課程描述INTRODUCTION
狼性團隊力培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：黃志偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
狼性團隊力培訓(xùn)
課程背景
為什么有些人湊在一起只是烏合之眾，而有些人聚在一起卻是戰(zhàn)斗團隊？為什么有的團隊如狼似虎，而有的團隊卻是一盤散沙？為什么有的團隊中是一枝獨秀，而有的團隊中卻是百花齊放？為什么有的團隊青黃不接，而有的團隊卻是搭配合理？團隊力就是戰(zhàn)斗力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。
課程收益
1、掌握狼性團隊的組成要素，認(rèn)知團隊的重要性；
2、掌握團隊成員的性格特點及角色分工，認(rèn)知頭狼必需的素質(zhì)及能力；
3、掌握團隊成員的甄選、配置、激勵及沖突處理的方法和技巧，有效管理團隊；
4、掌握狼性團隊及文化建設(shè)的方法和技巧，打造狼性團隊；
5、掌握團隊成員的培養(yǎng)以及教練式管理的方法和技巧，有效培養(yǎng)下屬；
6、掌握有效溝通的方法和技巧，提升溝通能力；
7、培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的狼性團隊建設(shè)及管理能力。
課程大綱
第一節(jié)、團隊是如何構(gòu)成的？
1、團隊的含義
2、團隊的特征
共同的目標(biāo)
共同的規(guī)范
分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)
心理上有一定聯(lián)系
3、團隊與群體的區(qū)別
協(xié)同配合情況
工作責(zé)任
成員的技能狀況
完成目標(biāo)的方式
總體績效
4、團隊構(gòu)成的要素
目標(biāo)、定位、職權(quán)、計劃、人員
5、團隊形成的階段
開始階段
困惑階段
成型階段
行動階段
團隊階段
第二節(jié)、我們需要什么樣的團隊成員？
1、團隊成員的角色分工
資源調(diào)查員、實干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評論員、凝聚者、善始善終者、專家
2、團隊成員的性格
九柱圖
九型人格：完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型、理智型、忠誠型、快樂型、領(lǐng)袖型、和平型
3、九型人格與團隊角色分工
1號：監(jiān)督評論員、善始善終者
2號：協(xié)調(diào)人、鞭策者、資源調(diào)查員
3號：實干家、凝聚者
4、九型人格成長
1號要學(xué)7號之放下拘謹(jǐn)、7號要學(xué)5號之自我克制、5號要學(xué)8號之勇往直前
5、我們需要什么樣的頭狼
五項思維
知識結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)
自我認(rèn)知：SWOT分析，優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅（不利因素）
第三節(jié)、如何建設(shè)狼性團隊？
1、構(gòu)建愿景、確定使命
2、設(shè)置組織架構(gòu)
3、人員的甄選方法
STAR行為面試法
招聘面試技巧
4、人員配置原則
5、員工需求層次
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求
6、影響工作滿意的兩個因素
保健因素、激勵因素
7、激勵的四項原則
動態(tài)激勵原則、激勵目標(biāo)的清晰性原則、激勵的層次性和時間性原則、獎懲結(jié)合的原則
8、激勵的十個方法
競爭激勵
物質(zhì)激勵
目標(biāo)激勵
贊美激勵
信任激勵
9、沖突的類型
個人內(nèi)心沖突、個體間沖突、個體與群體間沖突、組織內(nèi)沖突、組織間沖突
10、沖突產(chǎn)生的原因
目標(biāo)不同
任務(wù)相互依賴
資源稀缺
權(quán)力分布
職責(zé)不明
信息溝通不暢
11、沖突管理五大技巧
12、狼性團隊建設(shè)
狼性團隊的特征
結(jié)果導(dǎo)向?qū)κ仑?fù)責(zé)
完善平臺建立梯隊
13、狼性文化建設(shè)
企業(yè)文化是什么
潛規(guī)則是如何形成的
狼性文化建設(shè)
第四節(jié)、如何培養(yǎng)團隊成員
1、員工培養(yǎng)步驟
2、教練式管理
3、NLP教練技術(shù)的12條前提假設(shè)
沒有任何兩個個體是一樣的，一個人不能完全控制另外一個人，重復(fù)相同的做法，只會得到相同的結(jié)果。。。。。。
4、教練的步驟
5、教練的技巧
第五節(jié)、如何進行有效溝通
1、溝通的基本形式
面對面、會議、網(wǎng)絡(luò)、書面、電話
2、有效溝通的八項法則
高效溝通的先決條件是和諧氣氛
溝通的方式不能一成不變
給別人一些空間
溝通的意義取決于對方的回應(yīng)
3、有效溝通的技巧
與上級溝通的技巧
與平級溝通的技巧
與下級溝通的技巧
4、四步打造超級親和力
情緒同步
語調(diào)和速度同步
生理狀態(tài)同步
語言文字同步
5、贊美技巧
6、批評技巧
7、無處不在的非正式溝通
聊天、聚餐、聚會、運動、散步、活動、沙龍
8、有效會議的要點
會議有議題、時間的限制、參會人數(shù)限制、會前將資料發(fā)給參會人員
狼性團隊力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58728.html
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- 黃志偉