課程描述INTRODUCTION
教練技術(shù)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)課程
課程介紹
贏在人心的教練技術(shù)
教練起源于歐美,被譽為本世紀(jì)*革命性效能的管理理念與技術(shù),是眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)*。它能幫助管理者快速了解人性,集聚人脈資源,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,從而提升全面企業(yè)活力。然而對于教練技術(shù)如何應(yīng)用在管理中,許多管理者深存困惑——
企業(yè)花費大量時間打造企業(yè)文化,為團(tuán)隊付出越來越多,但依舊缺乏凝聚力?
團(tuán)隊成員被動等待工作安排,效率越來越低?
個人如何擁有更好的人際關(guān)系?
針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)型教練陳藝新女士,與您一起分享《教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用》的精彩課程。課程融合企業(yè)教練技術(shù)、實用心理學(xué)、管理心理學(xué)等實踐理論,通過一系列精心設(shè)計的研討和練習(xí),讓您可以親身體驗教練在工作和生活中的應(yīng)用,此外課程還通過對教練技術(shù)理論的講解及相關(guān)教練方法技巧的教授,讓學(xué)員迅速掌握該技能,并運用于改善溝通,協(xié)助企業(yè)管理者引導(dǎo)員工思考,形成一致思路,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,有效解決問題。
課程收獲
1、掌握教練7大技能,提升溝通效果
2、掌握建設(shè)情感銀行的技巧,讓人為你所用
3、學(xué)會運用教練五步曲,引導(dǎo)員工有效解決問題
課程大綱
一、課程導(dǎo)入:
1、教練的發(fā)展和起源
2、教練與四種職業(yè)的區(qū)別
3、教練的核心價值
4、內(nèi)在教練及外在教練
二、內(nèi)在基礎(chǔ)篇
1、教練的信念及情感銀行的應(yīng)用
2、冰山理論的講解和在管理中的應(yīng)用
三、外在技巧篇(教練七大技能)
1、 教練的支持力
(1)教練支持力的兩大要素
(2)溝通的三要素
(3)支持力的二人練習(xí)
2、聆聽:教練,由一種正面積極和深度聆聽開始,沒有好的聆聽,就不會有好的教練。
(1)聆聽技巧的講解
(2)聆聽練習(xí)
3、發(fā)問:好的發(fā)問才能帶出好的答案,教練的核心是用問題來解決問題。
(1)強(qiáng)有力問題發(fā)生器
(2)理解層次的講解和在教練中的應(yīng)用
(3)位置感知的講解和應(yīng)用
(4)時間線的講解和應(yīng)用
(5)溝通三文治
4、誘導(dǎo)狀態(tài)
(1)如何做誘導(dǎo),讓對方進(jìn)入一個促進(jìn)其結(jié)果的狀態(tài)。
(2)語音誘導(dǎo)
(3)肢體語言配合
5、給予回饋:回饋有如一面鏡子---它反映出我們在做什么和怎么做。
(1)回饋的技巧
(2)回饋的態(tài)度
(3)練習(xí)
6、 接收回饋
(1)教練應(yīng)具備的接收回饋的態(tài)度
(2)從回饋到行動
四、教練五步曲
1、接納
2、調(diào)焦
3、尋找解決方案
4、選擇
5、行動承諾
五、現(xiàn)場個案示范
專家介紹:實戰(zhàn)型教練 陳藝新
實戰(zhàn)經(jīng)驗
NLP國際高級執(zhí)行師,ARCC企業(yè)教練資格認(rèn)證,國際MCF協(xié)會認(rèn)證大成教練,中國 BEC學(xué)院“教練技術(shù)管理課程”“自我醒覺訓(xùn)練營”“團(tuán)隊共振訓(xùn)練營”項目總教練。專注于企業(yè)教練及應(yīng)用心理學(xué)的研究,致力于推廣提升企業(yè)及個人績效、潛能開發(fā)、心靈成長的學(xué)問與訓(xùn)練課程,擁有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗及豐富的企業(yè)教練技術(shù)實踐經(jīng)驗。
授課特點
授課風(fēng)格自然輕松,生動有趣,通俗易懂。使學(xué)員在課堂上即能有效掌握相關(guān)內(nèi)容,并能在培訓(xùn)后馬上可以運用到工作和生活上,達(dá)到立竿見影的效果。
教練技術(shù)課程
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