guò)流程體系事先新零售
3、新零售企業(yè)一體化端到端流程
4、建立新零售大數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

新零售趨勢(shì)下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)