感恩、責(zé)任、忠誠培養(yǎng)
講師：鄧艷 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)班課程
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)班課程
【課程背景】
本課程幫助學(xué)員了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學(xué)會運(yùn)用感恩的心理藝術(shù)，以全新的思維、情感及行為模式，培養(yǎng)感恩心態(tài)、責(zé)任心與忠誠度，以此增強(qiáng)學(xué)員的個(gè)人素養(yǎng)，提升企業(yè)的凝聚力。
【課程收益】
通過對責(zé)任心的正確認(rèn)知與體驗(yàn)，讓員工、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)在獲 取正能量中達(dá)成共贏。
【課程特色】
以NLP模式、運(yùn)用教練技術(shù)，實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式的心靈修煉。
【培訓(xùn)形式】
50%知識與案例，30%體驗(yàn)活動，20%分享感受并接受教練輔導(dǎo)。
【培訓(xùn)時(shí)間】
2天
【適合行業(yè)】
適合各類型的企業(yè)
【適合對象】
企業(yè)全體人員（為保證培訓(xùn)效果、需分層級培訓(xùn)）
【課程大綱】
第一部分：破冰訓(xùn)練（靜心、愛心、氣氛的營造）
1、分享：自我感受與學(xué)習(xí)目的
2、體驗(yàn)/分享：一分鐘相互“認(rèn)識”
3、知識/點(diǎn)評：信念/行為/成果
4、體驗(yàn)/分享：十指交叉
5、感召分組/感召教練
6、體驗(yàn)：鏡子舞/找死黨
7、體驗(yàn)/分享：A/B對話（音樂與體驗(yàn)）
8、課間作業(yè)：打一個(gè)感恩的電話（第二段課程時(shí)抽查）。
第二部分：感恩心態(tài)（理論、案例、互動體驗(yàn)相結(jié)合）
一、珍惜才能擁有，感恩才能天長地久。
1、“感恩”二字，牛津字典給的定義是：“樂于把得到的好處的感激呈現(xiàn)出來且回饋他人”。
2、“感恩”是因?yàn)槲覀兩钤谶@個(gè)世界上，一切的一切包括一草一木都對我們有恩情。
3、感恩，不僅僅是為了報(bào)恩，因?yàn)橛行┒鳚墒俏覀儫o法回報(bào)的，有些恩情更不是等量回報(bào)就能一筆還清的，惟有用純真的心靈去感動去銘刻去永記，才能真正對得起給你恩惠的人。
二、抽查課間作業(yè)：打一個(gè)感恩的電話并邀請學(xué)員分享
三、互動體驗(yàn)：心語掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂與體驗(yàn)）
四、做一個(gè)懂得感恩的人
1、給自己安裝一顆感恩的心
2、調(diào)整心態(tài)，抱怨不如改變
3、心懷感恩就能快樂工作
（1）快樂源于一顆感恩的心
（2）付出比索取更令人快樂
（3）案例故事
4、感恩，讓你選擇責(zé)任而不是借口
任何借口都是推卸責(zé)任
5、一盎司責(zé)任勝過一磅智慧
真正優(yōu)秀的人總比別人多走一步路。可以說，只是多承擔(dān)了一盎司的責(zé)任，然而這一盎司的責(zé)任感，卻往往勝過一磅的智慧。
五、職場生活需要感恩
1、感恩公司，奉獻(xiàn)敬業(yè)
（1）懷著感恩的心工作
（2）超越上級給你的期待
2、感恩上司知遇之恩
3、感恩同事，寬容互助
4、感恩對手與磨難，同逆境干杯
六、布置感恩日記（案例：三組大學(xué)生的測試）
七、互動體驗(yàn)：愛與感動模式（音樂與回憶）
八、互動體驗(yàn)：生命之輪/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂與體驗(yàn)）
九、感恩與信譽(yù)管理
1、一致性（人品）: 做事先做人。
2、做事讓人感動，做人讓人喜歡。
十、互動體驗(yàn)：嘉許與鼓勵（音樂）
第三部分 了解自己與認(rèn)識自我
一、自己到底是什么樣的人？
---*的“喬哈里窗”4個(gè)“真正的自我”
1、開放的自我
2、盲目的自我
3、隱蔽的自我
4、未知的自我
二、小組討論與訓(xùn)練
1、一個(gè)我們忽略的工作和生活的模式
2、調(diào)整一下我們工作和生活的模式
三、引導(dǎo)心理學(xué)概念---帶出主義
啟示---只要你愿意、你就能做到
四、心理資本PCA重要嗎？
1、體驗(yàn)---我是誰？
3、360度照鏡子：模式訓(xùn)練（知道、做到、習(xí)慣）
五、 自我價(jià)值觀檢測
體驗(yàn)---你了解自己的價(jià)值觀嗎？
第四部分：責(zé)任心認(rèn)知與培養(yǎng)
一、我是誰？你現(xiàn)在的角色？---角色定位
1、定位決定心態(tài)，心態(tài)決定成果。
2、定位決定地位，格局決定結(jié)局。
二、人本模式---內(nèi)在的平衡
1、人的兩面
（1）外：知識與技術(shù)
（2）內(nèi)；信念與心態(tài)
2、人生三端
（1）因、道、術(shù)
（2）道術(shù)統(tǒng)一、統(tǒng)一于因
三、塑造責(zé)任心
----運(yùn)用案例、體驗(yàn)、互動、活動配合完成
1、重承諾與負(fù)責(zé)任
（1）守則檢查---關(guān)于承諾
（2）團(tuán)隊(duì)互動---關(guān)于負(fù)責(zé)任
2、什么是責(zé)任?
