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中國企業(yè)培訓講師
績效管理實戰(zhàn)沙盤模擬
 
講師:姚老師 瀏覽次數(shù):2612

課程描述INTRODUCTION

績效培訓課程培訓目標:

了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理與目標績效的關系
掌握有效的目標管理的概念和具體操作方法
掌握指標分解、目標值設定等績效管理有關的具體操作方法
了解企業(yè)績效關鍵流程及流程改進的方法
掌握有效的績效面談的方法和技能,進而提升績效管理水平。

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管· 薪酬主管· 副總經(jīng)理

培訓講師:姚老師    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

績效管理沙盤模擬課程背景:

如何在現(xiàn)在企業(yè)行業(yè)中,實現(xiàn)有效的目標管理與績效考核,前微軟大中華區(qū)培訓經(jīng)理,世界500強企業(yè)人事總監(jiān)與您分享全球*績效管理工具與培訓。全球500強企業(yè),包括微軟,Intel 可口可樂,美孚石油等均實行有效的目標與績效管理工具。通過此課程,結(jié)合公司實際業(yè)務需求,我們?yōu)槟繕斯芾砼c績效考核體系提供最有效的方法與實用工具。

 

績效管理沙盤模擬課程優(yōu)勢:

運用國際室內(nèi)體驗式課程教學方式及沙盤道具,將枯燥的理論知識的講解更立體化、可視化、生動化,讓學員一同參與其中緊緊圍繞課程目標進行學習。

特有的課程質(zhì)量保證體系,讓學員從:專注→體驗→反省→思考→調(diào)整→實踐→整合,來實現(xiàn)課斯維所倡導的“做中學”體系精髓。

在整個課程中使用的績效管理工具均為多家世界500強企業(yè)經(jīng)多年實踐并行之有效的管理實用工具包

 

績效管理沙盤模擬課程大綱:

績效管理沙盤模擬第一天

破冰活動:體驗式培訓環(huán)節(jié)

 

績效管理沙盤模擬第一講:績效管理系統(tǒng)思考

績效管理問題把脈

全面解讀績效管理

績效考核關鍵:溝通

績效管理中的角色及職責:總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工

案例分析:企業(yè)戰(zhàn)略與目標&績效管理的問題與分析

 

績效管理沙盤模擬第二講:全面認識目標管理 

什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?

什么是平衡計分卡(BSC)與目標管理(MBO)?

目標管理的基本思想與原則

目標管理的推行

制定目標的SMART原則

設定目標的七個步驟

現(xiàn)場演練:總公司年度目標分解/部門目標分解/個人年度目標分解

 

績效管理沙盤模擬第三講、績效目標設定

運用平衡計分卡分解目標

財務指標如何設定?

客戶指標如何設定?

內(nèi)部運營指標如何設定?

學習與發(fā)展指標如何設定?

案例分析:500強企業(yè)目標管理KPI模板分享

 

績效管理沙盤模擬第四講、目標值如何確定

怎樣計算目標達成率和確定員工最后的得分值?

定性指標如何有效量化?

資源不同、能力不同對目標的制定有什么影響?

如何讓下屬主動把目標定的最合適?

如何確定KPI指標的權(quán)重?

實戰(zhàn)演練:現(xiàn)場制訂與討論關鍵KPI設置 

 

績效管理沙盤模擬第五講、目標管理實戰(zhàn)問題

目標是否可調(diào)整?

目標變化了怎么辦?

多少條目標比較合適?

如何判斷目標合理不合理?

員工只關注考核目標怎么辦?

如何將員工目標與公司經(jīng)營方針相結(jié)合? 

