員工為什么要離開(kāi)一個(gè)企業(yè),相信大部份原因一定是員工認(rèn)為在工作的企業(yè)中得不到自身的發(fā)展需求和工作價(jià)值認(rèn)同。因此當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)員工的流失時(shí),做為團(tuán)隊(duì)的管理者首先要總結(jié)和反思自己的日常管理方法有沒(méi)有問(wèn)題?我們?cè)谌粘9芾碇杏袥](méi)有為員工做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、為員工塑造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)工作氛圍
俗話(huà)說(shuō):“近朱則赤,近墨則黑”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想讓所有員工都積極向上、自覺(jué)和主動(dòng)的開(kāi)展工作,那團(tuán)隊(duì)的管理者在日常管理中就要關(guān)注以下四個(gè)方面:
? 布置一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,讓所有員工回到辦公的地方,可以感受到工作場(chǎng)所的溫馨和驕傲,可以感受到公司對(duì)他們工作崗位的認(rèn)同和支持。
? 給團(tuán)隊(duì)所有員工創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境,讓所有員工感受到有一個(gè)可以施展自己才能的空間和平臺(tái),可以讓員工有“怨氣”,但不能讓員工有“冤氣”。
? 明確團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前工作目標(biāo)和未來(lái)1-3年的工作愿景,要幫助團(tuán)隊(duì)做好未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,讓所有員工可以感受到可以上升的職業(yè)發(fā)展空間。
? 建立互助友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,盡量淡化員工個(gè)人英雄主義,推崇團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和配合力,將對(duì)的員工放在對(duì)的崗位上,激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的潛力,共同體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和價(jià)值。
二、學(xué)會(huì)做員工的老師
管理者的大忌就是太把自己當(dāng)為管理者。作為管理者要時(shí)時(shí)明白,離開(kāi)的團(tuán)隊(duì),你什么都不是。因此,要想真正的讓下面的員工喜歡你,認(rèn)同你,緊緊團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?,你就要做好員工的“老師”,讓員工可以放心和信任地與你溝通,同時(shí)你可以如老師般的無(wú)私去服務(wù)你的員工,用耐心的教導(dǎo)代替責(zé)罵,時(shí)時(shí)關(guān)注員工的進(jìn)步和不足,通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的改變,一次次的小勝去獲得團(tuán)隊(duì)最終的大勝。
三、用員工的語(yǔ)言進(jìn)行溝通
管理者通常會(huì)接受公司更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),因此看問(wèn)題的高度和角度是不一樣的,為此管理者最容易犯的溝通問(wèn)題就是上面要求什么,就會(huì)馬上要求下面員工也達(dá)到同樣的高度,這樣的溝通效率是比較低的。管理者要時(shí)時(shí)明白你的位置是下面的團(tuán)隊(duì)給你的,你是團(tuán)隊(duì)的一員,你只是充當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者的角色,你要與團(tuán)隊(duì)員工打成一片,要從員工的立場(chǎng)和角度來(lái)分析問(wèn)題和給出問(wèn)題的解決辦法,管理者切記不要高高在上,時(shí)時(shí)喊口號(hào),打官腔,不然只能讓下面的員工失去對(duì)你的管理信心。
四、有專(zhuān)業(yè)的工作技能指導(dǎo)員工
做為管理者,要想帶好團(tuán)隊(duì),首先一點(diǎn),你必須有工作技能的專(zhuān)業(yè)之處,如果你不是很專(zhuān)業(yè),那你一定要爭(zhēng)分奪秒去學(xué)習(xí),在工作技能的關(guān)鍵點(diǎn)上要比團(tuán)隊(duì)成員都強(qiáng),這樣,你才能很好的去指導(dǎo)下面的團(tuán)隊(duì)成員。管理者不是做甩手掌柜,有些工作,你必須以身作則去做。如果你做為管理者很多方面都不懂,你如何讓下面的員工信服你?如何讓下面的員工在你的管理下看到成長(zhǎng)的希望?
五、關(guān)心到員工的切身利益
管理人員要時(shí)時(shí)明白,一個(gè)員工在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面努力工作一定是有利益需求得到滿(mǎn)足,所以管理者要學(xué)會(huì)分析每個(gè)員工的工作需求,要盡可能的去關(guān)注和幫助他們?nèi)M(mǎn)足,相信員工是不會(huì)輕易跟你說(shuō)bye-bye的。大部分的基層員工關(guān)心更多是工作所得和發(fā)展空間,請(qǐng)管理者不要回避,不要認(rèn)為員工談錢(qián)和談升遷機(jī)會(huì)就低俗,因?yàn)樵趩T工這個(gè)層面,員工會(huì)認(rèn)為,我努力工作,拿到了合理或超額的回報(bào),說(shuō)明公司認(rèn)同我的工作價(jià)值,說(shuō)明我可以為家人貢獻(xiàn)力量和承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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