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供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)

課程背景
為什么要學(xué)此課程？著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士說過：21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。從國內(nèi)整個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級調(diào)整來看，從靠數(shù)量、規(guī)模粗放型的經(jīng)濟(jì)增長方式必須轉(zhuǎn)變到靠質(zhì)量、可靠穩(wěn)健型的經(jīng)濟(jì)增長方式上來。目前，國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)在不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理，取得了突出成績，其產(chǎn)品在全球市場有相當(dāng)?shù)母偁幜?。但同時，大部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀不容樂觀，由于質(zhì)量損失給整個企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響。特別是對供應(yīng)商的質(zhì)量管理束手無策，由于供應(yīng)商的質(zhì)量管理給企業(yè)帶來越來越大的影響。對如何有效開展供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作還是一片空白，在此背景下，我們開發(fā)了《供應(yīng)商質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》的課程，為廣大制造型企業(yè)提供有效進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理的思路、實(shí)用方法、工具。

培訓(xùn)收益
1、為制造型企業(yè)管理技術(shù)人員提供有效進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理的思路、實(shí)用方法、工具。
2、如切實(shí)運(yùn)用，可達(dá)成：
供應(yīng)商來料質(zhì)量不斷提升而帶動整個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升；
供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的不斷提高而帶動整個企業(yè)管理水平的不斷提高

課程大綱
第一章供應(yīng)商質(zhì)量管理概念及思考方法
1、21世紀(jì)制造型企業(yè)取勝的關(guān)鍵是打造健康、高效的供應(yīng)鏈
案例分析
2、對供應(yīng)鏈定義、作用、意義的深刻理解
3、對供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中作用意義的深刻理解
4、21世紀(jì)供應(yīng)管理的新特征
5、為什么需要對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量管理
案例分析
6、對供應(yīng)商質(zhì)量管理定義、作用、意義的深刻理解
7、對供應(yīng)商質(zhì)量管理主要內(nèi)容的解析
8、目前國內(nèi)制造型企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析

第二章供應(yīng)商質(zhì)量管理展開
第一節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想、政策原則的建立
1、為什么要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
案例分析
2、供應(yīng)商質(zhì)量管理指導(dǎo)思想主要內(nèi)容的深刻理解
3、為什么要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、政策原則
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理、政策原則主要內(nèi)容的深刻理解
案例分析

第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理組織建立
1、為什么要建立對供應(yīng)商質(zhì)量管理的組織
2、供應(yīng)商質(zhì)量管理的組織職責(zé)、作用是什么
3、供應(yīng)商質(zhì)量管理組織中各崗位人員的分工
案例分析
4、如何防止供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)崗位人員職責(zé)兩張皮現(xiàn)象的出現(xiàn)

第三節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理的具體實(shí)施
1、如何有效選擇好適合的供應(yīng)商
1．1、新供應(yīng)商選擇與評估流程、標(biāo)準(zhǔn)的有效建立
案例分析
1．2、新供應(yīng)商選擇與評估的一般步驟
A、對所采購物料及供應(yīng)商的合理分類及對物料本身的深刻認(rèn)識
B、備選供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的有效建立
C、供應(yīng)商搜尋的一般方法
D、供應(yīng)商的初步了解、調(diào)查問卷的合理設(shè)計
E、第一次與新供應(yīng)商溝通的技巧
F、先行如何有效的進(jìn)行談價、比價、議價
G、對A類供應(yīng)商現(xiàn)場審查控制要點(diǎn)
G1、精心的計劃與準(zhǔn)備工作
G2、審查人員的合理分工
G3、審查標(biāo)準(zhǔn)的制訂與確認(rèn)及注意事項(xiàng)
G4、與供應(yīng)商的事先溝通
G5、現(xiàn)場審查的一般步驟
G6、對供應(yīng)商現(xiàn)場審查的注意事項(xiàng)
G7、如何有效對現(xiàn)場審查結(jié)果進(jìn)行評估
H、通知供應(yīng)商打樣、送樣的控制要點(diǎn)
H1、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要非常明確
H2、打樣數(shù)量、時間及保密要求
I、通知供應(yīng)商小批打樣的控制要點(diǎn)
I1、小批打樣過程控制要求
I2、小批打樣到供應(yīng)商現(xiàn)場的審查要求及實(shí)施要點(diǎn)
J、對供應(yīng)商先行幾批批量供貨的控制要點(diǎn)（初期流動管理）
K、對供應(yīng)商全面評估控制要點(diǎn)
L、與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議的控制要點(diǎn)
L1、為什么要簽訂采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議
L2、采購協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議的主要內(nèi)容
L3、簽訂時的注意事項(xiàng)
M、對B、C類供應(yīng)商選擇與評估的控制要點(diǎn)
案例分析

