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中層經(jīng)理人培訓(xùn)班10月13-14日韓超老師【聽課筆記】 導(dǎo)師簡介 韓超：武大經(jīng)理人培訓(xùn)班授課老師，主講《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績效團(tuán)隊(duì)的融煉》。 管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，機(jī)械工程學(xué)士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學(xué)和清華大...
資治通鑒與現(xiàn)代管理啟示 導(dǎo)師簡介 姜鵬，上海復(fù)旦大學(xué)歷史系副教授，歷史學(xué)博士；哈弗大學(xué)訪問者。百家講壇主講人《帝王教科書：姜鵬品讀資治通鑒》《漢武帝的三張面孔》《三國前史：一個(gè)傀儡的力量》，視角獨(dú)特，獲得廣泛的...
新人入職企業(yè)，老板或管理者不應(yīng)只想著讓其盡快出業(yè)績，欲速則不達(dá)，優(yōu)秀的人也需適應(yīng)期。如某銷售規(guī)模七千萬左右、員工約百人典型中小型制造業(yè)企業(yè)，老板對新入職的 HR 負(fù)責(zé)人寄予厚望，希望其抓好人力資源六大模塊及績效管理落地等。但這種高期待可能給新人壓力，面對新員工，首先應(yīng)關(guān)心如何讓其適應(yīng)文化并留下來，方...
管理者常忙碌卻成果不佳，原因可能是沒踩準(zhǔn)工作節(jié)奏。若能把握節(jié)奏則可化被動(dòng)為主動(dòng)，管理者工作節(jié)奏分四個(gè)階段。 一、第一階段（11 月開始）。重點(diǎn)是年度計(jì)劃，規(guī)劃來年目標(biāo)、策略、路徑、用人、薪酬、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等。 二、第二階段（春節(jié)后，主要是 2 月及 “金三銀四”&n...
《玫瑰的故事》中朱珠飾演的江總是女性管理者典范，具備好領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征。 一、知人善用。了解下屬性格、適合崗位、不足與進(jìn)步方向，將合適的人放在合適位置發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)。 二、懂得激勵(lì)。給別人想要的才是激勵(lì)，要先了解員工需求，不同人需求不同，如對黃亦玫，給空間、機(jī)會(huì)和同頻共振的思想導(dǎo)師是最好激勵(lì)，不...
有顧客反映新鄉(xiāng)胖東來聯(lián)營檔口搟面皮加工點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境差，胖東來經(jīng)一天多調(diào)查后，確認(rèn)顧客投訴成立。處理結(jié)果如下。 一、是對購買問題面皮的顧客補(bǔ)償，有支付憑證的顧客可獲 1000 元補(bǔ)償，問題面皮共賣出 8833 份，需賠 883.3 萬。 二、是獎(jiǎng)勵(lì)反映情況的顧客 10 萬元，感謝其發(fā)現(xiàn)食品安...
一個(gè)人入職企業(yè)首先應(yīng)思考的問題不是公司發(fā)展前途、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處或如何做好本職工作，而是有朝一日準(zhǔn)備以何種方式離開這家公司。進(jìn)入職場最終目的是有一天能離開職場做自己的主人，入職時(shí)想象離開場景是以終為始的思考，這種思考才是對自己真正負(fù)責(zé)的態(tài)度。 若入職時(shí)就思考離開方式，從第一天起就會(huì)清楚是為自己努...
崗位可能不為人知的潛規(guī)則。 一、辦公室綜合文員（薪資 3 - 5k）：名字聽起來不錯(cuò)，感覺事情不多。但真相是基本要做市面上能見到的所有工作，別稱綜合行政崗，涵蓋文案編輯、人事招聘、會(huì)議紀(jì)要、公司活動(dòng)舉辦、人事考勤表、物資采購等，忙下來工資卻不高。 二、儲(chǔ)備干部崗（薪資 3 - 4k）：名...
