研發(fā)團隊管理與激勵
講師：周水根 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
研發(fā)團隊激勵培訓
培訓講師：周水根
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)團隊激勵培訓
課程大綱
一、 團隊管理的基本概念
看影片學管理：現(xiàn)場觀看影片片段，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊？
什么樣的隊伍才是團隊？
高效團隊的特征要素
研發(fā)團隊管理的重要性
研發(fā)團隊組織類型分析和成員特點（案例分享）
現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)形式
管理的目的、管理體系模型
管理本質(zhì)是什么？-從管理者角色分析
研發(fā)團隊提升障礙
研討與分享：你剛剛從研發(fā)工程師晉升為主管……….
二、研發(fā)團隊管理中的溝通與協(xié)作技巧
為什么要溝通？
不能有效溝通的原因分析（討論）
溝通的模型和原理
溝通的內(nèi)涵
決定溝通成功的基本要素（1.溝通中問題案例；2.討論：溝通偏差中的根本原因）
討論：研發(fā)經(jīng)理溝通案例引發(fā)的思考
人際溝通與組織溝通（1.溝通前的計劃準備工作；2.人際溝通；3.組織溝通）
改善你的人際溝通10大技巧
故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事
研發(fā)團隊的溝通現(xiàn)狀及分析（附：案例分享）
有效溝通的步驟
有效溝通的技巧（研發(fā)工程師溝通案例）
有效溝通的障礙（研發(fā)工程師溝通案例）
溝通技巧為什么重要？體現(xiàn)在哪些方面？如何提高？
如何聽？聽的三個層次
傾聽時的參考標準
傾聽的技巧
實戰(zhàn)操練
1. 演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論
2. 聆聽的技巧：案例分享
研發(fā)團隊的溝通技巧
1.內(nèi)部溝通中的問題；
2.外部溝通中的問題；
3.如何與上級領(lǐng)導溝通；
4.如何進行跨部門溝通（七大要訣與具體操作方案）-案例研討；
5.如何與下屬溝通；
6.如何與客戶溝通-案例分享
項目實施中的溝通方法（案例：項目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通）
三、研發(fā)團隊管理中的激勵機制與技巧
激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）--通過案例研討展開
激勵理論分析（需求與動機的觀點）
你了解你的員工的需求嗎？（討論：研發(fā)部門是否為研發(fā)工程師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展？）
基層主管的授權(quán)管理與激勵
目標激勵與執(zhí)行
授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡？
激勵機制模型（案例：如何發(fā)獎金引發(fā)的思考？）
工作設(shè)計的激勵作用與方法（分享：某上市知名企業(yè)軟件工程師工作涉及藍圖）
強化激勵原理與應用（*心理學家斯金納的強化激勵理論分享）
公平理論的應用（案例分享—某IT企業(yè)和消費電子企業(yè)在招聘研發(fā)工程師上遇到…）
討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
視頻分享：如何激勵下屬
四、團隊績效管理與評估以及團隊效率提升
如何產(chǎn)生好的績效？
績效管理創(chuàng)新四部曲
案例分享：IBM的績效管理循環(huán)
績效管理的PDCA循環(huán)操作理念
分享：一種將結(jié)果和過程相結(jié)合的績效管理模式（某研發(fā)經(jīng)理的績效內(nèi)容示例分享）
績效計劃之內(nèi)容-目標
績效計劃之內(nèi)容-執(zhí)行
績效計劃之內(nèi)容-團隊合作
績效管理程序
績效規(guī)劃
績效承諾
績效輔導
績效評估與應用（一線主管績效面談示例）
團隊績效的提高（1.討論：研發(fā)團隊績效提高的方法；2.錄像分享：團隊績效與個人績效關(guān)系）
一般會議組織技巧（向三星學會議管理-三星公司是如何開會？）
頭腦風暴會議技巧
技術(shù)評審會議的技巧（1.評審要素表；2.資深工程師如何貢獻經(jīng)驗？）
演練：針對以下幾種情況，一線主管如何進行績效面談？
學員現(xiàn)場參與演練
--穿插播放：績效面談視頻
五、研發(fā)團隊文化與沖突
組織文化起源及構(gòu)成要素
團隊文化特征（1.如何建立研發(fā)團隊文化？2.錄像分享：團隊共同語言如何統(tǒng)一）
研發(fā)沖突原因分析及解決步驟（案例）
當沖突具有破壞性時…..
當沖突具有建設(shè)性時……
視頻分享：如何解決沖突？
沖突的類型與過程
沖突狀況與組織績效的關(guān)系
一個橙子的故事啟示
談判的類型、程序及案例分享
項目談判技巧（案例分享）
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轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62404.html
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