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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造》
 
講師:曾鵬錦 瀏覽次數(shù):2612

課程描述INTRODUCTION

員工職業(yè)化心態(tài)塑造培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:曾鵬錦    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)化心態(tài)塑造培訓(xùn)

【課程背景】: 
所謂“優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)”:通俗來(lái)講,就是作為一名企業(yè)的優(yōu)秀員工,應(yīng)該而且必須具備的職業(yè)心態(tài)。 在對(duì)企業(yè)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有很多企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋現(xiàn)在的員工不好管理,經(jīng)常消極抱怨,工作找借口,執(zhí)行力不夠,責(zé)任感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,斤斤計(jì)較,不愿多付出一點(diǎn)點(diǎn),不能吃虧,吃苦,吃氣,批評(píng)幾句就鬧情緒,甚至離職。 殊不知,這些現(xiàn)狀的出現(xiàn),根源都在于員工的心態(tài)出了問(wèn)題。心態(tài)會(huì)影響人的行為表現(xiàn),行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到員工的行為和結(jié)果不好時(shí),我們要做的就是從根源上解決問(wèn)題,即—改變員工的心態(tài)。 

【心態(tài)的重要性】: 
“一個(gè)健全的心態(tài),比100種智慧更有力量。” ----英國(guó)作家:狄更斯 “心態(tài)是命運(yùn)的控制塔,心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴 ?rdquo;---拿破侖.希爾 “態(tài)度決定一切。” ---米盧 “你的心態(tài)就是你真正的主人。” ----哲學(xué)家 “水果不僅需要陽(yáng)光,也需要涼夜,寒冷的雨水能使其成熟。”—布萊克 “一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖 “你要保守你心,勝過(guò)保守一切,因?yàn)橐簧墓怯尚陌l(fā)出。”--《圣經(jīng)》 “命由己造,相由心生;境隨心轉(zhuǎn),有容乃大。” ---佛家
【授課方式】: 激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng)游戲+小組討論+課后作業(yè) 
【課程對(duì)象】: 公司全體人員 
【培訓(xùn)時(shí)間】: 2天( 12小時(shí)) 

【課程解決問(wèn)題】: 
1.員工工作狀態(tài)散漫,積極性不高,做事消極抱怨,主動(dòng)性不強(qiáng)。 
2.出現(xiàn)問(wèn)題不是反思自己,總是抱怨別人,相互扯皮,找客觀原因。 
3.職業(yè)目標(biāo)不明確,工作缺乏動(dòng)力,時(shí)間長(zhǎng)了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感,提不起精神。 
4.不思進(jìn)取,缺乏危機(jī)意識(shí),工作守舊,不懂得創(chuàng)新和改變。 
5.缺乏工作激情和敬業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不高。。。。 
6.聽(tīng)不進(jìn)他人的批評(píng),批評(píng)幾句就鬧情緒,不能吃苦 吃虧 吃氣! 
7.缺乏工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,自我意識(shí)強(qiáng)。 
8.團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力欠缺,對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)執(zhí)行不到位! 
9.沒(méi)有把工作當(dāng)成事業(yè)做,只是認(rèn)為自己是個(gè)打工者,遇到困難就逃避。 
10.不懂得感恩,認(rèn)為公司所給予的一切都是理所當(dāng)然!

【課程大綱】
第一章節(jié):持續(xù)學(xué)習(xí)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)的“負(fù)債”

1.21世紀(jì)三大時(shí)代特征: 速度 變化 危機(jī)  三大對(duì)應(yīng)方法: 學(xué)習(xí)  改變 創(chuàng)新
2.*:“中國(guó)永遠(yuǎn)要做一個(gè)學(xué)習(xí)大國(guó)。”---學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。
3.解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所有的問(wèn)題:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
3.專家才是贏家—把自己打造成崗位的專家。員工不專,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)。
4.做一個(gè)三專的員工:專業(yè)的態(tài)度 專業(yè)的技能 專業(yè)的知識(shí)。
5.優(yōu)秀員工準(zhǔn)則:認(rèn)同和熱愛(ài)(認(rèn)同文化 價(jià)值觀 理念 制度;熱愛(ài)公司 產(chǎn)品 團(tuán)隊(duì))
6.看視頻做分享:“不改變,不創(chuàng)新,就會(huì)被淘汰”。
7.職場(chǎng)成功最快的方法:向公司,行業(yè)內(nèi)的成功者學(xué)習(xí),復(fù)制成功者!
8.職場(chǎng)成功的秘訣:持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

