NLP教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)課程
講師：戴浚益 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
NLP教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：戴浚益
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)
課程背景：輔導(dǎo)是一個即簡單又深奧的管理活動， 教練是一門永遠(yuǎn)值得學(xué)習(xí)的管理藝術(shù)。 教練式輔導(dǎo)可能是一個眼神、一個動作、一句話語、一杯清茶; 教練式輔導(dǎo)避免面紅耳赤、怒目相向、貌合神離、刀兵相見! 你必須學(xué)會輔導(dǎo)下屬，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無法獨(dú)自成功! 你必須學(xué)會教練式輔導(dǎo)，因?yàn)槟惚仨毻ㄟ^團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)! 你真正了解如何影響下屬最有效嗎 如何做好下屬的教練，讓員工自動自發(fā)工作 輔導(dǎo)無所不在!教練式究竟是什么該怎么做
課程目標(biāo)：掌握教練式輔導(dǎo)的基本NLP教練技術(shù)，讓員工自動自發(fā)工作 掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力 成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司 輕易說服他人贊成你的觀點(diǎn)建議 發(fā)現(xiàn)他人行為背后的動機(jī)，改變他人的立場，提升團(tuán)隊(duì)管理效能
課程時長：一天
適合對象：企業(yè)中基層管理者及儲備干部。為保證培訓(xùn)效果，建議人數(shù)限在60人以內(nèi)。
課程大綱
日程N(yùn)LP教練式輔導(dǎo)
上午教練、顧問、心理咨詢之間的差別
什么是NLP教練技術(shù)
第一篇：教練式輔導(dǎo)者
一、教練式輔導(dǎo)
1、什么是教練式輔導(dǎo)
2、為什么要做教練式輔導(dǎo)
3、教練活動：回應(yīng)下屬——這件事太難辦，怎么辦
4、教練活動：突破年度目標(biāo)
目標(biāo)：成為教練式輔導(dǎo)者
5、輔導(dǎo)行為自我測評
二、NLP教練技術(shù)十二條前提假設(shè)
1、沒有兩個人是一樣的。
2、沒有“領(lǐng)導(dǎo)”這回事，只有“啟導(dǎo)”。
3、讓員工有機(jī)會做最擅長的事。
4、價(jià)值是推動一個人的決定因素。
5、所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機(jī)。
6、當(dāng)事人才是解決自己問題的專家
7、不做專家，功勞退讓。
8、凡事總有至少三個解決方法。
9、在一個系統(tǒng)里，最靈活的人便能控制大局。
10、有效果比有道理更重要。
11、每個人的世界，只存在于他的腦里。
12、謝絕“應(yīng)該法則”。
人物列表：企業(yè)風(fēng)云錄
案例：部門經(jīng)理的煩惱
三、NLP理解層次
1、身份決定信念、價(jià)值觀
2、信念、價(jià)值觀影響行為、能力
3、擺清你的管理者身份
4、巧用身份引導(dǎo)對方改變態(tài)度
案例：催繳貨款
四、教練式輔導(dǎo)中兩個關(guān)鍵要素
案例研討：如何教練下屬挑戰(zhàn)高目標(biāo)
解決問題(任務(wù)的需要)
贏得人心(人性的需要)
案例：移交客戶資料
第二篇：贏得人心的教練技術(shù)
一、雙向技術(shù)
——理解對方、表達(dá)自我
1、先處理心情，再處理事情
2、助人自助
3、事實(shí)+影響+感受+需要/請求
練習(xí)：營銷方案多次被退回
案例：下屬拒絕合作
情景演練：任務(wù)完不成
情景演練：員工隨意承諾客戶
二、回應(yīng)技術(shù)
表揚(yáng)(正反饋)
練習(xí)：內(nèi)部檢查工作整改
直接表揚(yáng)、間接表揚(yáng)、自我表揚(yáng)
重新建構(gòu)(正反饋)
——重新正向詮釋賦予新義
練習(xí)：鼓勵新入職員工
批評(負(fù)反饋)
練習(xí)：強(qiáng)勢手段管理供應(yīng)商
建議：(建設(shè)性反饋)
練習(xí)：項(xiàng)目進(jìn)度緩慢
第三篇：解決問題的教練技術(shù)
一、先跟后帶技術(shù)
——求同存異，從能同意的部分過度到不同的觀點(diǎn)
1、7個YES
2、點(diǎn)頭的力量
情景演練：說服下屬向客戶道歉
情景演練：付款申請
情景演練：說服員工改變工作狀態(tài)
二、上堆下切技術(shù)
——突破誤區(qū)，更靈活的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
上堆：想要達(dá)成的目標(biāo)
下切：現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施，探詢心智誤區(qū)
平行：突破誤區(qū)，我們還能做些什么
活動：通過上堆下切技術(shù)解決現(xiàn)場工作難題
(以學(xué)員本身的實(shí)際問題為輔導(dǎo)素材，具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性)
情景模擬：教練老員工、輔導(dǎo)新員工
三、價(jià)值觀激勵
上堆下切技術(shù)在激勵中的應(yīng)用
找到下屬工作動力“源”——價(jià)值觀
練習(xí)：找到你的工作核心價(jià)值觀
影片分析：《中國軌道》
第四篇情景模擬實(shí)戰(zhàn)——課程效果檢驗(yàn)
情景模擬1：明星人才挽留
情景模擬2：問題員工勸退
回顧與總結(jié)：
奇思妙想總復(fù)習(xí)
講師背景
NLP教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59649.html
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- 戴浚益
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