亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
營銷能力及消費心理分析
 
講師:楊茂林 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

營銷能力及消費心理分析培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:楊茂林    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷能力及消費心理分析培訓(xùn)

課程目標
本課程通過對客戶心理層面的分析,掌握不同類型的客戶心理,理解客戶的心理需求;傳授學(xué)員通過把時間,金錢、構(gòu)想、活動或演示空間等資源整合,在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷,幫助學(xué)員在激烈的市場競爭中脫穎而出;保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡;激發(fā)人們更多消費的動機;培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度,保持現(xiàn)有的產(chǎn)品關(guān)系,提高達成合作共識的比例,提高客戶的貢獻值及參與度。

課程大綱
一:營銷過程中的客戶心理分析

1、什么是客戶心理分析
2、為什么研究客戶心理分析
3、客戶心理分析對營銷推進的實質(zhì)關(guān)系

二:客戶購買決策過程中的心理分析
1、客戶購買決策過程不同階段的心理狀態(tài)
2、客戶購買決策過程不同階段的側(cè)重點(未開發(fā))
3、影響客戶購買決策的因素(外部和內(nèi)部因素)
4、影響購買決策的不同角色
5、客戶在決定購買時的特殊心理

三:客戶的氣質(zhì)類型與不同細分群體客戶消費心理分析
1、客戶氣質(zhì)類型分析
2、不同氣質(zhì)類型客戶的行為特征
3、基于客戶消費心理的市場細分
4、如何從客戶心理細分出發(fā)考慮客戶品牌
5、男性客戶的消費心理分析
6、女性客戶的消費心理分析
7、不同年齡階段客戶的消費心理分析(在顧客購買心理分析與溝通技巧ppt中)
8、不同職業(yè)客戶的消費心理分析
公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)、農(nóng)民等不同職業(yè)客戶消費心理分析
9、不同資產(chǎn)狀況客戶的消費心理分析
10、不同年齡的消費者的價值觀分析
11、社會文化對客戶心理的影響

四:對客戶實施交叉銷售的重大價值
1、實施交叉銷售的必要性
2、交叉銷售提供給企業(yè)的利益
1)交叉銷售有利于顧客保持
2)交叉銷售有利于提高顧客滿意度
3)交叉銷售能夠增加企業(yè)的利潤
4)交叉銷售有助于企業(yè)開展營銷活動
3、交叉銷售與關(guān)系營銷
4、交叉銷售與顧客贏利性
5、信息技術(shù)對交叉銷售的影響

五:客戶真正需求挖掘與交叉銷售
1、客戶相關(guān)決策者類型及應(yīng)對策略
2、客戶需求的三個維度
3、客戶需求的四個層次
4、不同類型客戶的需求特征
4、客戶需求探詢流程:*/FAB模型
5、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束

六:交叉銷售的產(chǎn)品創(chuàng)新與實施步驟
1、整合服務(wù)渠道和產(chǎn)品渠道
2、構(gòu)建具有競爭力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3、注重與客戶的溝通
4、推介滿足客戶需要的產(chǎn)品
5、如何贏得新客戶與保有老客戶
6、高效營銷服務(wù)體系的軟件行為
7、交叉銷售實施過程
1)整合顧客信息
2)識別交叉銷售機會
3)實施交叉銷售
4)交叉銷售的效果評估
8、CRM管理成為交叉銷售的關(guān)鍵

七:交叉營銷中業(yè)務(wù)推廣的“滾雪球模式”
1、如何營造與擴大客戶的購買欲望
2、營銷中解決方案式銷售的巨大價值
3、產(chǎn)品營銷中如何實現(xiàn)客戶需求包與客戶產(chǎn)品包的對接
4、業(yè)務(wù)推廣的“滾雪球模式”
5、把我們的營銷效率提高十倍:營銷中*模式與混合銷售團隊

八:行動學(xué)習(xí)、總結(jié)、答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的難題進行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練

營銷能力及消費心理分析培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/63254.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:營銷能力及消費心理分析

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
楊茂林
[僅限會員]