《研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)》-適用汽車(chē)行業(yè)
講師：周水根 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
汽車(chē)行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)
· 研發(fā)經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：周水根
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
汽車(chē)行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)
課程大綱
一、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理綜述
1. 教學(xué)片一：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的
分析討論：
什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？
什么是管理？什么叫項(xiàng)目管理？
團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制
2. 項(xiàng)目管理具體過(guò)程中將涉及3個(gè)基本平衡
范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本
具有不同要求和期望的投資
已識(shí)別需求和潛在需求
什么是客戶(hù)/用戶(hù)需求？--案例分享—如何挖掘客戶(hù)需求
案例：?jiǎn)滩妓沟挠脩?hù)需求觀
3. 研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作？
4. 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
5. 研發(fā)管理體系框架和思想
6. 市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
7. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
8. 案例：業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間分布
9. 案例：重視立項(xiàng)論證和計(jì)劃階段--不同階段工作量的分布
10. 結(jié)構(gòu)化、可視化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是怎樣的？它是怎樣幫助研發(fā)工程師提升工作效率、減少無(wú)效工作時(shí)間和不增值的工作、不再為ISO體系外審而做假（補(bǔ)做評(píng)審報(bào)告、文檔等）
11. 案例分析：某公司項(xiàng)目管理體系主要內(nèi)容
單項(xiàng)目項(xiàng)目管理的內(nèi)容
多項(xiàng)目項(xiàng)目管理的內(nèi)容
項(xiàng)目排序管理
項(xiàng)目資源管理
經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累
如何利用好平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目管理？（某車(chē)載導(dǎo)航儀公司案例）
項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審
項(xiàng)目監(jiān)控測(cè)評(píng)
項(xiàng)目管理體系建設(shè)的內(nèi)容
12. 研發(fā)型企業(yè)戰(zhàn)略地圖（范例）
13. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素（車(chē)載導(dǎo)航儀項(xiàng)目案例）
14. 學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功？什么是項(xiàng)目管理成功？
15. XXXX公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題分析
二、項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作
啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
開(kāi)工
開(kāi)工任務(wù)書(shū)范例演示
2. 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用（示例）
3. 項(xiàng)目范圍的確定
項(xiàng)目范圍的框定（項(xiàng)目任務(wù)書(shū)-示例）
項(xiàng)目范圍的細(xì)化（業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)-示例）
項(xiàng)目范圍再細(xì)化（項(xiàng)目合同書(shū)-示例）……
4. 利益相關(guān)方確定（示例）
5. 干系人管理（干系人登記冊(cè)-示例）
6. 跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及矩陣管理靈活應(yīng)用（深度分析）
【通過(guò)深度分析，你將掌握：對(duì)于不同的項(xiàng)目采用什么樣的項(xiàng)目組織架構(gòu)而節(jié)省研發(fā)人力資源和提高工作效率，而不是被動(dòng)和茫然的采用所謂的強(qiáng)矩陣架構(gòu)和弱矩陣架構(gòu)，實(shí)際情況遠(yuǎn)非這么簡(jiǎn)單……】
矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系
矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理？
橫向產(chǎn)出部門(mén)與項(xiàng)目和平臺(tái)的關(guān)系
橫向產(chǎn)出部門(mén)的組織類(lèi)型？
縱向資源部門(mén)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系
資源部門(mén)的設(shè)計(jì)如何進(jìn)行？
矩陣管理的靈活應(yīng)用：強(qiáng)矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義
何種情況下使用強(qiáng)矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？
【案例】企業(yè)在不同時(shí)期強(qiáng)矩陣使用的條件與要求及績(jī)效管理指標(biāo)
