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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
下達(dá)命令的五步驟十字決

講師:楊華 瀏覽次數(shù):702

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標(biāo)題:下達(dá)命令的五步驟十字決

類型:【溝通技巧】

簡介:

下達(dá)命令的流程
要點(diǎn)1:激發(fā)下屬的意愿(說清)
讓部屬領(lǐng)會任務(wù)的目的和意義
要明確具體地表示
應(yīng)避免引起不悅或反感
依賴對方。

要點(diǎn)2:遵循5W2H的原則(道明)
要點(diǎn)3:確認(rèn)下屬的理解(確認(rèn))
不要經(jīng)常一次給予部屬太多的任務(wù)
使用對方容易了解的詞語
復(fù)誦與質(zhì)問任務(wù)的要點(diǎn)
確認(rèn)部屬已完全了解

要點(diǎn)4:鼓勵下屬提出疑問(提問)
要點(diǎn)5:聽取下屬的想法,必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)(指導(dǎo))

時(shí)間:2021-09-09 11:22:04

來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)

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