體驗式培訓環(huán)節(jié):通過活動,解決目標任務.理解目標實施過程中的問題以及如何解決的方法

 

績效管理沙盤模擬第六講、目標的跟蹤與考核

如何記錄目標數(shù)據(jù)

如何跟蹤目標數(shù)據(jù)

如何回顧與檢查目標數(shù)據(jù)

目標不達標如何辦

目標回顧頻率與方法

實戰(zhàn)模擬:本公司目標跟蹤模擬演練

 

績效管理沙盤模擬第二天

破冰活動: 體驗式培訓環(huán)節(jié): 績效考核體驗活動

通過小組運用卡片解決問題的活動,來體會績效管理在工作中的重要性

 

績效管理沙盤模擬第一講、績效管理系統(tǒng)與流程

企業(yè)的績效管理體系

績效管理的四大步驟

部門主管與HR專業(yè)人員之分工

績效考核培訓如何實施

案例分析:微軟績效管理案例分析

 

第二講 傳統(tǒng)績效評估的多種方法 

績效評估方法

雇員比較系統(tǒng)

尺度評價表法

行為定位等級評價表

行為觀察量表法

關鍵事件法

全視角績效評估系統(tǒng) 

 

第三講 揭開績效面談的神秘面紗

績效面談的好處

三種重要的績效面談

績效面談循環(huán)圖

績效面談的三個要點

小組討論:績效面談流程與成功關鍵

 

第四講 績效溝通技巧

傾聽的三個層次

傾聽的練習

不同提問方式的作用和效果

學習掌握教練GROW模型

體驗式培訓環(huán)節(jié): 運用小組完成任務的方式,體會教練溝通技巧

 

第五講 績效面談應該如何談?

營造良好的面談氛圍

用提問調(diào)整面談的方向

面談中的有效穿插技巧

面談中要控制你自己

面談中異議的正確處理

說服你的下屬

績效面談錄像觀看與分析 

 

第六講 績效考核中的實戰(zhàn)問題:

如何避免憑印象打分

如何保障申訴機制的有效性

考核形式化了怎么辦

員工拒絕當場簽名時,怎么處理?

角色扮演:如何與員工績效面談 

 

第七講 績效改進―――績效提升的關鍵

量身定做員工的績效計劃

改進的過程比結(jié)果更重要

績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話

不要讓你的績效指標一錯再錯

幾種簡單實用的改進工具與方法

現(xiàn)場研討:自己企業(yè)的績效改進應該怎么做?

 

第八講、正確運用績效考核結(jié)果

人員的甄選

培訓規(guī)劃的制訂

與考核匹配的薪酬

績效工資的分配

員工晉升決策 

案例分享:500強企業(yè)如何運用績效考核結(jié)果

 

講師簡介:姚老師

姚女士,曾先后擔任微軟大中華區(qū)客戶服務中心培訓經(jīng)理及非技術類講師,英特爾渠道銷售項目培訓師,*納斯達克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學講師。 

現(xiàn)任課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心首席培訓師與課斯維中國區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。在15年的企業(yè)管理中,姚女士主要負責個人與組織培訓需求分析,設計與講授公司內(nèi)部培訓課程,并負責核心主管與亞太領導力課程,主持高層團隊建設課程,能力模型建立,競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。

姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯,在10多年的企業(yè)管理中,姚女士主要負責個人與組織培訓需求分析,設計發(fā)展公司內(nèi)部培訓課程,并負責核心主管與領導力課程,主持高層團隊建設課程,員工態(tài)度調(diào)查,競爭性績效管理體系和其他課程。

在這之后,姚女士加入一家*納斯達克上市公司,姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴展到海外東南亞等地的客戶服務和設計隊伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作,確定個人培訓需求并做出職業(yè)發(fā)展計劃。同時,她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師,利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計劃。

在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi),姚女士曾涵蓋了行政,招聘,薪酬福利和員工管理關系,員工溝通,績效和發(fā)展管理,培訓發(fā)展和組織發(fā)展。 姚女士是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗式培訓引入企業(yè)培訓體系的培訓師,并一直堅持研究開發(fā)適合中國企業(yè)室內(nèi)體驗式培訓產(chǎn)品。

專業(yè)背景:

多年來,一直致力于國際室內(nèi)體驗式培訓的研究與實踐,是國內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師,并撰寫了大量關于室內(nèi)體驗式學習的文章,是國際多家品牌培訓體驗道具的使用授證講師。也是國內(nèi)首位在內(nèi)訓課程中,使用自己研發(fā)的體驗式培訓道具的管理內(nèi)訓講師。


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/7581.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:績效管理實戰(zhàn)沙盤模擬

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