課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理培訓(xùn)課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理培訓(xùn)課程
課程大綱:
第一單元:企業(yè)管理者的角色
一、管理的概念
1、什么是管理
2、什么是人力資源管理
3、企業(yè)的管理者為什么要學(xué)會(huì)人力資源管理
4、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理特點(diǎn)
二、人力資源的發(fā)展
1、人力資源管理的形成、概念、內(nèi)容和發(fā)展
2、傳統(tǒng)人事工作與人力資源管理的異同
3、職能部門與人力資源管理部門的分工
三、管理員工基本工具
1、員工勝任素質(zhì)
2、員工的工作分析
3、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
第二單元:?jiǎn)T工招聘配置和面試
一、人員需求
1、人力資源需求的預(yù)測(cè)
2、崗位說(shuō)明書及勝任特征
3、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目立項(xiàng)
二、招聘與面試
(一)招聘
1、招聘的內(nèi)涵
2、招聘成本與風(fēng)險(xiǎn)
3、主管在人才選擇中作用與位置
4、主管在人才選擇前的準(zhǔn)備工作
5、主管在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn)
6、在人才選擇中應(yīng)掌握的方法
7、如何防止“空降兵”變成“空降病”
(二)面試
1、招聘面試方法和技巧
面試者的行為表現(xiàn)
面試的目標(biāo)和維度
準(zhǔn)備整個(gè)面試流程
STAR行為面試方法
面試中非語(yǔ)言因素(肢體語(yǔ)言)的人性破譯
面試評(píng)估
員工錄用與管理
第三單元:用好員工
1、工作職責(zé)管理
工作職責(zé)流程
業(yè)務(wù)流程
工作方法
工作標(biāo)準(zhǔn)
制度標(biāo)準(zhǔn)
2、績(jī)效管理
目標(biāo)的一致性管理
績(jī)效管理的流程
績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效反饋和溝通的技術(shù)
3、激勵(lì)員工
有效授權(quán)
薪酬激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
精神激勵(lì)
4、問(wèn)題員工的使用
第四單元:培育人才
1、培育與輔導(dǎo)的困惑
2、如何實(shí)現(xiàn)培育與輔導(dǎo)目的
3、教練式輔導(dǎo)與培育
4、如何提升下屬能力
5、新進(jìn)員工的培育
6、人員培訓(xùn)常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策
7、建立完整的培訓(xùn)體系
第五單元:留人的技術(shù)
一、員工的流動(dòng)
1、員工離職的外部、內(nèi)部因素
2、員工離職的企業(yè)和自身原因
3、主管是如何影響雇員離職的
4、員工離職面談
二、留人的藝術(shù)
1、薪酬與福利
2、打造和諧向上的團(tuán)隊(duì)
3、創(chuàng)建有效的溝通渠道
4、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)
5、員工的勸退藝術(shù)
第六單元:部門主管與人力資源部門配合
1、學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)的人事方面的規(guī)章制度
2、學(xué)習(xí)人力資源管理的基本原理和操作流程
3、了解勞動(dòng)法律知識(shí)
4、配合人力資源部門處理員工關(guān)系
非人力資源管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/7726.html
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- 秦茂生