帶領(lǐng)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì):教練型管理者塑造
講師:于麗萍 瀏覽次數(shù):2539
課程描述INTRODUCTION
教練型管理者塑造課程
培訓(xùn)講師:于麗萍
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型管理者塑造課程
課程背景:
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合營銷主管在輔導(dǎo)下屬中的管理實(shí)踐,專門為保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)主管定制的課程。
課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主體,運(yùn)用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對(duì)一教練演練,將課程中設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。
教練式的輔導(dǎo),*程度地突破了傳統(tǒng)管理中,上級(jí)推著下級(jí)工作的模式,通過激發(fā)下屬的內(nèi)在工作動(dòng)力,引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo),自行尋找問題的解決方案并自覺行動(dòng)。
通過學(xué)習(xí)教練式的輔導(dǎo)技術(shù),培養(yǎng)營銷主管成為一名教練型的主管,培養(yǎng)業(yè)務(wù)伙伴自主經(jīng)營的理念,從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣,提升組織的營銷能力。
學(xué)員收益:
了解為什么需要教練,教練技術(shù)對(duì)績效的影響;
學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù),情商發(fā)展、教練式溝通、高績效輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展技術(shù);
通過教練體驗(yàn),演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù);
學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù),提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力。
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合主管的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦工作實(shí)踐,通過案例及課堂演練,及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:業(yè)務(wù)經(jīng)理,營銷團(tuán)隊(duì)管理者
課程大綱:
第一單元 教練技術(shù)與團(tuán)隊(duì)績效
【破冰活動(dòng)】“我是誰?”—體驗(yàn)教練領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)賦能
一、教練技術(shù)的起源
【案例】李娜與卡洛斯
1、*論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源
3、教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程
4、教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化,將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團(tuán)帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)是如何賦能給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績效的
【討論】2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下,為什么產(chǎn)生的績效不同?
1、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造高績效
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、為什么教練如此重要?
-SEA與績效提升的關(guān)系
-教練= SEA
四、什么是教練
1、體驗(yàn):賦能的教練對(duì)話
2、教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同
【體驗(yàn)】激發(fā)自己的對(duì)話
【體驗(yàn)】激發(fā)他人的對(duì)話
3、教練的哲學(xué)
【視頻欣賞】教練是如何工作的
4、什么是教練
第二單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的情商發(fā)展
一、情緒智力對(duì)績效的影響
1、快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
2、情緒的冰山原理
3、績效背后的情緒智力
4、情緒智力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的重要性
二、成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、哈佛大學(xué)案例:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特征
2、*能力訓(xùn)練,提升情商能力
3、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力
【案例】1254位*經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告
【案例】哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
4、認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)要素
【體驗(yàn)】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對(duì)1教練】覺察日記
5、中心練習(xí)提升*
【教練體驗(yàn)】愛的中心練習(xí)
【課后行動(dòng)】中心練習(xí)+覺察日記
第三單元 教練式溝通,打破框架聆聽內(nèi)在
一、是什么影響了溝通的有效性
1、4則無效溝通的案例
2、阻礙溝通的因素
3、有效溝通4能力
4、有效溝通的原則
二、3F聆聽技巧
1、活動(dòng):體驗(yàn)我們的聆聽
2、認(rèn)識(shí)3級(jí)聆聽
【1對(duì)1體驗(yàn)】以自我為中心的聆聽
【1對(duì)1體驗(yàn)】以他人為中心的聆聽
3、學(xué)習(xí)3F深層聆聽
【體驗(yàn)】認(rèn)識(shí)3F聆聽
【練習(xí)】區(qū)分事實(shí)與判斷
【體驗(yàn)】3F聆聽案例一
【體驗(yàn)】3F聆聽案例二
【1對(duì)1練習(xí)】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動(dòng)】3F聆聽練習(xí)
【課堂實(shí)踐】找出核心價(jià)值觀
提升聆聽能力,建立與下屬互信關(guān)系
三、激發(fā)式提問練習(xí),培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1、開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗(yàn)】6L提問模型
【體驗(yàn)】6L對(duì)話流程
【1對(duì)1教練】6L邏輯層次
【課后行動(dòng)】激發(fā)式提問練習(xí)
第四單元 高績效輔導(dǎo)教練
一、教練式輔導(dǎo),激發(fā)下屬工作熱情
1、尋找下屬工作愿景
2、工具:成功畫面
3、教練體驗(yàn):引導(dǎo)下屬設(shè)定基于愿景的工作目標(biāo)
二、教練式目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng),激發(fā)下屬工作動(dòng)力
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CP目標(biāo)檢測(cè)工具
-哈佛大學(xué)研究成果:60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3、提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CP工具
【1對(duì)1教練】CP目標(biāo)檢測(cè)法
三、行動(dòng)計(jì)劃制定與績效督導(dǎo)系統(tǒng)
1、5R行動(dòng)計(jì)劃制定工具
【體驗(yàn)】5R案例
【行動(dòng)計(jì)劃】熟練應(yīng)用5R工具
2、認(rèn)識(shí)2W周工作檢查工具
【體驗(yàn)】2W工具
3、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
【1對(duì)1教練】2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
4、行動(dòng)計(jì)劃:用2W進(jìn)行每周工作檢查
第五單元:開發(fā)教練領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì),發(fā)揮下屬的長處
1、認(rèn)識(shí)4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【互動(dòng)】快速提問法識(shí)別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法
【演練】找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
【課堂實(shí)踐】畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3、破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
4、發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動(dòng)計(jì)劃】我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
二、4P團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型
1、認(rèn)識(shí)Z字型團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型
2、演練:團(tuán)隊(duì)成員的組合與搭配策略
三、4P團(tuán)隊(duì)文化與發(fā)展策略
1、4P團(tuán)隊(duì)文化特征
2、8大策略發(fā)展高績效的團(tuán)隊(duì)文化
實(shí)踐:我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略
四、課后3個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃
【視頻欣賞】永不放棄
教練型管理者塑造課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/66665.html