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營(yíng)業(yè)廳規(guī)范培訓(xùn)課程對(duì)象：電信公司營(yíng)業(yè)值班主任、值班長(zhǎng)、督察員等課程目的：加強(qiáng)電信營(yíng)業(yè)廳管理，打造*的服務(wù)品牌授課方式：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)
深度營(yíng)銷的課程課程對(duì)象：電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)主管、經(jīng)理電信企業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷人員課程目標(biāo)：了解行業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局理解深度營(yíng)銷的總體要求理解客戶滿意與客戶忠誠(chéng)對(duì)客戶關(guān)系的影響理解客戶滿意度和忠誠(chéng)度提升辦
銀行客服培訓(xùn)課程對(duì)象：銀行客服主管、客服代表授課方式：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
銀行服務(wù)理念培訓(xùn)課程對(duì)象銀行大堂經(jīng)理及柜員企業(yè)客戶服務(wù)人員、銷售人員課程目標(biāo)1學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代銀行服務(wù)理念。2樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。3通過(guò)訓(xùn)練掌握銀行工作流程
銀行客戶開發(fā)培訓(xùn)課程對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理銀行一線營(yíng)銷人員課程收獲：1銀行開發(fā)客戶的步驟和實(shí)用工具2銀行以客戶為中心的業(yè)務(wù)開發(fā)流程3銀行如何選擇目標(biāo)客戶 4銀行客戶談判技巧
銀行主任培訓(xùn)課程對(duì)象：銀行中高層管理干部銀行網(wǎng)點(diǎn)主任課程目標(biāo)：全方位認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)主任應(yīng)有職責(zé)、扮演角色，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧 了解如何協(xié)助上司完成
學(xué)習(xí)電銷技能課程對(duì)象電話銷售人員電話客戶服務(wù)人員對(duì)電話銷售感興趣的管理人員通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：了解電話營(yíng)銷和銷售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營(yíng)銷和銷售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷售流程掌握
員工執(zhí)行力的課程課程背景：不管是跨國(guó)企業(yè)還是小企業(yè)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力都是一個(gè)大難題。本課程中高先生秉承他一貫的“理念宣導(dǎo)落實(shí)到執(zhí)行動(dòng)作”培訓(xùn)風(fēng)格，把執(zhí)行力倒過(guò)來(lái)講：提煉銷售經(jīng)理
激勵(lì)機(jī)制的課程課程對(duì)象企業(yè)人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理企業(yè)高層管理者企業(yè)中層管理者國(guó)家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員課程目標(biāo)1.掌握激勵(lì)的基本原則2.掌握激勵(lì)的操作方法3.了解激勵(lì)的內(nèi)涵課程意義管理大師
銷售渠道的課程課程對(duì)象銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理各級(jí)銷售人員課程目標(biāo)1.洞悉分銷渠道管理體系的主要問(wèn)題2.把握未來(lái)銷售渠道有效管理的趨勢(shì)3.如何改造傳統(tǒng)渠道，有效推進(jìn)經(jīng)銷商進(jìn)步4.調(diào)整渠道策略，建立多元化流通渠
經(jīng)理人角色培訓(xùn)課程對(duì)象：電信行業(yè)中高層管理干部電信行業(yè)儲(chǔ)備干部課程目標(biāo)：全方位認(rèn)知經(jīng)理人應(yīng)有職責(zé)、扮演角色，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧了解如何協(xié)助上司完成組織的任務(wù)了解如
學(xué)習(xí)渠道發(fā)展課程對(duì)象：電信業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員、渠道經(jīng)理課程目標(biāo)：幫助電信行業(yè)專業(yè)市場(chǎng)、渠道管理人員，通過(guò)了解渠道競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，學(xué)習(xí)渠道的發(fā)展和管理，從而具備渠道管理的知識(shí)和技能；通過(guò)對(duì)渠道有效的管理提升
大堂經(jīng)理管理學(xué)習(xí)課程對(duì)象：銀行行長(zhǎng)、經(jīng)理人一線營(yíng)銷、客服崗位員工課程收益：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握銀行大堂經(jīng)理的角色、素質(zhì)要求，掌握現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷技巧等。授課方式：講師講授、案例研討、視頻分析、游戲互
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀知識(shí)課程對(duì)象：銀行行長(zhǎng)、經(jīng)理人一線營(yíng)銷、客服、業(yè)務(wù)崗位員工課程目標(biāo)1.全面掌握銀行服務(wù)禮儀知識(shí)，塑造職業(yè)人士形象2.熟悉專業(yè)銀行服務(wù)禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用，推動(dòng)事業(yè)成功3.了解溝通交往中的諸多
服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)培訓(xùn)課程對(duì)象：銀行營(yíng)銷、客服管理干部銀行營(yíng)銷、客服一線員工課程收益：1.客戶滿意的要點(diǎn)與流程2.客戶關(guān)系的管理3.處理客戶投訴的原則4.處理客戶投訴的步驟5.處理客戶投訴的具體做法6.運(yùn)用
開發(fā)高端客戶培訓(xùn)課程對(duì)象：銀行營(yíng)銷管理干部銀行營(yíng)銷人員、理財(cái)經(jīng)理課程目標(biāo)：銀行高端客戶開發(fā)策略開發(fā)高端客戶的步驟和實(shí)用工具開發(fā)高端客戶的社區(qū)營(yíng)銷方法介紹銀行新、老客戶的維護(hù)授課方式：透過(guò)講師深入淺出、
職業(yè)發(fā)展訓(xùn)練培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：基層員工、新入職員工培訓(xùn)目的：為參加培訓(xùn)的普通員工或者新入職員工掃清思想障礙，端正職業(yè)心態(tài)，明確職場(chǎng)規(guī)則，指明前進(jìn)方向。使剛剛走進(jìn)職場(chǎng)，或加盟您的企業(yè)不久的“新新
招聘模式培訓(xùn)課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘主管銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管課程目標(biāo)：了解銷售特質(zhì)對(duì)銷售績(jī)效的影響力掌握優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該具備的5大基本特質(zhì)掌握不同銷售工作對(duì)銷售特質(zhì)