第二章節(jié):積極心態(tài)—--破除一切消極負(fù)面思想的法寶
1.什么是積極心態(tài)?
2.決定人生成敗的關(guān)鍵:你的心態(tài)是積極還是消極?
3.討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?(互動(dòng))
4.職場(chǎng)做不好的原因:“消極負(fù)面的想法太多”,遇事抱怨是積極心態(tài)的天敵。
5.沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。
6.面對(duì)工作,如何變消極為積極?---三大法寶。
7.ABC法則--“轉(zhuǎn)變對(duì)事情的定義”--永遠(yuǎn)看到事物好的一面。
8.建立積極的信念---人擁有什么的信念,就會(huì)擁有什么樣的人生。
9.職場(chǎng)成功的秘訣:選擇積極的“環(huán)境”,與積極的人在一起。

第三章節(jié):熱愛(ài)工作---喚醒對(duì)工作的熱愛(ài) 只有熱愛(ài) 才能做好
1.只有熱愛(ài),才能做好;為錢(qián)而工作,就會(huì)成為錢(qián)的奴隸。
2.只有熱愛(ài)工作,你的潛能才更容易被激發(fā)出來(lái)。
3.熱愛(ài)你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄。
4.熱愛(ài)工作,才有克服困難的決心和勇氣,反之,只會(huì)逃避和退縮。
4.熱愛(ài)是夢(mèng)想起飛的必備燃料。
5.如何做到熱愛(ài)工作?---尋找你工作的意義和價(jià)值。
6.案例:“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”的故事
6.熱愛(ài)你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄!
7.熱愛(ài)才能做好!視頻案例—玩具銷(xiāo)售員

第四章節(jié):品質(zhì)至上---做事的品質(zhì) 等于做人品質(zhì)
1.優(yōu)秀員工:做人“無(wú)愧于心”,做事:“無(wú)愧于薪”---凡事“品質(zhì)至上”
2.質(zhì)量是企業(yè)的生命,做事的品質(zhì)==做人的品質(zhì)。
3.電影《首席執(zhí)行官》:海爾張瑞敏砸冰箱—砸出了海爾人的品質(zhì)意識(shí)。
4.“品質(zhì)”服務(wù)理念深入到每個(gè)員工的骨髓---客戶永遠(yuǎn)是第一位的。
4.培養(yǎng)品質(zhì)從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。細(xì)節(jié)決定成敗。
5.“工匠精神”---瑞士表為什么會(huì)暢銷(xiāo)全球?
6.培養(yǎng)工作的特質(zhì):“精益求精,一絲不茍。”
7.做事的品質(zhì)=做人的品質(zhì)。
8.職場(chǎng)就是道場(chǎng),工作就是修行—從做事的品質(zhì),培養(yǎng)自己成功的品質(zhì)。

第五章節(jié):忠誠(chéng)敬業(yè)---忠誠(chéng)是最基本的職業(yè)操守
1.忠誠(chéng)是一種美德,也是最基本的職業(yè)操守,所有宗教都要求信徒必須是忠誠(chéng)的。
2.拿破侖:“不忠誠(chéng)于統(tǒng)帥的士兵沒(méi)資格當(dāng)士兵。”
3.*:“確保部隊(duì)*忠誠(chéng)。”
4.人生最憎惡的就是:背叛。
5.案例:“軍工間諜于洪洋--出賣(mài)制勝武器機(jī)密被處極刑。”
6.忠誠(chéng)是責(zé)任,是義務(wù),是操守,是品格。
7.忠誠(chéng)的*陷阱:誘惑。
8.職場(chǎng)獲得老板賞識(shí)和晉升的第一前提是:忠誠(chéng)于他。
9.沒(méi)有忠誠(chéng)度的員工,任何一家公司都難以在市場(chǎng)上取勝。

第六章節(jié):承擔(dān)責(zé)任---敢于擔(dān)責(zé)是成長(zhǎng)和成功的秘訣
1.工作就意味著責(zé)任!責(zé)任的意義和重要性!(游戲+分享)
2.承擔(dān)才能成長(zhǎng);做事敢于負(fù)責(zé)任,才能成為負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))
3.敢于擔(dān)責(zé),全力付出,收獲*的還是自己。
4.“兩批馬的寓言”故事,偷懶,避重就輕,最后損失*的還是自己。
5.“我的職場(chǎng)成功勵(lì)志故事”—沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。
6.成功者:“做別人不愿做的事,做別人做到不到的事。”
7.日本勵(lì)志故事“我很重要”
8.“按才受托”典故—分組討論。

