課程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設 培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設 培訓課程
課程背景:
團隊建設的好壞是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。一個好的團隊對實現(xiàn)目標至關(guān)重要!很多企業(yè)之所以會失敗,其最根本的原因就是團隊本身的問題。那么如何打造一個相互支持的高效團隊?團隊由每個個體組成,團隊成員要了解自我,彼此了解,要有共同目標,共同語言,共同愿景,要尊重彼此的價值觀,要能夠協(xié)同作戰(zhàn),激發(fā)團隊智慧。
全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明,企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升,就要推動各級工作團隊組建卓越團隊。本課程致力于從團隊成員鏈接、溝通、合作、共創(chuàng)四個方面梳理高績效團隊的建設和打造。
課程收益:
. 解彼知己,從心凝聚,為團隊打造信任基礎。
. 學習人際溝通技巧,同頻共振,讓溝通高效順暢
. 學習到如何激發(fā)團隊智慧的技術(shù)和工具
. 了解彼此價值觀,建立共同的愿景
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門管理人員
課程方式:
1. 互動性、體驗性強:培訓師會通過現(xiàn)場多種互動手段,將引導技術(shù)與教練技術(shù)運用于課堂教學,強調(diào)互動性與體驗性。同時結(jié)合企業(yè)對本次培訓的訴求,靈活調(diào)整課程模塊,運用混合式培訓方法,解決現(xiàn)實問題,達到培訓效果。
2. 多維度教學方式:培訓師運用多種培訓手段,如理論講授、案例剖析、小組互動研討、情境模擬,角色扮演、影視分析、游戲等,讓學員從多維度,多方式中體驗學習,深刻理解課程內(nèi)容。
3. 落地性、實用性強:聚焦培訓的實用效果,充分激發(fā)管理者工作實踐中的智慧,讓課程符合現(xiàn)場學員的實際情況,培訓師會了解學員的現(xiàn)實困惑和學習需求,案例來自于學員實際工作場景,讓學員結(jié)合自身工作進行反思與啟發(fā)。
課程大綱
第一講:團隊的概念,高效團隊的特征
團隊游戲?qū)?br />
小組討論
一、團隊定義
1. 目標
1)人
2)定位
3)權(quán)限
4)計劃
2. 高效團隊的特征:團隊vs群體
3. 團隊面臨的難題
4. 團隊的階段
1)組建期
2)激蕩期
3)規(guī)范期
4)執(zhí)行期
5)休整期
四種類型的團隊:游戲活動:ME矩陣
第二講:建立團隊成員聯(lián)結(jié),增強團隊凝聚力
目的:建立人與自己,與他人的聯(lián)結(jié),創(chuàng)造安全、信任的氛圍
導入活動:
1. 自畫像
2. 兩兩采訪
3. 團隊小游戲
一、團隊協(xié)作中的角色與互補
1. 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合
2. 了解行為風格
1)DISC行為風格測評
2)了解他人的行為風格
視頻展示:DISC類型特點
理論講解:DISC類型特點
小組討論并分享:總結(jié)DISC各類風格的特點
二、四種性格的沖突與互補
小組討論:哪兩種性格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認可?
問題:我們知道了沖突的根源在于性格,我們可以怎么做?
三、求同存異
團隊游戲:視角活動
1. 梳理個人價值觀
1)定位個人價值觀,分享自己的價值觀
2)求同存異
第三講:團隊中有效的溝通
目的:達成團隊成員之間清晰、通暢的表達、聆聽與提問
一、會說——讓溝通更有效
1. 溝通視窗:約哈里窗口理論
2. 知識派
溝通游戲:國王大臣工匠
二、會聽——創(chuàng)建良性的交流通道
1. 區(qū)分事實與觀點
練習題:區(qū)分事實與觀點
2. 三層傾聽模式
結(jié)對練習:三層傾聽
三、會反饋——及時反饋,獲得尊重與信任
1. 正面反饋的三個層次
2. 負面反饋:對事不對人ORID反饋
兩兩練習:反饋技巧
四、團隊沖突管理
1. 沖突管理的意義
2. 沖突形成的原因
1)習慣于站在自己的角度思考
2)有視覺的盲點而不自知
3. 沖突管理的策略選擇
1)什么情況下使用上述策略?
沖突管理練習題:重要性排序
小組練習:工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時應如何溝通?
第四講:建立一致性團隊目標
目的:團隊合作與共創(chuàng),群策群力,激蕩智慧
一、POA行動力模型介紹:用物理學來理解行動力的本質(zhì)
1. objective:定位目標——Why
2. Partner:凝聚伙伴——Who
3. Acceleration:行動加速——What/How
二、POA行動力循環(huán)
1. 目標凝聚伙伴,解決“不想做”
2. 伙伴共創(chuàng)方法,解決“不會做”
3. 方法服務目標,解決“做不好”
三、共創(chuàng)活動:確定一個工作中需要提升行動力的實例
1. 小組使用POA思維實際破解實際案例
復盤思考:什么是團隊的目標,我們是否互為伙伴,如何激發(fā)團隊資源。
復盤討論:
1)我們對共同的愿景的承諾是什么?
2)我們的貢獻是什么?
3)對彼此的需要是什么?
4)對未來要創(chuàng)造出什么有什么共識?這對我的意義何在?
第五講:復習總結(jié),定行動計劃
書寫式頭腦風暴:回顧兩天學習內(nèi)容
1. 用ORID方式在小組分享自己的收獲
1)贊賞與慶祝
a小組為單位:每人對其他人表達贊賞
b以小組為單位,每組呈現(xiàn)自己的愿景,說出自己下一步行動計劃,小組成員給予慶祝
高績效團隊建設 培訓課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/66324.html
已開課時間Have start time
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