責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任感是衡量一個(gè)人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。
3、一盎司責(zé)任勝過一磅智慧
-----真正優(yōu)秀的人總比別人多走一步路
4、負(fù)責(zé)任心態(tài)
體驗(yàn)/分享：列隊(duì)體驗(yàn)活動
5、團(tuán)隊(duì)/責(zé)任/領(lǐng)導(dǎo)人/每個(gè)人
6、感恩為你負(fù)責(zé)任為你遮風(fēng)擋雨的領(lǐng)導(dǎo)人
7、負(fù)責(zé)任模式
負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)，它的內(nèi)涵是什么？
人之所以不愿意負(fù)責(zé)任是因?yàn)榇嬖诜謩e心；
負(fù)責(zé)任不是通過外界的強(qiáng)迫而產(chǎn)生的，只有當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心愿意，才能真正負(fù)起責(zé)任；
負(fù)責(zé)任同樣可以被感受到，那就是一個(gè)人心態(tài)和行為上的主動。
1、我們擁有為別人尋找責(zé)任的超凡能力。
2、負(fù)責(zé)任的真義
首先，負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)；
其次，負(fù)責(zé)任是關(guān)于自己的；
再次，凡事都是自己的選擇，應(yīng)對自己的存在和行為負(fù)有完全的責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)任的人通常有下面5個(gè)特征：
（1）做人的準(zhǔn)則是履行諾言。說到做到，從不食言。
（2）以自身工作的高質(zhì)量為自豪。不會為速度而犧牲質(zhì)量。
（3）做事主動積極，不需要監(jiān)督就能完成分配的工作。
（4）嚴(yán)格遵守道德規(guī)范。
（5）愿意承擔(dān)新責(zé)任，并從中獲得動力。
11、要成為負(fù)責(zé)任的人要注重培養(yǎng)責(zé)任感，注重7個(gè)“C”的控制：
（1）控制自己的時(shí)間（CLOCK）
（2）控制思想（CONCEPTS）
（3）控制接觸的對象（CONTACTS）
（4）控制溝通的方式（COMMUNICATIONS）
（5）控制承諾（COMMITMENTS）
（6）控制目標(biāo)（CAUSES）
（7）控制憂慮（CONCERN）
12、要成為負(fù)責(zé)任的人要培養(yǎng)工作責(zé)任意識：
（1）要有責(zé)任感
《論人的責(zé)任》一書強(qiáng)調(diào)，任何人都應(yīng)該履行對人類、對國家、對家庭和對自己的責(zé)任。責(zé)任感不是面具，是我們的心靈。
（2）從小事做起
古人云：“和抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”責(zé)任心是把一座道德大廈連接起來的鋼筋。
（3）切不可以自我為中心
自我為中心的人，會喪失朋友，喪失親人，喪失事業(yè)，最終必將被社會所唾棄。
（4）責(zé)任不可推卸
成熟的第一步是勇于承擔(dān)責(zé)任。
（5）擔(dān)起責(zé)任-取決于你的行動
負(fù)責(zé)任是一種決定，這種決定需要行動去承偌。
（6）責(zé)任=秩序
職業(yè)紀(jì)律的核心就是講秩序，講秩序的前提就是要負(fù)責(zé)任。
（7）責(zé)任=價(jià)值
只要我們熱愛自己的事業(yè)，我們就能成功。愛崗是敬業(yè)的前提，是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。
第五部分：課程總結(jié)回顧作業(yè)
一、企業(yè)因我們的改變而充滿無限可能
（1）定位效應(yīng)
（2）不是不能改變 而是已經(jīng)習(xí)慣
二、借鑒傳統(tǒng)文化 檢討自我責(zé)任
三、對“改變之門”的認(rèn)識
四、體驗(yàn)：嘉許
課程結(jié)束
職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)班課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62769.html
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