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團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)

[課程收益] Course benefits
樹立團(tuán)隊意識,理清個體與團(tuán)隊的關(guān)系;
提升員工職業(yè)化素養(yǎng),適應(yīng)市場競爭需求；
讓員工自動自發(fā)，愛崗敬業(yè)，積極主動為企業(yè)創(chuàng)造效益；
幫助團(tuán)隊成員認(rèn)識自己的角色定位,做好崗位本職工作;
加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,培養(yǎng)良好的協(xié)作意識，提高工作效率;
形成良性溝通習(xí)慣,主動清除溝通障礙;
以結(jié)果為導(dǎo)向、有效執(zhí)行、完成目標(biāo)；
加強(qiáng)自我情緒管理，提升抗壓能力，快樂工作，增加績效。

[適用對象]Applicable object
全體員工、企業(yè)管理人員、企業(yè)經(jīng)營服務(wù)人員
[授課方式]Way of teaching
30%的講授，30％的學(xué)員分享，40％的互動練習(xí)；
內(nèi)容實戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，通過結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 討論培訓(xùn) + 全程互動型訓(xùn)練等方式，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省――內(nèi)悟――外發(fā)”，讓學(xué)員在學(xué)中練，在練中悟，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變！
[授課時間]Teaching time
2天

[課程大綱] Course Outline
致歡迎詞及課程介紹(0.5小時)
團(tuán)隊組建：現(xiàn)場分組，根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)分成4至6組
游戲：團(tuán)隊節(jié)拍——團(tuán)隊與團(tuán)伙
團(tuán)隊展示：隊名、隊長、隊呼、成員、團(tuán)隊風(fēng)采
團(tuán)隊建設(shè)：

第一模塊：團(tuán)隊角色的認(rèn)知
1、我是誰
游戲：海洋遇險
討論：你的答案與團(tuán)隊答案有何異同?在團(tuán)隊中你身處何處？
分享+感悟
什么樣的團(tuán)隊是高效團(tuán)隊?
目標(biāo)(Purpose)、人(People)、團(tuán)隊定位(Place)、權(quán)限(Power)、計劃(Plan)
思考：我的團(tuán)隊是做什么的?做到了嗎?是高績效嗎？我呢?我高績效嗎？
在團(tuán)隊中，我充分表達(dá)了我意見嗎?最終結(jié)果中有我的貢獻(xiàn)嗎?
目的：這是我的船，我是船上不可或缺的一員。清晰我為誰服務(wù)！
2、我知道我是誰時，我能做到什么?
體驗：管理金字塔
分享+感悟
清醒地做自己，與在團(tuán)隊里做自己一樣嗎?
團(tuán)隊人員角色分配及其合作（我在這個游戲中角色是什么，我做到了什么?）
思考：我的心智模式是怎樣的 ？（信念+價值觀+行為準(zhǔn)則）
心智模式如何形成？（直接與間接經(jīng)驗、經(jīng)歷、習(xí)慣、感悟）
哪些心智需要改變？（變輕松，還是不改變輕松或者相反）
目的：九鉆心智，從“心”建立（把服務(wù)對象當(dāng)“人”，讓工作有“魂”）

第二模塊： 團(tuán)隊溝通與協(xié)作
1、尋找回來的世界
案例分析： 一次會議、獎勵風(fēng)波、個人關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃
體驗：自我的感覺，溝通自我。（我來自何方，我希望成為什么樣的人）
體驗：和別人溝通的感覺，溝通他人。（對面是誰，喜怒哀樂是什么）
體驗：和大家一起的感覺，溝通團(tuán)隊。（我們共同努力想做到什么）
分享：三者不同的感受。
體會：我是萬物之源
目的：為我的世界負(fù)責(zé)任
2、用我的立場與原則生活
游戲：你出什么牌
分享+感悟
掌控自己的態(tài)度（港口為我做了什么，我為港口做了什么?）
重建九鉆心智
思考：你擁有多少鉆石？（我有多少可以為港口工作的特長?）
目的：你好、我好、世界好，對別人好最終是為自己好。

第三模塊：團(tuán)隊關(guān)系
1、生命的真相
體驗：你了解你自己嗎?
自我認(rèn)知體驗及相互認(rèn)知體驗練習(xí)
自我認(rèn)知的感悟練習(xí)（我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?）
案例分析：標(biāo)識不明顯、車輛落水事故、停航事件、貨物周轉(zhuǎn)出錯
分享：生命系統(tǒng)關(guān)系圖與企業(yè)系統(tǒng)關(guān)系圈
體驗：三位一體的系統(tǒng)平衡之道
2、我的團(tuán)長我的團(tuán)
體驗：感知與贊美練習(xí)
你了解你的團(tuán)隊嗎？你認(rèn)同你的團(tuán)隊嗎?你信任你的團(tuán)隊嗎?
分享+感悟
分享：愛要大聲說出來
目的：認(rèn)同自己方能自信，贊美生活才會感恩

第四模塊：團(tuán)隊協(xié)作
1、西方管理與中國之道（1.5小時）
西方管理科學(xué)應(yīng)用
中化文化傳承內(nèi)核
游戲：管理七巧板
分享+感悟
志同道合團(tuán)隊的動力源（目標(biāo)一致，和光同塵）
團(tuán)隊因何追隨領(lǐng)導(dǎo)（我為誰負(fù)責(zé)任，誰為我所用）
隊員的忠誠從何而來（個人利益、部門利益與港口利益的合與分）
2、中體西用的實踐（1.0小時）
分享：十全十美團(tuán)隊的十把武器
目的：最好的學(xué)習(xí)在實踐中，實踐才能獲得最好的成果。
課程回顧 + 結(jié)束（0.5小時）
1、課程回顧，分享交流
2、課程結(jié)營
評分、頒獎
表達(dá)期望、祝福、儀式、合影     

團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)