課程描述INTRODUCTION
需求價值營銷法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
需求價值營銷法培訓(xùn)
課程目標(biāo):
在物欲橫流、競爭異常激烈的金融市場,在國家各項市場政策及合規(guī)要求愈加嚴(yán)格,客戶需求和購買行為日趨理性和價值回歸的背景下,銀保營銷人員如何另辟蹊徑,贏戰(zhàn)市場,是當(dāng)前需要考慮的重要問題。
盲目鏖戰(zhàn)不如提升價值,通過向客戶提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。只有高價值塑造產(chǎn)品,切合客戶需求的價值形象才能滿足人們的高層次需求。本課程將通過深入分析價值營銷導(dǎo)向下的銀保產(chǎn)品和產(chǎn)品組合策略,幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品價值定位法的基礎(chǔ)上,現(xiàn)場梳理出主銷產(chǎn)品的*價值定位和產(chǎn)品組合方案,并結(jié)合客戶需求分析與產(chǎn)品組合營銷的技巧,幫助學(xué)員通過塑造產(chǎn)品價值和需求價值營銷的方式,最終形成最強(qiáng)勁的銷售力。
培訓(xùn)受眾:銀保渠道營銷人員
課程收益:
.了解產(chǎn)品與產(chǎn)品組合營銷的特點與營銷策略
.準(zhǔn)確定位銷售產(chǎn)品的*價值定位,并根據(jù)需求價值法設(shè)計出優(yōu)選產(chǎn)品組合
.將銷售策略、*銷售心理學(xué)與銷售技巧結(jié)合,在實際工作中運用*
.對需求價值營銷流程中的每一步驟掌握2-3種專業(yè)解決方法
課程大綱:
第一部:需求價值營銷
1.需求價值營銷的市場背景
2.需求價值營銷的定義
3.如何做好需求價值營銷
案例:需求價值營銷典型案例
第二部:需求價值營銷導(dǎo)向的產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
1.產(chǎn)品的概念
.產(chǎn)品廣義與狹義的概念
.產(chǎn)品三層次理論:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品
.產(chǎn)品五層次理論:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品
.產(chǎn)品整體概念的意義
.研討:在銷銀保產(chǎn)品的五層次
2.產(chǎn)品組合
.產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念
.產(chǎn)品組合的影響因素及策略優(yōu)化
.案例:發(fā)生客戶張先生身上的故事
.銀保產(chǎn)品組合的好處
.銀保產(chǎn)品組合的要點:保費預(yù)算先行預(yù)估、險種選擇仔細(xì)拿捏、保額根據(jù)需要確定、個性差異略作微調(diào)
.練習(xí):產(chǎn)品組合案例實做
第三部:需求價值組合營銷方案推薦技巧:FABE
1.FABE法:特征、功能、好處、證據(jù)
練習(xí):兩分鐘介紹方案
2.語言介紹的注意點:語言要清晰簡單;要避免用客戶聽不懂的專業(yè)語言介紹
3.增強(qiáng)語言說服力的五種方法
.用數(shù)字強(qiáng)調(diào)
.講故事
.富蘭克林法
.引證
.形象描繪
第四部:理財規(guī)劃與需求價值組合營銷
1.收集客戶資料
2.確定客戶目標(biāo)與期望
.練習(xí):給劉先生做一個合理的綜合理財規(guī)劃,幫助他實現(xiàn)目標(biāo)
3.分析客戶現(xiàn)行財務(wù)狀況
4.整理提出理財規(guī)劃
.研討:結(jié)合劉先生需求分析及產(chǎn)品組合,提出合適的綜合理財方案
5.執(zhí)行和回顧理財規(guī)劃
第五部:需求價值組合營銷實戰(zhàn)(Mini Work Out)
1.小組領(lǐng)取任務(wù)方案
2.方案分析及目標(biāo)客戶畫像(swot分析,客戶基本特征、主要金融需求)
3.方案承諾
4. 營銷策略及行動制定
5. 營銷方案發(fā)表
需求價值營銷法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60254.html
已開課時間Have start time
- 饒美霞