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課程大綱
一、阻礙公司績效突破的問題剖析：
1、公司到底有什么問題，為什么沒辦法做強(qiáng)做大？
.  公司目前碰到的各種問題；
.  公司發(fā)展不同階段需要的不同治理方式
2、為什么公司一直在抓績效，但是公司的績效總是上不去？
.  只抓績效管理就可以搞好公司績效嗎？
.  績效跟那些環(huán)節(jié)有關(guān)系？
二、如何建立一套完整的績效系統(tǒng)？
1、公司需要一套什么樣的管理系統(tǒng)？
2、如何通過系統(tǒng)來激勵(lì)全體員工的積極性并減少對(duì)人的依賴？
.  戰(zhàn)略：哪些內(nèi)部因素將影響公司的發(fā)展？影響公司的整體績效？
.  組織架構(gòu)：組織架構(gòu)如何設(shè)計(jì)才能滿足發(fā)展需要？
.  部門和崗位職責(zé)：職責(zé)不清楚，是公司內(nèi)部管理混亂的重要原因，直接導(dǎo)致公司整體績效低下；
流程：有了合理的流程，才能減少內(nèi)耗，讓優(yōu)秀的人做出高績效；
招聘：找到合適的人放到合適的崗位上；
培訓(xùn)：有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升員工績效，減少流失率；
績效：系統(tǒng)化運(yùn)作構(gòu)建模式：團(tuán)隊(duì)績效很難突破，是因?yàn)闆]有系統(tǒng)引導(dǎo)；
（1）認(rèn)識(shí)“自己”的績效管理：
（2）了解目前自己公司的狀況
（3）理清目前能操作的思路
（4）科學(xué)績效管理體系建設(shè)
了解目標(biāo)管理對(duì)績效管理提升的戰(zhàn)略地位
目標(biāo)管理如何讓公司的戰(zhàn)略落地
目標(biāo)分解過程
目標(biāo)管理技巧及方法
（5）量化管理實(shí)施技能訓(xùn)練
量化管理的整體思路
如何根據(jù)平衡記分卡的思路來設(shè)計(jì)kpi指標(biāo)
Kpi設(shè)置的“多快好省”與kpi的數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本的關(guān)系
公司、部門及崗位kpi的分解案例實(shí)操
績效考核方法介紹
關(guān)鍵事件記錄法的運(yùn)用
（6）績效溝通的重要性
溝通技能演練
績效面談的目的和作用
績效面談實(shí)操練習(xí)
績效面談注意事項(xiàng)
薪酬：激勵(lì)性薪酬是對(duì)公司績效*的保證 ;
職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)是保障團(tuán)隊(duì)長期績效的動(dòng)力 ;
企業(yè)文化：企業(yè)文化是保證高績效的內(nèi)在動(dòng)力，能屏蔽公司某階段管理的短板.
總結(jié)
講師介紹：劉白蘭
一、講師經(jīng)歷   
l國內(nèi)知名人力資源實(shí)操派專家、教練式咨詢開創(chuàng)者、《點(diǎn)十成金 巔峰績效》首席咨詢專家、格力電器銷售公司人力資源顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院《總裁情商與影響力》特聘專家、華中科技大學(xué)特聘專家、情緒與心理引導(dǎo)專家、國內(nèi)多所品牌院校校外研究生導(dǎo)師、EMBA導(dǎo)師、全國上千場高滿意度培訓(xùn)記錄的保持者，備受學(xué)員喜愛的女性講師。
十六年人力資源管理實(shí)踐、咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn). 曾供職于港資、美資及民營高科技大型企業(yè)的人力資源高管。
二、授課風(fēng)格 上課形式多樣，順手拈來，真正實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式培訓(xùn)。老師知識(shí)面豐富，表現(xiàn)力極強(qiáng)，上她的課程，如沐春風(fēng)，輕松快樂。三、擅長領(lǐng)域：
1.教練式咨詢: 專注于全面績效與薪酬咨詢,跟蹤整個(gè)實(shí)施過程，保證技能轉(zhuǎn)移，更關(guān)注方案成果的實(shí)現(xiàn)，以提高企業(yè)績效為最終目的。