課程描述INTRODUCTION
團隊群策群力工作坊培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊群策群力工作坊培訓(xùn)
背景:
面對日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價的競爭、競爭對手的涌現(xiàn),組織就像一個有待解決問題的復(fù)雜的集合體,經(jīng)理人*的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識,解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),并能夠獨立的具備系統(tǒng)的解決問題,組織未來可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。
群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過有效的設(shè)計流程、多維度運用分析問題的工具和流程,鏈接組織內(nèi)部各種資源,形成清晰可執(zhí)行交付物,運用群策群力,可以支持組織變革、解決問題,幫助經(jīng)理人學(xué)習成長和取得業(yè)績,又使企業(yè)*限度地凝聚組織成員的智慧,達成共識并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中,群策群力起到了很大的作用。
“群策群力”幫助GE:
1、在6個月內(nèi)將營業(yè)費減少1000萬美元
2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下,在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%
4、在3-4個月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、在“群策群力”實施的12個星期內(nèi)提高50萬美元收入
6、6個月內(nèi)將不必要的報告數(shù)量減少50%
所以,團隊群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧,明確共同目標,快速達成共識,有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學(xué)習項目的成功!同時,它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能!
工作坊特色:
.小班授課(40人以內(nèi)),80%時間用于研討與練習,練習機會充分
.系統(tǒng)實用的方法技巧工具
.整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)*實踐
工作坊優(yōu)勢
1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組織藩籬,精簡工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問題形成創(chuàng)新性方案。
2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與,領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化。
3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊伍的催化劑,使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會滋生的官僚的企業(yè)文化與作風。
4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策,去解決組織中存在的問題和精簡復(fù)雜的工作流程,高效工作。
工作坊六項收益:
1.一次運用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動:能夠掌握團隊群策群力流程,至少設(shè)計與練習一次群策群力;
2.一套體系:形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認識;
3.三個階段:掌握開展群策群力的準備、團隊引導(dǎo)及后續(xù)三個階段的關(guān)鍵要點;
4.五種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具;
5.六個關(guān)鍵步驟:通過實戰(zhàn)模擬,掌握群策群力行動會議的六個關(guān)鍵步驟;
6.多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。
體決策流程:鉆石模型
訓(xùn)練方法:
.課前閱讀:工作坊開始之前完成課前閱讀
.注重實戰(zhàn):工作坊特別強調(diào)實踐與練習,夯實學(xué)員基礎(chǔ)技能
.大量反饋:學(xué)員會接受來自學(xué)習伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋
工作坊時長:2天
課程大綱:
第一部分:群策群力的概念與原理
.VUCA時代的來臨,組織該如何因應(yīng)?
.什么是群策群力Work-Out?
.*通用電氣GE與群策群力Work-Out
.為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞?
.“群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益
第二部分:“群策群力”Work-Out的流程與步驟
.群策群力流程三步曲:問題選擇、團隊決策、計劃執(zhí)行
.群策群力推動流程:準備階段、團隊引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
.群策群力準備階段的關(guān)鍵要點:問題描述、現(xiàn)象、影響,發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定,解決問題需要達到的目的,期望
.團隊引導(dǎo)階段:群策群力會議的六個步驟練習:確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標、創(chuàng)新行動、行動計劃、城鎮(zhèn)會議
.視覺化整個過程
.鼓勵個人和集體的參與
第三部分:“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
.選擇問題工具:三個篩子、15個關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈
.原因分析工具:魚骨圖、5W
.頭腦風暴法
.ORID聚焦式會話法
.團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方案;
.活動掛圖
第四部分:群策群力會議后續(xù)行動:復(fù)盤
.聯(lián)想集團柳傳志的忠告
.復(fù)盤的原理
.復(fù)盤的步驟:回顧目標、盤點結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律
講師介紹
夏雄武
夏雄武老師團隊引導(dǎo)師
“引導(dǎo)力”終身推動者
武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院EMBA
資深行動學(xué)習催化師
IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會認證專業(yè)引導(dǎo)師CPF
*(AACTP)認證TTT企業(yè)培訓(xùn)師
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(FNS)團隊引導(dǎo)師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)師
AEEAC*體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“引導(dǎo)力”終身推動者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力
曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部)經(jīng)理級培訓(xùn)師
曾任:中華英才網(wǎng)武漢公司培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:共好團隊國際體驗教育發(fā)展機構(gòu)培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)
實踐經(jīng)驗:
夏雄武老師致力于團隊引導(dǎo)技術(shù)在中國的研究、實踐和傳播,曾系統(tǒng)接受過團隊引導(dǎo)技術(shù)的培養(yǎng),國內(nèi)第一批將*PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國大陸的認證講師;多次受邀擔任AAEE亞洲體驗教育年會引導(dǎo)師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)員遠征進階訓(xùn)練引導(dǎo)師;15年專注于行動學(xué)習、團隊引導(dǎo)技術(shù)、教練工作坊和體驗式學(xué)習的理論研究與實踐,成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團隊引導(dǎo)及行動學(xué)習項目的實踐,在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學(xué)習項目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗。
授課風格:
風趣輕松、流暢生動,善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法,注重在學(xué)習中解決工作中的實際問題;
豐富的團隊引導(dǎo)技巧,帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境,注重過程中的反思質(zhì)疑,鏈接生活與工作,促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。
團隊群策群力工作坊培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58960.html
已開課時間Have start time
- 夏雄武