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禮儀是什么？禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演變?yōu)楝F(xiàn)在社會(huì)的“敬人”的手段和過(guò)程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來(lái)自人們的長(zhǎng)期生活實(shí)踐，目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
服務(wù)觀念： 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀念，樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
我們大家都知道，采購(gòu)人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購(gòu)人代表的是公司的形象，其形象舉止都會(huì)很大程度上左右對(duì)手對(duì)公司的合作意向。我們就來(lái)講一講，如果采購(gòu)人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會(huì)有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個(gè)衣著不整潔，很
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場(chǎng)的朋友們應(yīng)該也會(huì)了解到，恒隆的寫(xiě)字樓還算是比較高大上的地方，在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫(xiě)
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上，堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人，面對(duì)他們眼前的那
無(wú)論是職場(chǎng)上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問(wèn)題。今天我們就來(lái)探討一下乘車時(shí)的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機(jī)，開(kāi)車時(shí)一號(hào)主位應(yīng)在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開(kāi)車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里，每個(gè)樓層電梯口都會(huì)安裝兩個(gè)燈，一個(gè)是感應(yīng)式的，你咳嗽一下或者跺一下腳就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮，在固定時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。而
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待，不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車，有老弱病殘?jiān)械?，先讓他們先上車，照顧弱?shì)群體。
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。俗話說(shuō)：“會(huì)說(shuō)話的令人笑，不會(huì)說(shuō)話的令人跳。”秘書(shū)人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說(shuō)話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來(lái)不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不
商務(wù)場(chǎng)合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來(lái)看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動(dòng)態(tài)的社會(huì)人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？?jī)H僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
怎樣拿葡萄酒杯？ 01最常見(jiàn)的紅酒杯拿法是握住杯柄，將杯柄置于拇指、食指和中指之間，其他手指自然放置。同時(shí)，你可以輕搖酒杯，晃動(dòng)酒液，觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個(gè)好處，第一個(gè)好處就是不會(huì)在紅酒杯上留
1、 【禮儀就是說(shuō)話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽(tīng)到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說(shuō)：“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問(wèn)：&ld
在職場(chǎng)，尤其是公務(wù)接待中，如果對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng)，很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重，得罪了對(duì)方，不學(xué)禮，無(wú)引力，學(xué)會(huì)這三個(gè)常用場(chǎng)景的位次禮儀，輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一，陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過(guò)左右界定，
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因?yàn)橛械臅r(shí)候我們?cè)诼殘?chǎng)里說(shuō)哪些人有素質(zhì)，哪些人沒(méi)素質(zhì)，不是說(shuō)一定要驚天動(dòng)地的大事，反而是這些小的細(xì)節(jié)，小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了，別人是不會(huì)說(shuō)出來(lái)的，但如果你做的好，你一定會(huì)給你加分的，接下來(lái)說(shuō)
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問(wèn)題： 自我介紹的時(shí)機(jī)：在下面場(chǎng)合
<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事，長(zhǎng)大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見(jiàn)的條條框框，咱們今天說(shuō)幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交
1、 【禮儀就是講孝道】 說(shuō)起“孝”，我們從小到大學(xué)過(guò)很多跟孝有關(guān)的典故，我印象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來(lái)追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥(niǎo)一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好
如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上，是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人，就得走他的前面，如果兩人并排走，以右為尊，方便保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)走右邊，你走左邊，還有一些職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)。 第一，互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉，先介紹下級(jí)、晚輩、男士，再介
底層出來(lái)的女孩子如果你想要逆襲，一定要記住這句話，形象要走在能力的前面，否則你的能力很容易被低估。有個(gè)女孩問(wèn)我在職場(chǎng)上外在形象重要嗎，先說(shuō)答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會(huì)法則的
公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場(chǎng)這樣的場(chǎng)所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰(shuí)，對(duì)方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間，提前告知對(duì)方誰(shuí)接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 同時(shí)，出發(fā)前
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見(jiàn)聚會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后，一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家，最終還是被拒絕了，結(jié)果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識(shí)中，活動(dòng)結(jié)束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情，甚至是紳士的表現(xiàn)，但實(shí)際
商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動(dòng)總初次見(jiàn)面時(shí)，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報(bào)上自己的公司名稱，然后將名片遞給對(duì)方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手，名片的正方
對(duì)于因公來(lái)訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來(lái)訪一般在辦公室門(mén)口迎候?？腿说竭_(dá)后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問(wèn)候，然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè)：簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位，而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面，尤其是你的眼睛，不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕，還要
1、 【禮儀就是在公共場(chǎng)所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎？他跑龍?zhí)椎臅r(shí)候?qū)ｉT(mén)演死人，那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢？那就是因?yàn)樗ぷ鞯膽B(tài)度認(rèn)真，老板就認(rèn)識(shí)他了。因?yàn)樗幸惶?，他在等公共汽車，老板開(kāi)著一輛豪華的車，就從那路過(guò)一看，這不是我們現(xiàn)場(chǎng)那個(gè)小伙子嗎？現(xiàn)在連
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中國(guó)的酒桌文化古今聞名，中外聞名，令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售，其中在電力能源行業(yè)干了8年，對(duì)酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一兩，啤酒一瓶，大致是我的真實(shí)水平?？恐秤《茸o(hù)肝神藥壯膽，最高記錄的那次喝了約六七兩，最后還是吐了一天一夜
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識(shí)和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)