何種情況下使用弱矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？
【案例】企業(yè)在不同時(shí)期弱矩陣使用的條件與要求及績(jī)效管理指標(biāo)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)
1) 企業(yè)的全流程全要素的研發(fā)項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)
2) 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及核心組和擴(kuò)展組的職責(zé)？
3) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尤其是工藝和結(jié)構(gòu)及中試人員的職責(zé)？
7. 責(zé)任分配矩陣（示例）
8. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求與職責(zé)（有項(xiàng)目經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)嗎？）
1) 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
2) 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
3) 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（分享案例）
9. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)關(guān)系（多線匯報(bào)&單線匯報(bào)）
10. 項(xiàng)目經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)成員嗎？如何使項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？
三、項(xiàng)目計(jì)劃的制定（簡(jiǎn)略）
1. 計(jì)劃的作用
為什么要做計(jì)劃？
2.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析（汽車(chē)導(dǎo)航項(xiàng)目案例）
3. 項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程分析
4. 項(xiàng)目計(jì)劃的責(zé)任者是誰(shuí)？
5. 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1) 項(xiàng)目活動(dòng)定義（工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)定義結(jié)果）
2) 項(xiàng)目活動(dòng)排序（依存關(guān)系分析、先后序列確定）
3) 項(xiàng)目活動(dòng)資源估算（資源消耗的估算、資源占用的估算）
4) 項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算（活動(dòng)時(shí)間的估算、關(guān)鍵路徑的估算）
5) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃）
6. 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
7. 計(jì)劃制定的原則
8. 三級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式（某整車(chē)公司示例）
9. 項(xiàng)目活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
10. WBS分解方法（分解到幾層才結(jié)束？）
11. PBS（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）
12. WBS如何與PBS結(jié)合
13. 項(xiàng)目活動(dòng)排序
14. 項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)
工期估計(jì)的層次
工期估計(jì)的對(duì)象
項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系
15. 工期估計(jì)原則
16. 規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹
三點(diǎn)法
類(lèi)比/比較法
專(zhuān)家法
推測(cè)法
15.業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)
17. 練習(xí)：如何估算工期
18. 進(jìn)度計(jì)劃形式介紹—汽車(chē)行業(yè)項(xiàng)目案例
Gantt圖（甘特圖-示例）
里程碑（示例）
PERT圖（又名網(wǎng)絡(luò)圖）--CPM關(guān)鍵路徑法
19. 如何利用Gantt圖進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃管理？--重點(diǎn)（通過(guò)案例演練與互動(dòng)）
1) 如果項(xiàng)目計(jì)劃要壓縮周期，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效計(jì)劃而不至于導(dǎo)致項(xiàng)目延期？
2) 如果項(xiàng)目人員被抽掉或流失，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效控制項(xiàng)目計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)？
3) 你是否遇到這種現(xiàn)象：當(dāng)項(xiàng)目周期被壓縮/項(xiàng)目人員不足時(shí)，只能采用加人/加班（或加錢(qián)）的手段和方法？
4) 可以根據(jù)甘特圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)
5) 可以從容應(yīng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃周期被壓縮的突發(fā)事件（案例分享）
20. 如何保證計(jì)劃按時(shí)完成（如何去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？）
1)向關(guān)鍵路徑要事件…….；
2)拆分關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)………
3) 管道管理……
4 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)……..
