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高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)班

課程大綱
第一節(jié) 正確的執(zhí)行觀念：執(zhí)行就是提供正確的結(jié)果
前言：對結(jié)果負(fù)責(zé)是對我們工作的價值負(fù)責(zé)，對任務(wù)負(fù)責(zé)是對工作程序負(fù)責(zé)
1.執(zhí)行力與競爭力
2.結(jié)果與任務(wù)
.完成差事與例行公事
.差不多就行了
.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果
.以結(jié)果為導(dǎo)向
3.員工對執(zhí)行力的態(tài)度
4.執(zhí)行力不佳的八大原因
.管理者沒有常抓不懈---虎頭蛇尾
.制度本身就不合理---缺乏可行性和針對性
.管理者出臺管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
.執(zhí)行過程過于繁鎖
.缺少良好的工作方法
.缺少科學(xué)和系統(tǒng)的培訓(xùn)
.缺乏良好的團(tuán)隊與協(xié)作
.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
現(xiàn)場訓(xùn)練：任務(wù)與結(jié)果

第二節(jié) 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
1.只尋找自己的原因——都是我的錯，內(nèi)因是根本
2.不求完美，先試行再完善——只有執(zhí)行才有結(jié)果
3.討論永遠(yuǎn)沒有結(jié)果——行動！快速行動！立即行動！
4.改善永遠(yuǎn)沒有錯——創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e誤
5.拒絕借口——沒有任何理由
6.管理教練化——培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)
7.態(tài)度差能力好的人堅決辭退——態(tài)度決定一切

第三節(jié) 落實(shí)執(zhí)行的技巧
1.如何化繁為簡？
.做客戶所需要的
.做事情要明明白白
.建立系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
.先流程，再結(jié)構(gòu)，再制度
2.如何做到服從？(強(qiáng)大的服從才有強(qiáng)大執(zhí)行力)
3.如何才叫有效重復(fù)
.服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對的
.如何有效培養(yǎng)員工的服從性
.服從目標(biāo)    .服從領(lǐng)導(dǎo)
.服從變化    .服從結(jié)果
4.落實(shí)執(zhí)行的方法——PDCA
PDCA循環(huán)的主要八大步驟
.分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進(jìn)的區(qū)域
.確定改進(jìn)的目標(biāo)
.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
.評價這些解決辦法并作出選擇
.實(shí)施選定的解決辦法
.測量、驗(yàn)證、分析和評價實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)
.正式采納更改
.必要時，對結(jié)果進(jìn)行評審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會

第四節(jié) 高效溝通與團(tuán)隊執(zhí)行
1.何為有效溝通
2.執(zhí)行溝通的過程
3.溝通中常犯的錯誤
4.有效溝通的六大技巧
5.執(zhí)行溝通的秘密武器
.交待工作的的方法
.反饋工作的方法
.指示工作的方法
.報告工作的方法
.督導(dǎo)工作的方法
.匯報工作的方法
6.如何與跨部門進(jìn)行執(zhí)行溝通
圖片分析：手勢里的溝通語言
小組討論：文字、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

第五節(jié) 建立系統(tǒng)3S執(zhí)行流程
前言：執(zhí)行，結(jié)果永遠(yuǎn)是**位！
1.S1 事前---計劃與責(zé)任
.一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
2.S2 事中---檢查與監(jiān)督
.不相信任何人
.人們不會做你希望的，只會做你檢查的
.對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn)
3.S3 事后---即時獎罰與總結(jié)
.獎罰不過夜
.黑白分明
.好報才有好人
.人不拒絕改變，但拒絕被改變
案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系
案例分享：某單位張主任為何降職

第六節(jié) 態(tài)度決定執(zhí)行深度
1.是不可能，還是自己認(rèn)為不可能？
2.是可以了，還是解決了？
3.是沒有必要，還是沒有意識到？
4.是不以為然，還是自以為是？
5.是湊合著干，還是不想干？
分析討論：失敗就放棄=執(zhí)行力不強(qiáng)？
法規(guī)案例：某單位的事故違反了哪些法律責(zé)任？

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