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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職業(yè)素養(yǎng)(時(shí)間管理)
 
講師:龐靜 瀏覽次數(shù):2532

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程

· 入職員工

培訓(xùn)講師:龐靜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程

職業(yè)素養(yǎng)課程大綱
案例、討論
啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
第一部分:職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
案例:
一.人才的真義
1.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
2.人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
3.四類人才的待遇
企業(yè)家名言:

二.*職業(yè)理念的特點(diǎn)
<一>擁有良好的心態(tài)和信念
1.陽(yáng)光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
3.敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作
4.案例故事
5.不是要我做,而是我要做
案例
<二>做事先做人
1.做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
2.案例:60分與100分
3.團(tuán)隊(duì)精神
4.善于學(xué)習(xí)
5.了解組織與他人需要
6.寓言故事:謙虛
7.寓言案例
<三>目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例分析

<四>情緒管理,高情商能更好成功
1.職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
2.案例分析
3.寓言故事
4.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例分析
<五>注重潛能開(kāi)發(fā)
1.職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā)
2.自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面
3.案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念

第二部分:目標(biāo)管理
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
PDCA法
二.員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
1.5W1H原則
2.制定目標(biāo)工作單的步驟
3.范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問(wèn)題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練

第三部分:溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4)積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的技巧
5)善于提問(wèn),不要質(zhì)問(wèn)
6)非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子:
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通?如何有效溝通?
溝通游戲:

二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見(jiàn)
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里?
鏡子哲學(xué)— 分析

第四部分:時(shí)間效率
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例分析
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

第五部分:創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽(tīng)
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
二.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例分析
游戲演練:創(chuàng)新思維游戲

職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59826.html

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    參加課程:職業(yè)素養(yǎng)(時(shí)間管理)

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
龐靜
[僅限會(huì)員]