第七章節(jié):老板心態(tài)—打工心態(tài)害死人 老板心態(tài)成就人
1.同在職場(chǎng)的員工,為什么幾年之后結(jié)果成就卻大為不同?
2.上班第一課,先搞清楚,你到底在誰(shuí)而工作?為老板還是自己?
3.定位決定地位,觀念決定成敗。你的想法決定你未來(lái)的結(jié)果。
4.“講述自己的故事”----打工心態(tài)害死人,老板心態(tài)成就人。
5.打工心態(tài)—會(huì)不知不覺(jué)葬送你的職業(yè)生命。
6.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問(wèn)題,你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)!
7.做職場(chǎng)大智如愚的人,努力做到“四不”—不計(jì)較 不比較 不羨慕 不嫉妒
8.四種類(lèi)型的員工

第八章節(jié):*執(zhí)行—不懂執(zhí)行的員工是沒(méi)有前途的員工。
1.據(jù)調(diào)查:中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,國(guó)企80% 民企60%有執(zhí)行力問(wèn)題。
2.再好戰(zhàn)略 目標(biāo) 計(jì)劃 策略;執(zhí)行不好,一切等于零。
3.員工沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.企業(yè)宗旨:用心為客戶創(chuàng)造價(jià)值。你為客戶著想,客戶就會(huì)為公司著想。
5.執(zhí)行力包括:執(zhí)行的態(tài)度 執(zhí)行的方法 執(zhí)行力的合理性
6.執(zhí)行態(tài)度四要素: *服從  不找借口  主動(dòng)迅速   拿到成果
7.“服從”:是天職;是執(zhí)行的第一要素;沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行;就沒(méi)有前途。
8.找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)。成功永遠(yuǎn)不屬于找借口的人;拒絕借口是邁向成功的開(kāi)始。
9.企業(yè)靠“成果”來(lái)生存和發(fā)展,你的工資從哪里來(lái)?“做一個(gè)結(jié)果子的枝子”。
10.抓執(zhí)行的準(zhǔn)則:“講了就盯;不會(huì)就學(xué);拖延就逼;沒(méi)辦法就想。”

第九章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作(精神)---團(tuán)隊(duì)合作使每個(gè)人的效率倍增
1.什么是團(tuán)隊(duì)合作?為什么要團(tuán)隊(duì)合作?
2.世界首富比爾蓋茨:“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,也是個(gè)人成功的前提。”
3.“站報(bào)紙游戲”---有團(tuán)隊(duì)的地方,就有智慧。團(tuán)隊(duì)讓效率倍增。
4.一顆大樹(shù)與森林的對(duì)比啟示:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
5.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊(duì) 配合同事
6.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!
7.小成功靠自己, 大成功靠團(tuán)隊(duì)!  ---狼的智慧(視頻)
8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大基石

第十章節(jié):寬容心態(tài)---內(nèi)部有寬容 對(duì)外才有競(jìng)爭(zhēng)力
1.寬容:以寬闊的胸懷和包容的心態(tài)面對(duì)一切人和事。
2.“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,要學(xué)會(huì)包容老板 上司 同事  家人 朋友。
3.唯寬才能容人,唯厚才能載物;寬容是成就大事的必備特質(zhì)。
4.南非國(guó)父—曼德拉 其包容的胸懷感動(dòng)全世界。
5.玫琳凱黃金法則:“你想讓別人怎樣待你;你就要首先怎樣對(duì)待別人。”
6.雨果:“比海洋更寬闊的是天空,比天空更廣闊的是人的心。”
7.寬容是人生的大智慧,即可養(yǎng)德,又可遠(yuǎn)害。
8.寬容別人就是愛(ài)護(hù)自己;仇恨別人就是傷害自己。(黃國(guó)倫)
9.企業(yè):寬容才能和睦;和睦才能和諧;和諧才有凝聚力;有凝聚力才有競(jìng)爭(zhēng)力。

第十一章節(jié):凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。
1.什么是感恩心態(tài)?為什么要有感恩心態(tài)?
2.感恩心態(tài)的力量—感恩之心離財(cái)富最近。
3.感恩也是一種積極心態(tài),感恩就是凡事感恩。
4.所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩!
5.感恩可以改變一個(gè)人的命運(yùn)---案例:軟件程序員的故事。
6.沒(méi)有任何事情是“理所當(dāng)然”的,凡事都要感恩。
7.感恩父母,感恩老師,感恩老板,上司,同事,感恩國(guó)家,感恩傷害你的人。
8.向上感恩,感恩誰(shuí),誰(shuí)將成就你;向下感恩,感恩誰(shuí),誰(shuí)將跟隨你;
9.宇宙的秘密:感恩的越多,得到的越多;感恩什么,就會(huì)得到什么。
10.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心  多講感恩的話  多做感恩的事

員工職業(yè)化心態(tài)塑造培訓(xùn)


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    參加課程:《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造》

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曾鵬錦
[僅限會(huì)員]

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