視頻信息

標(biāo)題：電力客戶滿意度分析

類型：【客戶服務(wù)】

簡(jiǎn)介：目前如何提升企業(yè)在現(xiàn)有客戶心中的滿意度水平，確保市場(chǎng)占有率，是電力企業(yè)亟需解決的問題。如何使大客戶了解、使用電力服務(wù)，在消費(fèi)中更加注重精神和心理的享受，電力企業(yè)提出了建設(shè)電力客戶體驗(yàn)中心的設(shè)想。體驗(yàn)中心意圖強(qiáng)化客戶在用電過程中良好的體驗(yàn)感受，并驗(yàn)證哪些體驗(yàn)因素對(duì)于提升顧客滿意度有著顯著影響。

時(shí)間：2018-09-05 11:22:16

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)