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教練式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班

課程背景
管理者的教練輔導(dǎo)、高效溝通和績效改善一直是非常重要的能力，世界上包括寶潔、愛立信、通用電器、IBM等500強(qiáng)企業(yè)都在運(yùn)用教練式的方法與技巧去解決如何讓自己的溝通技能copy到部屬的身上？如何發(fā)揮平級的全部潛力、讓平級自主地去工作？如何增加自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的粘性，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己？如何讓團(tuán)隊始終保持高昂的士氣，積極地沖擊目標(biāo)？如何順利地完成商務(wù)談判，得到組織想要的結(jié)果？在教練式領(lǐng)導(dǎo)力的課程中會有精彩呈現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)課時：1天-2天
授課方式
案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋視頻解析＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
培訓(xùn)課堂氣氛活躍，分享互動，詼諧幽默。內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，解決實際困惑。通過豐富的案例分析和精彩的沙盤活動，由淺入深地詮釋教練主題，在分享知識與技能的同時，增強(qiáng)學(xué)員們的行動學(xué)習(xí)的意識，提升學(xué)員們反思總結(jié)和解決問題的能力。

課程大綱
第一部分：教練技術(shù)基礎(chǔ)介紹
1.教練的定義、教練的發(fā)展歷史
2.如何界定教練型領(lǐng)導(dǎo)者
3.傳統(tǒng)的指令型管理者與教練型管理者的區(qū)別
4.教練計劃性問題：四大金句
5.教練模型金字塔
6.教練的SET原則

第二部分：成果為導(dǎo)向的教練流程，創(chuàng)造高績效的對話——教練之箭
1.教練式對話與傳統(tǒng)對話的區(qū)別
2.工作表現(xiàn)與哪三個因素有關(guān)？
3.建立信任關(guān)系
4.親和三寶
5.教練的位置
6.約哈里窗發(fā)現(xiàn)盲區(qū)與潛能
7.教練的GPS及GROW模型
8.教練之箭演練

第三部分：教練的三寶——傾聽、提問、反饋
一、深層次傾聽
1.3F傾聽的六個步驟法
2.深度傾聽的3個要素
3.通過“回放”迅速建立親和力
4.通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
5.深度傾聽的實踐演練
二、強(qiáng)有力提問啟發(fā)思考
1.有力提問的3多3少
2.有力提問的范例—如何通過有效的提問教練員工聚焦目標(biāo)。
3.如何問出強(qiáng)有力問題？創(chuàng)造體驗式提問：四大魔法、3轉(zhuǎn)換問題。
4.如何支持下屬尋找答案？管理者角色轉(zhuǎn)變--從“回答者”轉(zhuǎn)向“問題者”。
5.度量法提問實戰(zhàn)演練
三、激發(fā)式反饋與付諸行動
1.反饋三要素（BIA&BID）
2.如何做到表揚(yáng)激勵人心？
3.如何做到批評對事不對人？
4.積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5.發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6.激發(fā)式反饋的實踐演練

第四部分：解決問題的高效工具
一、教練平衡輪
1.強(qiáng)有力的工具
2.人生平衡輪
3.工作平衡輪
4.模擬DEMO與演練
二、思維的邏輯層次NLP
1.邏輯層次的作用
2.環(huán)境--時間+地點
3.行動：行為表現(xiàn)Behavior
4.價值觀：為什么Why
5.身份：誰Who
6.愿景：還有誰Who else

第五部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
一、員工績效改善教練
1.討論：團(tuán)隊士氣不佳的原因
2.激勵的實質(zhì)和前提
3.基于人性化需求的激勵
4.教練式激勵對話挖掘潛在需求并進(jìn)行有效的捆綁關(guān)聯(lián)
5.如何在激勵中獲取信任、理解、支持？
6.如何在激勵過程中賦予成就與能量？
二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃教練
1.基于人性與需求的激勵與捆綁方法
2.激勵的本質(zhì)及激勵預(yù)期效果把控
3.情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練
4.工具應(yīng)用：潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵模型
三、成果導(dǎo)向，制定行動計劃
1.SWOT分析
2.頭腦風(fēng)暴
3.四象限法
4.行動計劃
5.小組討論：如何轉(zhuǎn)型升級為教練式管理者？

教練式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班