課程描述INTRODUCTION
上海談判技巧培訓(xùn)課程
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師：陶文鈞
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海談判技巧培訓(xùn)課程
課程大綱
第一章：目標(biāo)與介紹
1．自我介紹
2．什么是談判
3．什么時候需要談判
4．什么時候不需要談判
5．談判的特征
第二章：最好的交易
1．理解雙贏：紅藍游戲
2．紅藍游戲的指導(dǎo)原則
3．單向式談判的定義和策略
4．小組討論
5．整體式談判的定義和策略
6．分享
第三章：談判的流程
1.談判的四大流程：從“最理想”到“最可行”
2.準(zhǔn)備和計劃
3.什么是準(zhǔn)備，及其內(nèi)容
4.什么是計劃，及其內(nèi)容
5.信息的類型
6.關(guān)于對方的信息
7.關(guān)于自己的信息
8.三類談判目標(biāo)
9.案例：買車
10.指導(dǎo)原則
11.在各階段需要準(zhǔn)備的問題
12.開場和摸底
13.開場和摸底的行為規(guī)范
14.如何做開場陳述
15.如何摸底
16.如何提問
17.問題的類型
18.如何使用問題
19.如何傾聽
20.交換提議和方案
21.提議和反提議
22.如何讓步
23.威脅和面對威脅
24.如何突破僵局
25.結(jié)論和協(xié)議
26.暗示*協(xié)議的信號
27.案例
第四章：談判能力和風(fēng)格
1.談判能力測試
2.談判風(fēng)格測試
3.不同類型人的風(fēng)格特點
4.談判的情況
5.理性與感性
6.影響談判的心理因素
第五章：價格談判
1.案例：
2.價格談判的誤區(qū)
3.影響價格談判的因素
4.影響價格的因素
5.報價技巧
6.什么時候報價
7.如何應(yīng)價
8.案例：報價方案的比較
9.價格折扣和利潤
10.八種讓步方式
11.關(guān)于底價
12.改變對方底價的方式
13.讓步分析
14.信號隱藏下的真實含義
第六章：市場分析和實力評估
1.定性分析
2.定量分析
3.需求評估
4.BATNA評估
5.影響實力的十大因素
6.影響對方的技巧
第七章：談判的原則
1．談判的八大原則
2．為什么要遵守原則
3．需要考慮的問題
第八章：談判常用技巧和戰(zhàn)術(shù)
1．進攻戰(zhàn)之“架梁搭屋”VS防御戰(zhàn)之“抽絲剝繭”
2．蠶食戰(zhàn)之“得垅望蜀”VS攻防戰(zhàn)之“步步為營”
3．游擊戰(zhàn)之“聲東擊西”VS陣地戰(zhàn)之“虛與委蛇”
4．影子戰(zhàn)之“欲擒故縱”VS冷戰(zhàn)之“東風(fēng)西風(fēng)”
5．蘑菇戰(zhàn)之“車輪大戰(zhàn)”VS殲滅戰(zhàn)之“萬朝歸宗”
6．令協(xié)議成功的幾個技巧
第九章：場景練習(xí)
1．如果你是采購員——2個案例
2．如果你是銷售員——2個案例
第十章：總結(jié)并制訂個人行動計劃
擬定個人工作計劃，確保所學(xué)的知識和技巧能夠運用在實際工作當(dāng)中。
課程收益：
理解什么是最好的交易。學(xué)習(xí)單向式談判和整體式談判。
認識自己和他人的談判風(fēng)格，并做出行為改善。
在談判中建立策略性的思維。
了解談判的基本流程
有效地進行準(zhǔn)備和計劃
學(xué)習(xí)衡量對方的實力和弱點。
有效地進行提議和反提議
應(yīng)對不同情況下價格談判
了解并遵守談判的基本原則
在不同情況下，靈活運用不同的戰(zhàn)術(shù)和反戰(zhàn)術(shù)
上海談判技巧培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/8947.html
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- 陶文鈞