關(guān)于過(guò)程評(píng)審,組織應(yīng):
a) 少每12個(gè)月評(píng)審一次本技術(shù)規(guī)范要求的強(qiáng)制性過(guò)程;
b) 確保:
1)過(guò)程擁有者和過(guò)程利益相關(guān)方的高層管理者代表參加過(guò)程評(píng)審;
2)在過(guò)程評(píng)審時(shí),過(guò)程符合4.4.1的要求得到展示
3)來(lái)自以往過(guò)程評(píng)審的措施得到監(jiān)視;
4)當(dāng)要求時(shí)決定和措施被采取;
5) 過(guò)程評(píng)審的輸出被報(bào)告給高層管理者;
6) 過(guò)程評(píng)審的輸入和輸出形成文件并保留;
7) 過(guò)程的不符合輸出得到監(jiān)視;
8) 資源可獲得并是有效的用于執(zhí)行過(guò)程.
在此基礎(chǔ)上,過(guò)程擁有者應(yīng)該確保過(guò)程評(píng)審能展現(xiàn)以下方面:
ⅰ 與過(guò)程(見(jiàn)9.1.1.1)有關(guān)的KPIs的測(cè)量分析,包括KPI目標(biāo)實(shí)現(xiàn)評(píng)審;
注:為了過(guò)程評(píng)審,9.1.3中對(duì)分析和評(píng)價(jià)的要求可以運(yùn)用于KPIs。
ⅱ 過(guò)程KPI的相關(guān)性的評(píng)審,必要時(shí)調(diào)整措施;
ⅲ 來(lái)自審核的糾正措施;
ⅳ 確定任何必要的知識(shí)獲取和與過(guò)程有關(guān)的能力變更.
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