課程描述INTRODUCTION
五型班組建設(shè)特訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：任濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五型班組建設(shè)特訓(xùn)班
【課程背景】
俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班組長是班組的核心，是“零號首長”。班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為了提升班組建設(shè)水平，特提出五型班組，技能型班組，效率型班組，管理型班組，創(chuàng)新性班組，和諧型班組，為更好的進(jìn)行推廣，特轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組。落地動作進(jìn)一步的提升班組建設(shè)的水平
【課程收益】提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長效機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)實(shí)際的“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”的五型班組管理體系能力。
【授課方式】
1、本課程設(shè)計結(jié)合以上幾個重要內(nèi)容，深入淺出、實(shí)用新穎，結(jié)合工廠的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結(jié)合軟硬兼施，從根（人的觀念）本（管理方法）上解決班組長在工作中遇到的疑難雜癥。
2、本課程中西藥結(jié)合，既補(bǔ)氣健身又治病防病，是一付上好的管理藥方。
3、本課程采用培訓(xùn)＋指導(dǎo)的訓(xùn)練模式進(jìn)行，課前調(diào)查問題，課中分析問題，課后督促解決問題，使企業(yè)接受本課程培訓(xùn)后物超所值，效益倍增。
【課程大綱】
一、五型班組是什么？
1、五型班組概述
2、如何創(chuàng)建“五型班組”？
3、當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
4、推行五型班組的重要意義
5、卓越的五型班組管理的特征
6、現(xiàn)代企業(yè)對五型班組長的素質(zhì)要求
二、班組文化建設(shè)及能力模型
1、班組長的地位和使命
1)對公司——是形象代表
2)對上級——徹底執(zhí)行
3)對同級——橫向溝通
4)對下屬——教育訓(xùn)練
2、班組長必備的心態(tài)
1)贏者心態(tài)
2)積極主動
3)不找借口
4)敬業(yè)樂業(yè)
5)認(rèn)真負(fù)責(zé)
6)團(tuán)結(jié)合作
7)學(xué)習(xí)改善
3、班組長的能力要求
1)認(rèn)知能力
2)教育能力
3)領(lǐng)導(dǎo)能力
4)演講能力
5)自主管理能力
6)日常管理能力
7)機(jī)能管理能力——計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制
8)團(tuán)隊(duì)打造能力
4、實(shí)務(wù)演練:班組長的職位說明書
5、案例分享:干作業(yè)員“活”的劉班長
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
1、什么是真正的學(xué)習(xí)型班組？
2、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)包括的內(nèi)容：
培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團(tuán)隊(duì)
共同修煉自我超越
共同改善心智模式
建立共同愿景
建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化
建設(shè)透明的信息反饋管理系統(tǒng)
建設(shè)信息共享管理系統(tǒng)
建設(shè)循環(huán)的過程反思管理系統(tǒng)
健全班組知識管理系統(tǒng)
3、如何來創(chuàng)建真正地學(xué)習(xí)型班組？
突破“溫水之蛙”困境
員工有自我超越的動能
學(xué)會用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力
真正利用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧
建立班組學(xué)習(xí)體系和管理體系
掌握“多技能化”與員工成長
4、如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)
四、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
1、技術(shù)創(chuàng)新小組活動組織與開展
2、態(tài)度決定一切
3、創(chuàng)新思維塑造：陽光思維
4、創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
5、培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤
6、班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展
7、創(chuàng)新要素管理
8、崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升
9、改善的一個基礎(chǔ)工作是“模仿”
10、崗位工作要素創(chuàng)新模型
11、部門自主管理看板
12、崗位標(biāo)桿 —— 確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)
13、班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識
14、案例：某企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動實(shí)例
五、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建
1、安全的重要性
2、有效安全管理的好處
3、“安全行為”與“六個三”的管理
4、“0”災(zāi)害理念的三原則
5、基本方法1：指差確認(rèn)
6、管理人員的責(zé)任
7、班組安全管理的特點(diǎn)
8、事故預(yù)防原理
9、防錯法的十個設(shè)計原理和應(yīng)用案例
10、防錯法的基本工作思路
11、YT活動的四步推進(jìn)法
12、用案例管理班組，用案例培訓(xùn)班組
13、安全管理的問題及對策
14、案例：六個典型事故案例分析
六、杜絕一切浪費(fèi)——“節(jié)約型”班組
1、創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控
2、節(jié)約意識的培養(yǎng)
節(jié)約不是一陣風(fēng)
節(jié)約不是趕時髦
節(jié)約不是走形式
3、如何消除班組現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象和班組成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)；
4、成本控制四個核心方法
5、成本降低10%＝利潤增加20%以上？
6、案例講解：節(jié)約型班組的管理工具
7、建立科學(xué)的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習(xí)慣
8、如何挖掘職工的節(jié)約潛能
9、如何分解成本指標(biāo)到班組、員工
七、和諧團(tuán)隊(duì)型班組的創(chuàng)建
1、班組建設(shè)與班組管理的差異
2、和諧型班組的創(chuàng)建
3、和諧班組具有的優(yōu)質(zhì)特征
4、處理班組員工關(guān)系的重要性
5、增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
6、創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍
7、溝通的類型與溝通的步驟
8、溝通的過程與溝通的障礙
9、員工人際風(fēng)格溝通技巧
10、高效溝通的“三步驟”
11、溝通中的看、聽、問、說的技巧
12、如何和下屬溝通——有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
13、如何和同級人員溝通協(xié)調(diào)
14、如何獲得上司的好感
15、向上司提意見的訣竅
16、冷靜應(yīng)對上司的批評
17、向上司匯報工作正確的方式
18、角色演練:班組長正確的工作呈報
19、問題研討:如何對上司說“不”？
20、溝通秘籍：“如何和男生、女生、所有人溝通”，“三不說、三必說”
八、五型班組的根基：如何做好現(xiàn)場作業(yè)教練與執(zhí)行力提升
1、班組長教導(dǎo)能力的重要作用
2、班組長教導(dǎo)的正確理念
如何提高自己的技能：專業(yè)、管理、溝通
如何提高團(tuán)隊(duì)成員的技能
3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4、班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
5、角色演練:錯誤教導(dǎo)示范與模擬
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6．工作教導(dǎo)四階段法
6、角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
7、OJT教導(dǎo)效果評估
8、教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
9、班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟
11、作業(yè)教練的方法
12、問題研討:員工為何不愿意做多能工
13、高效執(zhí)行力
如何打造執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力的三大法則
執(zhí)行力提升的六大步驟
如何強(qiáng)化執(zhí)行力，使每個員工自動自發(fā)的做好工作
建立執(zhí)行文化，優(yōu)化流程
課程總結(jié)及問題解答
五型班組建設(shè)特訓(xùn)班
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