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博弈論與創(chuàng)新思維培訓(xùn)

一、培訓(xùn)模式：
專業(yè)講授、案例分析、課堂討論、師生互動(dòng)、精彩呈現(xiàn)、啟迪智慧
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、對(duì)“博弈”概念有更深的理解；
2、建立起基于“博弈”的管理決策創(chuàng)新思維。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
企事業(yè)中高層管理人員、銀行中高層管理人員、科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部
四、培訓(xùn)課時(shí)：
一般安排2天（12小時(shí)），也可壓縮到一天（6小時(shí)）

五、教師簡介：
鄭加成博士，浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，博弈論專家，每年授課量在250天以上，浙江大學(xué)總裁班和領(lǐng)導(dǎo)干部班最受學(xué)員歡迎教師之一?，F(xiàn)為浙江大學(xué)繼續(xù)教育總裁班領(lǐng)導(dǎo)干部研修班主講教授，浙江大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開放與發(fā)展研究中心副秘書長，浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)研究生導(dǎo)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)、福州大學(xué)等高校EMBA/MBA班課程主講教授，為浙江大學(xué)最早從事企業(yè)總裁高研班和政府高層領(lǐng)導(dǎo)干部繼續(xù)教育的專家。國防科技大學(xué)學(xué)士（1979-1983）、國防科技大學(xué)碩士（1985-1988），浙江大學(xué)博士（1988-1991）。近年來，獲得浙江大學(xué)優(yōu)秀教師、浙江省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、浙江大學(xué)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國家商務(wù)部優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

課程大綱：
（一） 引言：博弈無處不在
1、什么是博弈
案例解讀：打獵；三個(gè)火*手；田忌賽馬
問題：何為利益*化？
2、什么是博弈論
問題：何為互動(dòng)決策？
討論：博弈論與優(yōu)化理論的區(qū)別
3、無處不在的博弈現(xiàn)象
案例解讀：商業(yè)上的“討價(jià)還價(jià)”；政治上的“上有政策下有對(duì)策”；外交上的“六方會(huì)談”
4、薩繆爾森、孔子、毛澤東的博弈觀
人生無處不權(quán)謀，人間事事皆博弈
權(quán)：權(quán)衡，謀：謀劃
5、標(biāo)準(zhǔn)式博弈
博弈的三要素、結(jié)果、關(guān)鍵與博弈規(guī)則
討論：納什均衡
6、博弈的分類
合作博弈和競爭博弈
合作博弈：超級(jí)女生
競爭博弈：賭博和下棋
博弈的其它分類法
案例解讀：浙大學(xué)生給上課老師打分！
7、博弈論發(fā)展簡史
案例解讀：博弈論與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)
8、博弈論原理一：博弈規(guī)則決定博弈結(jié)果
案例解讀：倫敦奧運(yùn)羽毛球消極比賽事件；*總統(tǒng)選戰(zhàn)
9、重要概念：納什均衡
案例解讀：A和B的博弈對(duì)策