2、對老供應(yīng)商的日常評估與考核
2．1、如何建立老供應(yīng)商日常評估與考核的流程、標(biāo)準(zhǔn)
2．2、具體評估、考核的控制要點(diǎn)
A、評估指標(biāo)的合理設(shè)計
B、評估數(shù)據(jù)的有效及時的收集
C、評估時的注意事項(xiàng)
D、評估結(jié)果的及時公布、獎懲的有效實(shí)施
F、對評估結(jié)果須改善事項(xiàng)的進(jìn)一步跟蹤
案例分析

3、對老供應(yīng)商的過程管理
3.1、對戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的早期參與的控制要點(diǎn)
3.2、對日常供應(yīng)商交貨質(zhì)量異常處理及跟蹤的控制要點(diǎn)
A、對供應(yīng)商來料質(zhì)量控制流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立與雙方確認(rèn)
B、對供應(yīng)商來料質(zhì)量控制流程、標(biāo)準(zhǔn)具體實(shí)施的注意要點(diǎn)
C、在什么情況下向供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施通知單
D、如何有效跟進(jìn)評估糾正預(yù)防措施通知單的實(shí)施情況
E、對來料檢驗(yàn)方法、手段、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、方案、接受準(zhǔn)則雙方達(dá)成共識的必要性
F、什么情況下需要到供應(yīng)商現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)及實(shí)施的控制要點(diǎn)
案例分析
3.3、對老供應(yīng)商過程改善的控制要點(diǎn)
A、供應(yīng)商定期表現(xiàn)的總結(jié)評估
B、供應(yīng)商過程改善計劃的制訂與確認(rèn)
C、供應(yīng)商質(zhì)量體系審核實(shí)施控制要點(diǎn)
D、對供應(yīng)商具體需改善產(chǎn)品生產(chǎn)過程審核實(shí)施要點(diǎn)
F、對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量審核實(shí)施要點(diǎn)
G、對供應(yīng)商進(jìn)行診斷、指導(dǎo)幫助的實(shí)施要點(diǎn)
G1、資源提供與幫助
G2、管理提升指導(dǎo)與幫助
H、免檢供應(yīng)商實(shí)施的控制要點(diǎn)
I、雙方高層定期交流的控制要點(diǎn)
J、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的控制要點(diǎn)
K、向供應(yīng)商學(xué)習(xí)提審升自己的控制要點(diǎn)
M、對雙方更改方面實(shí)施的控制要點(diǎn)
L、供應(yīng)商年會實(shí)施的控制要點(diǎn)
案例分析

專家介紹：王小偉老師*質(zhì)量經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)專家
21年生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)
咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任：湖南叉車總廠品質(zhì)經(jīng)理
曾任：深圳南太電子有限公司品質(zhì)總管
曾任：雅視集團(tuán)（港資）深圳公司品質(zhì)總監(jiān)
曾任：捷永廣建集團(tuán)（港資）行政人事經(jīng)理
生產(chǎn)經(jīng)理

