課程描述INTRODUCTION
住宅房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
住宅房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力提升培訓(xùn)
課程背景
.本課程根據(jù)國際上最權(quán)威的麥肯錫管理公司的知識(shí)體系(七步分析法)的相關(guān)內(nèi)容及麥肯錫運(yùn)用分析法針對(duì)中國房地產(chǎn)咨詢案例復(fù)盤解析,結(jié)合房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的管理思路及方法,通過實(shí)際操作案例進(jìn)行情景解剖,給出產(chǎn)品力提升解決方案的思路、方法和技巧,以提升學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目管理操作中判斷問題、解決問題的綜合素質(zhì)及能力。
“靠用戶調(diào)查來設(shè)計(jì)產(chǎn)品太難。很多時(shí)候,要等到你把產(chǎn)品擺在面前,用戶才知道想要什么”---喬布斯
.黃金時(shí)代到白銀時(shí)代的新挑戰(zhàn)
從黃金時(shí)代到白銀時(shí)代,從“我賣你地”到“你選我房”,好產(chǎn)品不再簡(jiǎn)單地與好地段畫等號(hào),這更意味著實(shí)現(xiàn)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的差異化競(jìng)爭(zhēng),意味著優(yōu)秀產(chǎn)品日益成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
.產(chǎn)品力提升的方法--客戶視角的產(chǎn)品策略
客戶的痛點(diǎn)在哪里?如何提升產(chǎn)品力擊中客戶痛點(diǎn),提升產(chǎn)品力有沒有可以操作的方法?
.成本VS產(chǎn)品力提升--項(xiàng)目總視角的產(chǎn)品力管控要點(diǎn)
產(chǎn)品力提升,是否意味要提升更多的成本?如何選擇有效的點(diǎn),合理提升產(chǎn)品價(jià)值。如何基于各企業(yè)的實(shí)際情況提升住宅產(chǎn)品力?
通過實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從市場(chǎng)研判、產(chǎn)品選擇、營銷策略、投資分析等方面進(jìn)行全面剖析,幫助學(xué)員從“全局思維”掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目“全周期”的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升的理念和方法。
1、學(xué)習(xí)并掌握“新常態(tài)”下的產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升方法;
2、學(xué)習(xí)并掌握“嚴(yán)控成本”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”的平衡之道;
2、學(xué)習(xí)并掌握“高品質(zhì)產(chǎn)品”如何在高周轉(zhuǎn)環(huán)境下的打造之道;
課程大綱
一、回歸初心:互聯(lián)網(wǎng)下數(shù)字化重塑客戶體驗(yàn)
1.重塑客戶體驗(yàn),打造獨(dú)特價(jià)值主張
2.回歸客戶原點(diǎn):從經(jīng)營不動(dòng)產(chǎn)到經(jīng)營客戶
案例:無錫玉蘭花園
以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論:價(jià)值導(dǎo)向設(shè)計(jì)五步法
根據(jù)國際上最權(quán)威的麥肯錫管理公司的知識(shí)體系(七步分析法)的相關(guān)內(nèi)容及麥肯錫運(yùn)用分析法針對(duì)中國房地產(chǎn)咨詢案例復(fù)盤解析,提出產(chǎn)品管理的思維:
以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論:價(jià)值導(dǎo)向設(shè)計(jì)五步法
2.1:客戶需求研究(客戶分類,敏感度分析)
做對(duì)產(chǎn)品,比做好產(chǎn)品更重要,或者做對(duì)產(chǎn)品是做好的前提。
產(chǎn)品的最終走向如何還是要經(jīng)過實(shí)踐調(diào)研,以及各種的方法“測(cè)試”才能明確定位出來的。
2.1.1大寧金茂府
2.1.2萬科
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位是打動(dòng)目標(biāo)客戶的關(guān)鍵,濟(jì)南萬科本次發(fā)布的三大產(chǎn)品系產(chǎn)品特色鮮明,各有側(cè)重。
光系(剛需客戶):定位為“豐富年輕的價(jià)值”,推出萬科龍湖城市之光項(xiàng)目
尊享系(家庭客戶):定位為“支持偉大的付出”,推出了萬科龍湖紫郡;
翡翠系(高端客戶):定位“承載更高的追求”
2.1.3上海長(zhǎng)寧區(qū)天山路-凱德VS仁恒河濱花園(做),為何一路之隔,房?jī)r(jià)差距過萬?
