課程描述INTRODUCTION
公文寫作培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：祁娜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作培訓(xùn)課程
【課程背景】：
公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念認(rèn)知，寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場的第三張臉，塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化！ ，步入博思嘉業(yè)12月26日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家祁女士現(xiàn)場對話！
【課程大綱】：
一、公文寫作思路搭建——如何寫出好文章（案例研討）
1、制定正確的行動目標(biāo)
A、被動目標(biāo)與行動目標(biāo)
B、轉(zhuǎn)化為行動目標(biāo)
2、分析目標(biāo)讀者
A、自我性格特質(zhì)解析
B、績效型讀者行文技巧
C、人際型讀者行文技巧
D、不同背景讀者的不同關(guān)注
3、決定文章的正式程度
A、正式媒介與非正式媒介
B、嚴(yán)肅性與輕松性文件性質(zhì)識別
4、決定文章的整體風(fēng)格
A、立場與資源
B、演繹說服矩陣
5、列出文章的大綱
A、提綱法
B、軸幅法
6、撰寫初稿
二、公文寫作技巧——如何使文章生動有效
1、情感指數(shù)
A、計算你的情感指數(shù)
B、修改負(fù)性情感為正性
2、“讀者為尊”原則
3、委婉說“不”
A、三明治的“不”
B、帶備選方案的“不”
C、委婉的“不”
4、增加緊急性
5、增加可信度
三、E-mail電子文書寫作與規(guī)范
1、電子文書≠正式媒介
2、底色——企業(yè)文化色
3、文字——字體、字號、顏色全員統(tǒng)一
4、企業(yè)落款——企業(yè)LOGO及統(tǒng)一對外信息
5、電子文書撰寫技巧
A、標(biāo)準(zhǔn)模版轉(zhuǎn)發(fā)使用
B、電子郵件To：與Cc：區(qū)別
C、切記收信對象是一個“人”，而不是一臺機器
D、電子信件“標(biāo)題”要明確且具描述性
E、了解傳送出去的訊息將潛在會*留存
F、小心幽默的使用
G、小心附件功能的使用——注明附件閱覽軟件
四、公文寫作格式的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（2012年7月1日新規(guī)）
1、公文格式標(biāo)準(zhǔn)化的意義
2、公文行文規(guī)則
3、公文格式的組成要素包括哪些
4、新《條例》格式要求
A、公文眉首
B、公文主體
C、公文版記
D、頁碼標(biāo)注
E、公文紙型與版面尺寸
F、發(fā)文字號編制
G、公文標(biāo)題結(jié)構(gòu)形式
H、受文機關(guān)
I、發(fā)文機關(guān)署名
J、正文與附件
K、成文日期與印發(fā)日期的異同
L、密級、保密期限和緊急程度
M、附注、份號和簽發(fā)人
公文寫作規(guī)范總結(jié)
公文寫作培訓(xùn)課程
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