匯報(bào)能力對職場高度有著決定性影響，職場如同戰(zhàn)場，僅會(huì)干活不夠，還得善于展示自己，這里的 “吹” 是指學(xué)會(huì)展現(xiàn)成績與能力，會(huì)干活的不如會(huì)做 PPT 的，會(huì)做 PPT 的不如嘴巴溜的，雖有些諷刺卻是職場現(xiàn)實(shí)，能匯報(bào)意味著既有實(shí)力又懂得展示，若想在有限時(shí)間內(nèi)交出優(yōu)質(zhì)工作匯報(bào)，可按以...
許多人會(huì)對公司邊裁人邊招人感到焦慮迷茫，原因是公司想裁掉薪酬高的老員工，招聘更便宜且精力充沛的年輕人。比如： 一、一個(gè)人 23 歲大學(xué)畢業(yè)工作 5 年后到 28 歲，能力和薪酬都有所提升，但此后工作開始重復(fù)，能力難以繼續(xù)提升。 二、到 35 歲時(shí)，精力體力下降，老板就可能考慮用年輕人替代...
11 月面試與之前有很大不同，因?yàn)樘幱谇舐毐l(fā)期，招聘崗位多為急招或離職補(bǔ)位，在 11 月面試前一定要搞清楚以下 5 件事： 一、公司的上班時(shí)間和休假制度如何，以此大致判斷公司管理制度是否健康。 二、崗位薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的，標(biāo)的是純底薪還是綜合收入。 三、崗位空缺的原因是什么，團(tuán)隊(duì)當(dāng)...
助力員工思維轉(zhuǎn)變的六個(gè)建議如下。 一、明確目標(biāo)。讓員工了解公司長期目標(biāo)和愿景，從更寬廣角度思考工作。 二、責(zé)任共擔(dān)。鼓勵(lì)員工承擔(dān)更多責(zé)任，像老板一樣思考決策影響。 三、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。激勵(lì)員工提出創(chuàng)新性建議和解決方案，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 四、強(qiáng)化成本意識。讓員工理解成本控制重要...
年底找工作若想增加成功率，有三件事千萬別拖： 一、面試時(shí)間別拖：很多小伙伴會(huì)猶豫面試時(shí)間，覺得公司著急約面試有問題而想推遲。但年底招人公司通常急用人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，若在你之前有候選人面試成功并入職，你就可能成為備胎。這就是很多人面試感覺良好但后續(xù)無消息的原因。 二、談薪資時(shí)別拖：不要跟...
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的四個(gè)建議如下。 一、明確目標(biāo)。確定清晰具體的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)指明方向，確保成員深刻理解和認(rèn)同共同目標(biāo)。 二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。通過選拔合適人才、提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，構(gòu)建高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)，激發(fā)成員潛力。 三、有效溝通。建立開放溝通機(jī)制，保證信息在團(tuán)隊(duì)中暢通無阻，及時(shí)解決問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝...
領(lǐng)導(dǎo)眼中會(huì)來事的人通常有以下五種表現(xiàn)： 一、性格大方嘴很甜：上班碰到大家時(shí)熱情，男的叫哥，女的叫姐，年紀(jì)大的叫老師。 二、口風(fēng)很緊懂得自保：嘴甜且口風(fēng)緊，面對同事對其個(gè)人情況的好奇，能三言兩語繞開，善于打太極。 三、細(xì)節(jié)到位：去領(lǐng)導(dǎo)辦公室會(huì)拿紙和筆，交代材料時(shí)能列出清晰文件清單，包...
阻礙職場發(fā)展的三個(gè)因素如下。 一、缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)。不主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識和新技能，難以適應(yīng)行業(yè)變化和職位要求，會(huì)錯(cuò)失晉升和成長機(jī)會(huì)。 二、溝通不暢。無法有效溝通或避免交流，可能致使團(tuán)隊(duì)合作不順暢，錯(cuò)失協(xié)作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，影響職業(yè)形象和晉升空間。 三、缺乏責(zé)任心和敬業(yè)精神。工作態(tài)度不端正、敷衍了...
老實(shí)人在職場逆襲做到以下三點(diǎn)： 一、別讓 “好說話” 變成 “隨便使喚”：老實(shí)人心腸軟不好意思拒絕，易成 “便利貼”。若有人請求幫忙，可說 “我手頭還有幾個(gè)事情要處理，確認(rèn)一下時(shí)間后再告訴你好嗎”，...