與教練有約——輔導(dǎo)技巧
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課程描述INTRODUCTION
課程收益:
1.全方位認(rèn)知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效
2.讓各主管能了解如何做企業(yè)的教練,來輔導(dǎo)員工。
3.學(xué)習(xí)企業(yè)教練技術(shù)的系統(tǒng)流程。
4.促進(jìn)公司人力資源的發(fā)展及應(yīng)用,激發(fā)員工向心力,提升員工士氣,促進(jìn)組織活性化。
5.讓主管掌握員工的輔導(dǎo)技巧及方法和步驟的技巧等。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
單元一:透視企業(yè)教練輔導(dǎo)
1. 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
2. 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理,幫助企業(yè)提高績效
3. 企業(yè)教練之解讀
4. 企業(yè)教練的作用
5. 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)
6. 成為卓越教練的核心要素
單元二: 企業(yè)教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn)
1. 教練的前置準(zhǔn)備
2. 確認(rèn)教練焦點
3. 發(fā)展教練計劃
4. 提供支持與協(xié)助
5. 標(biāo)準(zhǔn)教練流程
單元三:如何輔導(dǎo)員工
1. 專業(yè)工作輔導(dǎo)技巧
2. 輔導(dǎo)六步驟
3. 輔導(dǎo)準(zhǔn)備
4. 實施輔導(dǎo)的方法
5. 訓(xùn)練成果檢討方法
單元四:輔導(dǎo)員工的情緒與壓力
1. IQ與EQ的思考與運(yùn)用
2. EQ高手的五大能力
3. 認(rèn)識自己的情緒
4. 情緒覺察與管理
5. 做情緒的主人
6. 如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒
7. 如何提升挫折忍受力
8. 壓力是如何產(chǎn)生的
9. 如何管理壓力
10. 如何釋放壓力
11. 落實決策的運(yùn)營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
12. 尋找杠桿和建立多維度決策分析
13. 評估選擇方案
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