曾任：浙江合興集團(tuán)企管部經(jīng)理
人力資源部經(jīng)理
曾任：浙江愛仕達(dá)集團(tuán)總裁助理
曾任：浙江金磐機(jī)電集團(tuán)總經(jīng)理
擔(dān)任美的集團(tuán)、太原鋼鐵集團(tuán)、奇瑞汽車、
吉利汽車、廣汽本田、上海外高橋造船廠、
東風(fēng)日產(chǎn)、成都飛機(jī)制造集團(tuán)、中聯(lián)重科、
韓國現(xiàn)代等多家知名企業(yè)特邀高級培訓(xùn)師及顧問
王小偉老師擁有21年生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年生產(chǎn)制造企業(yè)培訓(xùn)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)咨詢過的企業(yè)100多家，授課場次超過1000多次，受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)高達(dá)5萬人次，王老師的《卓越質(zhì)量經(jīng)營》、《金牌班組長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》一直深受學(xué)員的喜愛，課程滿意度達(dá)95%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
王老師大學(xué)畢業(yè)后被分配到國營湖南叉車總廠，從產(chǎn)品設(shè)計人員做起到品質(zhì)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)全廠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作。期間多次到外地學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)知識與ISO認(rèn)證知識，參與起草了叉車總廠質(zhì)量管理體系文件的編寫并負(fù)責(zé)監(jiān)督文件的實(shí)施。
在深圳南太（日美合資）電子擔(dān)任品質(zhì)總管期間，負(fù)責(zé)引進(jìn)國外生產(chǎn)管理新思路、新方法與新工具項(xiàng)目，首次在企業(yè)推行零缺陷管理思想與方法，將產(chǎn)品出廠全檢不良率從1000PPM降到300PPM，在同行傳為佳話。
在雅視集團(tuán)（港資）深圳公司（全球十大眼鏡制造商）任職品質(zhì)總監(jiān)，幫助企業(yè)建立了ISO9000質(zhì)量管理體系，建立了一整套質(zhì)量體系文件，一次性通過了ISO9000認(rèn)證，產(chǎn)品出廠一次交檢合格率從85%提升到98%。
在擔(dān)任溫嶺愛仕達(dá)集團(tuán)總裁助理崗位期間，主導(dǎo)集團(tuán)建立完整的生產(chǎn)管理體系與企業(yè)管理制度。在職期間生產(chǎn)準(zhǔn)時交貨率從原來的85%提升到98%，單位產(chǎn)品成本降低30%，產(chǎn)品出廠一次交檢合格率從85%提升到98%。
在金華金磐機(jī)電集團(tuán)工作期間，歷任企管部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理，幫企業(yè)建立了一整套系統(tǒng)規(guī)范的制度流程。為公司培養(yǎng)了一批技術(shù)、管理人才，2年內(nèi)集團(tuán)年度銷售額從2005年的2億上升到2007年6億，利潤從一千萬上升到八千萬，業(yè)績實(shí)現(xiàn)了8倍增長。

授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容都來源于老師21年企業(yè)工作、8年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，極具實(shí)戰(zhàn)性；
實(shí)用：豐富的現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠針對客戶的實(shí)際問題提供針對性的建議和解決方案，課程內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)；
實(shí)效：課程插入大量的事實(shí)與案例，注重思維的轉(zhuǎn)變與技能的提升,為企業(yè)生產(chǎn)管理切實(shí)解決問題，極其注重實(shí)效。

主講課程：
班組長:《班組長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《車間主任、班組長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《生產(chǎn)一線主管實(shí)特訓(xùn)營》
質(zhì)量管理:《卓越質(zhì)量經(jīng)營》、《QC小組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《供應(yīng)商質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
現(xiàn)場管理：《現(xiàn)場問題分析與解決》、《卓越現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《無障礙推行6S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《生產(chǎn)現(xiàn)場主管如何抓好質(zhì)量》、《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)