2.1.4溫州中梁椒江項(xiàng)目
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)沙盤推演(旭輝月亮灣):蘇州項(xiàng)目。針對(duì)項(xiàng)目,從定位研判、產(chǎn)品選擇、營銷策略、運(yùn)營分期、投資分析進(jìn)行全面推演。
2.2:產(chǎn)品屬性梳理(規(guī)劃)規(guī)劃品類——方案階段創(chuàng)新與判斷
萬科、旭輝等典型標(biāo)桿企業(yè)近三年實(shí)現(xiàn)案例解析
2.2.1旭輝擇址:三角定律,好房子的源頭
其一,選對(duì)地段,即旭輝優(yōu)先選擇順應(yīng)城市生長(zhǎng)方向,城市遷徙方向,城市精華之處,覓得好地;
其二,選好配套,配套青睞于兩方面,一則體現(xiàn)在商業(yè),學(xué)校,公園等配套到位甚至完善,以此確保居者日常所需方便;二優(yōu)選對(duì)軌道交通,地鐵等通達(dá)性高的地段,以此方便居者出行;
其三,針對(duì)什么樣的客戶,做什么樣的產(chǎn)品,選擇什么樣的土地。豪宅產(chǎn)品倚重山水等自然資源,改善產(chǎn)品偏向于生活配套完善,剛需則更看重交通便捷。
案例:萬科翡翠公園
2.2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否做對(duì)
所謂做對(duì),于房企而言,首先是產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做對(duì),即豪宅、高端,改善、剛需的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比的調(diào)整,這兩年房地產(chǎn)已經(jīng)從剛需時(shí)代進(jìn)入改善時(shí)代。
案例:西咸新區(qū)奧特萊斯四號(hào)地塊方案比選(產(chǎn)品品類方案強(qiáng)排比選分析)
2.3:產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新(規(guī)劃)產(chǎn)品組合及戶型創(chuàng)新
2.3.1產(chǎn)品組合--模塊化
世貿(mào)
將原本單一的產(chǎn)品線拆成不同的模塊進(jìn)行組合,可以靈活應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)情況和各地政府規(guī)劃要求。
2.3.1.1小區(qū)層級(jí):景觀部分、地庫部分、樓棟部分三大塊
2.3.1.2樓棟層級(jí):核心筒、戶型、部品部件三個(gè)部分
2.3.1.3戶型層面:每個(gè)戶型都是由客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、玄關(guān)、主臥、次臥、功能房間八大模塊構(gòu)成
2.3.2整體方案創(chuàng)新
案例:蘇州鉑悅府高端產(chǎn)品線
2.4:概念原型測(cè)試
在規(guī)?;葡蚴袌?chǎng)之前,經(jīng)過重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還須經(jīng)過目標(biāo)客群的小范圍驗(yàn)證和二次修正。如通過可變樣板房搭建集成式客戶體驗(yàn)中心,或利用VR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬體驗(yàn)。
案例:保利翡麗甲第
2.5:整體產(chǎn)品方案細(xì)節(jié)提升
產(chǎn)品力,從早期空間優(yōu)化時(shí)代,到功能優(yōu)化時(shí)代,到品質(zhì)優(yōu)化時(shí)代,再到最終的人文產(chǎn)品時(shí)代,房企產(chǎn)品力提升之路,需要堅(jiān)持不懈!
空間優(yōu)化:玄關(guān)、櫥柜
功能優(yōu)化:戶外掛鉤、廚房龍頭
品質(zhì)優(yōu)化:戶內(nèi)門靜音、新風(fēng)、防霧霾
人文產(chǎn)品時(shí)代:萬科海月甲第(寧波),綠地桃李春風(fēng)
案例:
2.5.1萬科綠城整體產(chǎn)品方案細(xì)節(jié)提升(22個(gè)細(xì)節(jié))
2.5.2綠城桃李春風(fēng)
2.5.3天華設(shè)計(jì)優(yōu)化策略
2.5.4融創(chuàng)施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管控
2.5.5泰禾院子整體優(yōu)化思路借鑒
甲方四大目標(biāo):成本最小,利潤*,去化最快,貨值*
甲方四大維度:政府、客戶、競(jìng)品、企業(yè)
2.5.6海月甲第
2.6配套商業(yè)整體產(chǎn)品力提升
案例:
2.6.1西虹橋壹號(hào)
三、大運(yùn)營+客戶視角的產(chǎn)品策略
3.1大運(yùn)營視角下,產(chǎn)品管理新思路
案例:結(jié)合大運(yùn)營、pm管理體系優(yōu)化改進(jìn)設(shè)計(jì)管理工作
3.2房企如何提升產(chǎn)品力,打造金剛鉆?產(chǎn)品創(chuàng)新+產(chǎn)品線開發(fā)
3.3客戶視角的營銷定位:未來市場(chǎng)維度下的產(chǎn)品創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力
3.4成本維度的產(chǎn)品有限創(chuàng)新
結(jié)束語
住宅房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59958.html
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