21. 計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)
22.計(jì)劃如何批準(zhǔn)
23. 演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（根據(jù)自選項(xiàng)目或指定項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練）
1) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序
2) 項(xiàng)目工期的估計(jì)
3) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制（甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖）
24. 項(xiàng)目計(jì)劃是什么？不是什么？
四、項(xiàng)目計(jì)劃的控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
一張完美的圖紙=？一棟堅(jiān)實(shí)的大樓？
計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于哪里？
計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊？
2. 項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制
3. 項(xiàng)目控制路線圖
4. 計(jì)劃控制的8大手段（變更控制、里程碑管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理等）
5. 項(xiàng)目計(jì)劃控制手段（8大具體手段）
1) 里程碑管理
2) 項(xiàng)目報(bào)告
雙重匯報(bào)機(jī)制的應(yīng)用
QA在項(xiàng)目匯報(bào)中的地位或作用
3) 項(xiàng)目變更控制
思考：
為什么有項(xiàng)目變更？
了解客戶(hù)需求，為何客戶(hù)的變更如此頻繁？
如何有效應(yīng)對(duì)或控制客戶(hù)的變更？（訂單型項(xiàng)目）
如何有效應(yīng)對(duì)或控制項(xiàng)目的變更？（自主品牌項(xiàng)目）
分享：某五金制造工廠（訂單式項(xiàng)目）如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求變更？
項(xiàng)目變更流程
項(xiàng)目變更類(lèi)型（業(yè)務(wù)類(lèi)變更技術(shù)類(lèi)變更）
項(xiàng)目變更分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如何制定？
4) 項(xiàng)目會(huì)議
項(xiàng)目會(huì)議是否越多越好？
會(huì)議多意味著什么？
會(huì)議內(nèi)容與程序
5) 預(yù)警系統(tǒng)
6) 決策評(píng)審和例外管理
7) 評(píng)審
評(píng)審的目的是什么？
分級(jí)評(píng)審體系
為什么需要階段決策評(píng)審
評(píng)審操作中的常見(jiàn)問(wèn)題（案例）
技術(shù)評(píng)審的結(jié)論有幾個(gè)？
評(píng)審過(guò)程中各角色定位
案例：提升評(píng)審質(zhì)量的報(bào)告（示例）
8) 非正規(guī)控制
6. .......
7. 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，怎么去處理風(fēng)險(xiǎn)（案例分析）；
1) 由于進(jìn)度原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)
2) 由于技術(shù)原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)
3) 由于突發(fā)事件（客戶(hù)壓縮項(xiàng)目周期、項(xiàng)目成員突然離職或生病等）
4) 由于物料采購(gòu)（物料價(jià)格上漲、缺貨）原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)
5) …….
8. 項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)？項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？
9. 案例（韓國(guó)三星是如何召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議的）
10. 項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告什么內(nèi)容？
11. 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容？
12. 如何進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤
13. 項(xiàng)目的例外情況如何管理
14. 項(xiàng)目的變更如何控制
15. 項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況如何審計(jì)
外部審計(jì)
內(nèi)部審計(jì)
有效性審計(jì)
符合性審計(jì)
何時(shí)進(jìn)行審計(jì)
16. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何有效沉淀、匯總（互動(dòng)）
沉淀、總結(jié)的內(nèi)容
從什么角度進(jìn)行總結(jié)
有效沉淀的方法與技巧（能用、好用、匯用，項(xiàng)目成員想犯重復(fù)錯(cuò)誤都沒(méi)機(jī)會(huì)）
項(xiàng)目如何避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤（三星案例）
17. 如何進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)評(píng)
需要測(cè)評(píng)的內(nèi)容
測(cè)評(píng)的方法
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制（互動(dòng)與演練）
1. 什么是風(fēng)險(xiǎn)？
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
3. 常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估？
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度
風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成
5. 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表（范例）
8. 演練：針對(duì)角色演練項(xiàng)目或案例演練項(xiàng)目識(shí)別一條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
9. 展示：案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
2. 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量保證模式（HW分享）
4. 質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
5. 缺陷記錄日志及其使用
6. 產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
7. 質(zhì)量活動(dòng)介紹
8. 項(xiàng)目評(píng)審體系
1） 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題
“會(huì)哭的孩子有奶吃”
一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突
公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先
開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市
立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷
2） 分級(jí)評(píng)審體系是怎樣的
3） 項(xiàng)目階段決策評(píng)審是如何運(yùn)行的
4） 結(jié)構(gòu)化的商業(yè)決策評(píng)審模型
5） 評(píng)審操作中的常見(jiàn)問(wèn)題展示與分析
6） 技術(shù)評(píng)審流程與技術(shù)評(píng)審的結(jié)論（技術(shù)評(píng)審如何下結(jié)論）
7） 評(píng)審過(guò)程中各角色如何定位？
8） 技術(shù)評(píng)審報(bào)告（TR）范例分享
9） 案例：如何提升評(píng)審質(zhì)量？
10） 演練：分析學(xué)員公司實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中有哪些技術(shù)評(píng)審點(diǎn)？評(píng)審要素是什么？
9. 其他質(zhì)量保證活動(dòng)
汽車(chē)行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)
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