家庭寬帶及融合業(yè)務(wù)情境式營(yíng)銷技能提升
講師：宋月寒 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
融合業(yè)務(wù)情境式營(yíng)銷技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：宋月寒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
融合業(yè)務(wù)情境式營(yíng)銷技能培訓(xùn)
課程大綱
單元一、寬帶及融合業(yè)務(wù)微社區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷
微社區(qū)營(yíng)銷寬帶及融合業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展多維度衡量指標(biāo)
2、微社區(qū)經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌指導(dǎo)六大要點(diǎn)
3、營(yíng)銷新思維、方法、工具、應(yīng)用、案例分析
微社區(qū)寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)吸引人氣的10種方法
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)促銷之促銷活動(dòng)的策劃
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷策劃的著眼點(diǎn)：刺激短期銷售、
擴(kuò)大市場(chǎng)份額、品牌推廣、增加品牌積累、
創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷目標(biāo)的確定 ：銷售額、
市場(chǎng)份額目標(biāo)、增量目標(biāo)
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷主題的確定
用主題性促銷構(gòu)建長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)、提升品牌、
創(chuàng)造持久的銷售
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷主題設(shè)計(jì)原則：
反映品牌賣點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)
塑造品牌個(gè)性——親和
傳播活動(dòng)利益——單純
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)容促銷“成功三要素”
6、根據(jù)此社區(qū)分類，如何進(jìn)行寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃？
要求：
真實(shí)社區(qū)為營(yíng)銷背景
寬帶及融合業(yè)務(wù)具體營(yíng)銷步驟
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)吸引力呈現(xiàn)范圍及要素
吸引力工具及原則
吸引力的具體要求及實(shí)戰(zhàn)技巧
寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷互動(dòng)氛圍營(yíng)造（橫幅、海報(bào)、易拉寶、X展架、禮品堆頭、個(gè)性化宣傳、單頁、應(yīng)用軟件二維碼、POP設(shè)計(jì)及布局、附件品擺放…)
單元二、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷動(dòng)作之工具輸出篇
寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶信息搜集表
寬帶及融合業(yè)務(wù)“比一比、算一算”工具表格
單元三、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷動(dòng)作梳理之產(chǎn)品分析優(yōu)勢(shì)篇
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)套餐業(yè)務(wù)分析
產(chǎn)品賣點(diǎn)
目標(biāo)客戶群體
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷話術(shù)梳理
寬帶及融合業(yè)務(wù)一句話營(yíng)銷話術(shù)
小組討論：小組按照?qǐng)鼍叭蝿?wù)撰寫賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶群及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比情況
寬帶及融合業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)及各省營(yíng)銷策略分享
（廣東移動(dòng)范例）
單元四、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷動(dòng)作梳理之客戶需求分析篇
1、 寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)與政企客戶特點(diǎn)與分類
時(shí)間維度與規(guī)模維度
2、不同類型客戶，寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷特點(diǎn)與策略
四大營(yíng)銷特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)居民生活軌跡
不同社區(qū)類型，居民的集中地
4、代辦點(diǎn)及宣傳位置選擇
城中村聚點(diǎn)
老社區(qū)聚點(diǎn)
新小區(qū)聚點(diǎn)
中小企聚點(diǎn)
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)/下線發(fā)展策略
寬帶及融合業(yè)務(wù)發(fā)展五個(gè)“三” 方法及運(yùn)用
小組討論：你會(huì)選擇哪些代辦點(diǎn)/下線？
6、寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶家庭與集團(tuán)客戶分類
客戶家庭分類分析案例
客戶家庭分類需求分析
小組討論：各種類型家庭的需求分析情況
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)家庭客戶信息收集
客戶信息收集的內(nèi)容
家庭客戶跟進(jìn)記錄
家庭客戶信息收集話術(shù)示范
單元五、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷動(dòng)作梳理之售前準(zhǔn)備篇
1、銷售準(zhǔn)備工作
個(gè)人銷售裝備
商機(jī)信息收集
招租信息、廣告信息、網(wǎng)站信息
商機(jī)信息的應(yīng)用
寫字樓/商鋪?zhàn)赓U信息/廣告/燈箱/招牌/名片/招聘/網(wǎng)絡(luò)推廣
動(dòng)態(tài)商機(jī)信息收集的管理方法討論
2、與物業(yè)的關(guān)系構(gòu)建
常見物業(yè)管理人員分析（群體分析、性格特征、關(guān)系構(gòu)建焦點(diǎn)、話術(shù)）
物管主任、中老年保安、青年保安
小組演練：物管人員、保安等角色與銷售人員角色進(jìn)行情景演練
單元六、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷之銷售法則篇
1、如何制定寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃完成任務(wù)指標(biāo)？
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī)公式
寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī)=準(zhǔn)客戶量×接觸率×成交率×續(xù)約率
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)準(zhǔn)客戶量？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)接觸率？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)成效率？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)續(xù)約率？
3、 寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶四大開發(fā)
上門拜訪
小區(qū)設(shè)攤
渠道代辦
存量發(fā)展……
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷七步法
充分準(zhǔn)備
客戶拜訪
社區(qū)客戶需求挖掘
產(chǎn)品推介
異議處理
促成交易
⑦關(guān)系維系
維系的目的
關(guān)鍵維系點(diǎn)
重點(diǎn)客戶輻射拓展策略
網(wǎng)格內(nèi)病毒式傳播四步法
用戶傳播類型
尋找種子客戶與傳播渠道
融合業(yè)務(wù)情境式營(yíng)銷技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60574.html
已開課時(shí)間Have start time
- 宋月寒
[僅限會(huì)員]
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