（二） 博弈中的信息應(yīng)用
1、完全信息和不完全信息博弈
數(shù)字博弈游戲：直接相互作用
問題：最難的兩件事？
案例解讀：小學(xué)生入學(xué)考試題
2、博弈的心理學(xué)應(yīng)用
案例解讀：猜猜你在想什么；算命
3、博弈思維：換位思考
問題：最難的兩件事？
案例解讀：合作與競爭；好人與壞人；好事與壞事
問題：我是從哪里來的？
問題：何為換位？如何換位？
4、博弈思維：領(lǐng)先一步
預(yù)測(cè)與決策
5、博弈思維：預(yù)測(cè)比決策更重要
案例解讀：律師怎么說？如何打移動(dòng)靶；股市投資；
案例解讀：打擊恐怖襲擊；借據(jù)丟失怎么辦？
6、博弈思維：信息傳遞策略
合作博弈：正確傳遞信息
競爭博弈：不傳遞信息
問題：信息傳遞目的？
問題：如何正確傳遞信息？
案例解讀：送禮的學(xué)問；浪費(fèi)性消費(fèi)與奢侈品消費(fèi)；隱性激勵(lì)的妙用
案例解讀：傻瓜乞丐；古董商買貓；分錢規(guī)則
7、博弈思維：何時(shí)需要三十六計(jì)？
討論：對(duì)外競爭與對(duì)內(nèi)管理在策略選擇上一樣嗎?
8、博弈思維：機(jī)制設(shè)計(jì)
案例解讀：所羅門王斷案
問題：為什么飛機(jī)、輪船等要設(shè)立頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙？
問題：為什么廣告要分黃金時(shí)段、經(jīng)濟(jì)時(shí)段？
機(jī)制設(shè)計(jì)的應(yīng)用：利益*化
案例解讀：電力系統(tǒng)的峰谷電；醫(yī)院的專家門診；星級(jí)酒店；飛機(jī)的頭等艙經(jīng)濟(jì)艙；銀行的信用卡；影院票價(jià)；月餅定價(jià)

（三）博弈中的推理方式及應(yīng)用
1、博弈思維：推理方式
同時(shí)出招——循環(huán)推理思維
案例解讀：喝酒劃拳
相繼出招——鏈?zhǔn)酵评硭季S
案例解讀：下棋
2、經(jīng)典案例：囚徒困境
案例解讀：公共地悲??；軍備競賽；經(jīng)濟(jì)改革；學(xué)生“減負(fù)”；價(jià)格戰(zhàn)
3、經(jīng)典案例：智豬博弈
案例解讀：搭便車現(xiàn)象；股市；修路；企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
4、經(jīng)典案例：斗雞博弈
案例解讀：毛澤東的游擊戰(zhàn)略；夫妻吵架；交通信號(hào)燈；搶占市場
5、經(jīng)典案例：性別博弈
案例解讀：男女約會(huì)；通訊；溝通語言
6、經(jīng)典案例：位置博弈
案例解讀：雜貨鋪的位置；商業(yè)黃金地段；電視黃金時(shí)段；總統(tǒng)核心觀點(diǎn)
7、博弈思維：逆向推理原理（向前展望，倒后推理策略）
案例解讀：海盜分金幣博弈
8、博弈思維：如何避免人生陷阱
案例解讀：人民幣拍賣；沉沒成本與路徑依賴；一個(gè)女股民的醒悟
9、博弈思維：石頭、剪子、布游戲的啟示
討論：博弈的標(biāo)的問題；誠信危機(jī)
案例解讀：賭徒如何分錢？
10、推理方式的博弈應(yīng)用

（四）博弈論在管理決策創(chuàng)新中的運(yùn)用
1、納什均衡的進(jìn)一步解讀
討論：納什均衡=無為而治=順勢(shì)而為=合作共贏
2、博弈思維：目標(biāo)利益一致
案例解讀：倆匹馬如何吃完兩堆草；公主的眼色與侍衛(wèi)的選擇
討論：溝通的有效性
討論：花錢的法則
問題：為什么國企病難治？
3、博弈思維：目標(biāo)利益一致才能實(shí)現(xiàn)合作共贏
目標(biāo)利益不一致的后果
案例解讀：記者采訪；“表哥”；王子制紙排污
討論：如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利益一致？
案例解讀：讓婦女不戴面紗？影院讓婦女脫帽？相士辨人？把冰賣給愛斯基摩人？
問題：如何制定有效的管理制度？
案例解讀：打擊恐怖分子
4、博弈思維：利益*化
案例解讀：千島湖魚味館的定價(jià)；雜志的定價(jià)；套餐定價(jià)；戀愛；請(qǐng)客；購物
討論：如何實(shí)現(xiàn)“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”？
討論：相權(quán)中如何使用參照系？
討論：為什么選擇題比判斷題好做？
5、博弈思維：為什么要建立品牌？
案例解讀：中華老字號(hào)；品牌的定位；日本口哨公司
6、博弈思維：現(xiàn)象、行為和制度之間的關(guān)系
案例解讀：標(biāo)語應(yīng)用；降落傘；樓坍塌；衣服淋濕；腐敗現(xiàn)象
7、博弈思維：貪與反貪
案例解讀：“貪”字解讀；運(yùn)送囚犯；分梨
8、博弈思維：靜態(tài)與動(dòng)態(tài)博弈
案例解讀：威脅與承諾的有效性
9、博弈思維：單次博弈與重復(fù)博弈
案例解讀：信用與信譽(yù)；恒產(chǎn)與恒心；期末問題與腐敗年齡；旅游景點(diǎn)假貨問題
討論：為什么城里人沒有農(nóng)村人誠實(shí)？
討論：宗教的起源與意義
10、博弈思維：主觀原因與客觀條件
討論：管理者如何思考問題？

