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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效管理者的六項(xiàng)核心能力
 
講師:蔡毅臣 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

高效管理者培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔡毅臣    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效管理者培訓(xùn)課

課程背景
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng),但在實(shí)際中,以下問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在:
.員工工作散漫,效率低下,忠誠(chéng)度差……
.團(tuán)隊(duì)士氣低落、沒有激情、沖突加劇……
.組織執(zhí)行不力、有令不行、績(jī)效下降……
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的重要原因在于管理者的管理能力需要提升,而企業(yè)中卻有一些管理者缺乏系統(tǒng)的管理思維與有效的管理工具。
本課程旨在通過課程內(nèi)容的實(shí)施,有效提高管理者的在組織內(nèi)部的綜合管理能力與執(zhí)行力,全面提升工作效率。
本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理崗位,在企業(yè)管理方面有著深厚的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
課程目標(biāo)
.學(xué)習(xí)與實(shí)踐六個(gè)管理工具
.學(xué)習(xí)與實(shí)踐六個(gè)管理技能
.分析與討論十二個(gè)管理案例

課程大綱
引言
.如何讓學(xué)習(xí)更有效
核心能力一:高效管理者角色認(rèn)知與自我管理
.高效管理者與一般管理者的區(qū)別
.高效管理者如何影響下屬
.高效管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
.高效管理者在組織中的角色定位
1、作為下屬管理者的角色定位:計(jì)劃執(zhí)行者
2、作為同事管理者的角色定位:供應(yīng)鏈客戶
3、作為上司管理者的角色定位:教練型領(lǐng)導(dǎo)
.工具:*五問
.技能練習(xí):高效管理者的建立信任的技能
.案例:功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德

核心能力二、設(shè)定正確目標(biāo) 專注工作重點(diǎn)
.目標(biāo)設(shè)定直接影響組織績(jī)效
.什么樣的目標(biāo)管理是有效的
.目標(biāo)制定四要素:準(zhǔn)快好省
.目標(biāo)管理的關(guān)鍵:把**終目標(biāo)分解為若干階段性目標(biāo)
.讓目標(biāo)自動(dòng)自發(fā):追蹤進(jìn)展 獎(jiǎng)勵(lì)成果
.如何讓執(zhí)行者正確理解目標(biāo)
.工具:目標(biāo)管理SMART原則和六個(gè)步驟
.技能練習(xí):高效管理者的目標(biāo)設(shè)定技能
.案例:張華認(rèn)為你給他的目標(biāo)定得太高了

核心能力三、高效管理的制度化建設(shè)與執(zhí)行力提升
.標(biāo)準(zhǔn)與流程對(duì)于高效管理的意義
.布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
.制度化建設(shè)三要素:示眾明法 率先垂范 公正執(zhí)法
.執(zhí)行的結(jié)果意識(shí)與因果思維
.講求方法:五步驟解決問題
.阻礙執(zhí)行的六個(gè)因素及對(duì)策研究
.執(zhí)行系統(tǒng)解決工具:成功標(biāo)志設(shè)定與檢查報(bào)告
.技能練習(xí):高效管理者的執(zhí)行落實(shí)的技能
.案例:如何管理私交很好但業(yè)績(jī)不佳的下屬

核心能力四、輔佐上級(jí)與輔導(dǎo)下屬
.輔佐上級(jí):如何使上級(jí)工作更有效
.有效輔佐的基礎(chǔ):理解上級(jí)
.有效輔佐的關(guān)鍵:積極 專業(yè) 細(xì)節(jié)
.輔導(dǎo)下屬:提高工作能力
.有效反饋的要點(diǎn):描述行為 指出影響 自行改進(jìn) 提出建議
.有效輔導(dǎo)的步驟:
目標(biāo)現(xiàn)狀 對(duì)比分析 探尋問題 引導(dǎo)思考 培訓(xùn)技能 激發(fā)意愿
.工具:理解上級(jí)工作表
.技能練習(xí):高效管理者的教練之箭思維導(dǎo)圖
.案例:如何管理孫悟空式的員工

核心能力五、激勵(lì)下屬 達(dá)成更高業(yè)績(jī)
.測(cè)試:高效管理者激勵(lì)能力測(cè)試問卷
.有效激勵(lì)的原則:激勵(lì)因素/公平因素
.有效激勵(lì)的方法:20個(gè)激勵(lì)措施
.有效激勵(lì)的策略:物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的有效結(jié)合
.有效激勵(lì)的七個(gè)要素
.消除激勵(lì)誤區(qū):激勵(lì)無效的情況與激勵(lì)措施如何設(shè)計(jì)
.工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎(jiǎng)金
.技能練習(xí):高效管理者的激勵(lì)員工的技能
.案例:使用積極的自我談話激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣

核心能力六、溝通協(xié)調(diào) 提高工作效率
.討論:上級(jí)指令與下級(jí)想法不一致時(shí),你怎么辦?
.有效溝通的策略:換位思考
.向上溝通:請(qǐng)示報(bào)告如何編制
.平級(jí)溝通:建立內(nèi)部客戶思維
.向下溝通:工作委派如何完成
.工作中的短信溝通與郵件溝通
.工具:金字塔原理的啟示—結(jié)論前置
.技能練習(xí):高效管理者的積極傾聽的技能
.案例:你向上級(jí)爭(zhēng)取資源支持,如何與他溝通?
課后作業(yè)與實(shí)踐

高效管理者培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/64776.html

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    參加課程:高效管理者的六項(xiàng)核心能力

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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蔡毅臣
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)