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門(mén)店淡旺場(chǎng)管理培訓(xùn)

【課程宗旨】為解決在銷(xiāo)售過(guò)程中，出現(xiàn)的未梳理清淡場(chǎng)和旺場(chǎng)對(duì)應(yīng)工作，未掌握淡場(chǎng)和旺場(chǎng)對(duì)應(yīng)的核心管理技能問(wèn)題，達(dá)到提升管理者對(duì)于淡旺場(chǎng)的管理把控，從而提高門(mén)店整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提升績(jī)效、加速貨品周轉(zhuǎn)，以期達(dá)到企業(yè)績(jī)效提升的目的。
【學(xué)員對(duì)象】終端門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】一天，6課時(shí)。

【課程價(jià)值】
.學(xué)會(huì)界定淡旺場(chǎng)。
.了解淡旺場(chǎng)管理的重要性。
.梳理淡旺場(chǎng)的重點(diǎn)工作。
.掌握淡旺場(chǎng)把控的核心技能。
.掌握提升淡旺場(chǎng)的有效方法。

課程大綱：
第一部分 分清淡旺場(chǎng)
【教學(xué)價(jià)值】
1. 了解淡場(chǎng)旺場(chǎng)把控對(duì)于提升業(yè)績(jī)的作用
2. 能夠清晰區(qū)分淡場(chǎng)和旺場(chǎng)
【課程綱要】
一、淡旺場(chǎng)把控的重要性
（一）常見(jiàn)淡旺場(chǎng)管理問(wèn)題
（二）淡旺場(chǎng)管理的作用
二、界定淡場(chǎng)旺場(chǎng)
（一）A類(lèi)店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
（二）BC類(lèi)店鋪淡旺場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

第二部分 重點(diǎn)工作
【教學(xué)價(jià)值】
1. 梳理過(guò)往淡場(chǎng)旺場(chǎng)的工作，了解其對(duì)于銷(xiāo)售提升是利是弊。
2. 能夠區(qū)分淡場(chǎng)和旺場(chǎng)真正的重點(diǎn)工作。
【課程綱要】
一、淡場(chǎng)工作梳理
（一）常見(jiàn)淡場(chǎng)工作內(nèi)容
（二）淡場(chǎng)重點(diǎn)工作項(xiàng)
二、旺場(chǎng)工作梳理
（一）常見(jiàn)旺場(chǎng)工作內(nèi)容
（二）旺場(chǎng)重點(diǎn)工作項(xiàng)

第三部分 核心技能
【教學(xué)價(jià)值】
1. 掌握淡場(chǎng)不淡的核心管理技能“演”與“享”。
2. 掌握旺場(chǎng)不亂的核心管理技能“排”與“定”。
【課程綱要】
一、淡場(chǎng)核心技能
（一）讓員工找到銷(xiāo)售感覺(jué)之“演”
1.“演”的作用
2.“演”的步驟
3.“演”的誤區(qū)
（二）讓成交經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制之“享”

二、旺場(chǎng)核心技能
（一）讓銷(xiāo)售心無(wú)旁騖之“排”
1.影響旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的重要因素分析
2.“排”的核心
（二）讓跟進(jìn)發(fā)揮效能之“定”
1.“定”什么
2.如何“定”

第四部分 業(yè)績(jī)提升
【教學(xué)價(jià)值】
1. 學(xué)會(huì)提升淡場(chǎng)客流的五個(gè)方法。
2. 學(xué)會(huì)抓住旺場(chǎng)銷(xiāo)售的三個(gè)方面。

【課程綱要】
一、提升淡場(chǎng)業(yè)績(jī)的五個(gè)方法
（一）增加客流的方法之“請(qǐng)”
（二）增加客流的方法之“約”
（三）增加客流的方法之“發(fā)”
（四）增加客流的方法之“留”
（五）增加客流的方法之“幫”

二、提升旺場(chǎng)業(yè)績(jī)的三個(gè)方面
（一）個(gè)人技能接一待二之“送”
（二）加速賣(mài)場(chǎng)連鎖成交之“唱”
（三）旺場(chǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方案之“陣”

【采購(gòu)須知】
一、教室條件
（一）課桌椅類(lèi)型
1.須采用可移動(dòng)桌椅，桌椅不要太大
2.桌椅分組傾斜擺放，保證每個(gè)人都能看到投影屏幕
（二）教室空間
需要有學(xué)員活動(dòng)進(jìn)行演練的空間

二、學(xué)習(xí)效果
（一）需要強(qiáng)化演練
課程設(shè)計(jì)由淺入深，循序漸進(jìn)，課堂都能夠聽(tīng)懂，但除了課堂訓(xùn)練以外，還需要在回到工作場(chǎng)所中多加練習(xí)和應(yīng)用，才能真正融會(huì)貫通。
10%理論學(xué)習(xí)+30%課堂演練+40%講師輔導(dǎo)+20%工作應(yīng)用=100%吸收
（二）不能中斷學(xué)習(xí)
課程前后銜接緊密，課程開(kāi)始1小時(shí)之后再進(jìn)入或提前離場(chǎng)的學(xué)員都不能學(xué)到應(yīng)有的程度，需要全程參與。

門(mén)店淡旺場(chǎng)管理培訓(xùn)