11、博弈思維：如何改進(jìn)管理工作？
管人、管事、管制度
管理工作的基礎(chǔ)：動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利
管理工作的改進(jìn)：實(shí)踐納什均衡
討論：如何實(shí)踐納什均衡
案例解讀：領(lǐng)導(dǎo)者的分類
討論：你是哪*的領(lǐng)導(dǎo)者？
12、博弈思維：制度的約束機(jī)制
案例解讀：如何處理法不責(zé)眾？
討論：為什么榜樣要樹立在基層？
討論：為什么罰上可以立威？
討論：如何設(shè)計(jì)制度？
案例解讀：如何制定管理制度(管理人的行為)?
案例解讀：如何制定組織文化(管理人的心理)?
13、博弈思維：內(nèi)方外圓
情商與智商：智商做事、情商做人
討論：為什么情商比智商更重要
討論：你想做哪種類型的人？
14、博弈思維：目的和目標(biāo)
目的和目標(biāo)的關(guān)系
討論：為什么目的比目標(biāo)更重要？
15、博弈思維：內(nèi)因與外因
內(nèi)因與外因的關(guān)系
討論：管理者如何提出問題和解決問題？
案例解讀：考核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、公平機(jī)制、權(quán)利機(jī)制、導(dǎo)向機(jī)制

16、博弈思維：圍繞目的找目標(biāo)
吸引力法則：別人怎么思考取決于你怎么提問
討論：如何圍繞目的找目標(biāo)
案例解讀：新“三講”；“貧困縣”；男士小便池
17、博弈思維：貪婪與恐懼
貪婪使人進(jìn)步，恐懼使人安全！
討論：何時(shí)要貪婪？何時(shí)要恐懼？
18、博弈思維：成功的秘密
高瞻遠(yuǎn)矚；順勢(shì)而為；預(yù)測(cè)趨勢(shì)；三思而后行；目的導(dǎo)向
案例解讀：士兵買保險(xiǎn)
案例解讀：如何實(shí)現(xiàn)目的導(dǎo)向？
19、博弈思維：核心競爭力
高層：預(yù)測(cè)力，決斷力
中層：學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力
基層：執(zhí)行力、完成率
案例解讀：學(xué)下圍棋
20、博弈思維：價(jià)值取向
價(jià)值取向標(biāo)準(zhǔn)排序的四原則
既要善于選擇，還要學(xué)會(huì)放棄。
案例解讀：獨(dú)木舟上的經(jīng)理

（五）結(jié)束語
1、博弈思維：“道”與“術(shù)”；
2、博弈思維：知識(shí)與智慧；
3、博弈思維：預(yù)測(cè)比決策更重要；
4、博弈的最高境界：政治上是妥協(xié)，經(jīng)濟(jì)生活上是合作與共贏。

博弈論與創(chuàng)新思維培訓(xùn)