情商主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來的,通過心理教育、心理訓(xùn)練,提高自我心理覺察能力和認(rèn)知水平,學(xué)會(huì)自我情緒控制,改善其不適當(dāng)?shù)那榫w行為,提高情商水平,學(xué)會(huì)“做自己情緒的主人”,增強(qiáng)其心理適應(yīng)能力,以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),促進(jìn)身心健康發(fā)展。
如何提高一個(gè)人的情商?情商高需要做到哪些?
1.讀懂情緒,是起點(diǎn)
我們要提升自己的情商,則首先必須要認(rèn)識(shí)我們的情緒,要能夠讀懂自己的情緒,了解它們都有哪些類型,是如何產(chǎn)生、變化的。
情緒的類別復(fù)雜多樣,我們可以把它分成兩大類:基本情緒和復(fù)雜情緒。
基本情緒也叫原始情緒,是不學(xué)而會(huì)的,與原始生活和我們的進(jìn)化息息相關(guān),分別是喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲;復(fù)雜情緒則更為細(xì)膩微妙,需要通過后天人與人的交流才能習(xí)得,比如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。
世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,每一種情緒都不是憑空而生的,都有它的觸發(fā)事件和產(chǎn)生、演變機(jī)制,只不過我們中的大多數(shù)人并不了解其中緣由而已。
2.學(xué)會(huì)拒絕別人,學(xué)會(huì)原諒別人。
一個(gè)不懂得拒絕的人遲早會(huì)不堪重負(fù),提高情商不僅僅是為了利他,更是為了利己,拒絕不合理要求是必須掌握的技能,其實(shí)絕大多數(shù)人并不是不會(huì)拒絕,而是不愿拒絕,從今天開始要邁出這一步。
但凡事過猶不及,什么要拒絕,什么不要拒絕得有分寸,突破你心理底線的事必須拒絕。
不要用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,一個(gè)情商高的人一定是個(gè)大度的人,只有懂得與過去釋懷才能擁抱明天。
3.學(xué)會(huì)換位思考,理解別人的感受。
有些朋友,一輩子都活在自己的世界,從來不會(huì)考慮別人的感受。
他們總是覺得別人就該對(duì)自己好,別人就該照顧自己。他們很少去考慮別人的感受。
比方說,有些女孩子,喜歡用別人的化妝品、吃別人的東西。她們美其名曰,好東西應(yīng)該跟朋友分享。
可是,輪到別人用她的化妝品,吃她的東西,她又不開心、不樂意了。
這就是典型的自我為中心,不會(huì)換位思考。
4.管住自己的嘴巴。
情商高的人一般不會(huì)口無遮攔。有些人把口無遮攔當(dāng)做是自己的一種坦蕩,是優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)非也。你的口無遮攔,只有你的至親才能夠體諒,其他人若無法從你的這種“坦蕩”中得到美好的體驗(yàn),估計(jì)對(duì)你的“口無遮攔”是厭惡的。
所以,想要自己情商高一些,不妨先管住自己的嘴巴,在說話之前安靜一分鐘、三十秒鐘,讓自己可以足夠冷靜思索,之后才能對(duì)自己所說的話真正負(fù)責(zé)任。說話一定要有分寸,什么話該說,什么話不該說,一定要現(xiàn)在腦子里想清楚。
5.能夠放下,即刻釋懷
倘若能夠讓自己“放下”,即刻釋懷,那么還有什么是過不去的坎兒呢?放下不是退縮,不是膽怯,而是一種由心而生的釋懷。
事已至此,即便無法理解對(duì)方,也無法包容對(duì)方,那就放下這件事、這個(gè)人吧!從此大路朝天,各走半邊。如此甚好!
放下和釋懷,是一種大智慧,懂得的人,做到的人,怎會(huì)情商不高?
6.學(xué)會(huì)認(rèn)可、贊美他人。
學(xué)會(huì)認(rèn)可別人對(duì)你的付出和幫助,并且贊美她們,感謝她們。這是情商高的重要表現(xiàn)。
情商低包括以下情況:
(1)自以為是,狂妄自大、自視甚高,缺乏自我了解.
(2)易怒、脾氣暴躁、沖動(dòng)、魯莽行事。
(3)做事怕困難,三分鐘熱情,不能持續(xù)努力。
(4)懶散、墮落,不能自我激勵(lì),缺乏自制。
(5)心理承受能力差,受不了一點(diǎn)打擊,對(duì)生活經(jīng)常感到悲觀絕望。
(6)馬大哈、冷漠、不關(guān)心他人需求與感受。
(7)非常自我,天上地下唯我獨(dú)尊,一切我說了算。
(8)對(duì)過去痛苦的經(jīng)歷念念不忘,對(duì)未來的事情憂心忡忡。
(9)人際關(guān)系很糟糕,與身邊的人關(guān)系都不好。
(10)與人溝通時(shí)很被動(dòng),總是被動(dòng)附和,被騙人牽著鼻子走。
那么你學(xué)會(huì)了嗎?你知道自己情商低的原因了嗎?提高情商需要做哪些準(zhǔn)備呢?情商提高方法有以下幾種。
1.不抱怨不批評(píng)。
高情商的人一般不批評(píng)別人,不指責(zé)別人,不抱怨,不埋怨。其實(shí),這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒,它們會(huì)傳染。
想抱怨時(shí),停一下先自問:“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢,還是想改變它呢?”抱怨會(huì)消耗精力而又不會(huì)有任何結(jié)果,對(duì)問題的解決毫無用處。
高情商的人只會(huì)做有意義的事情,而不做沒有意義的事情。
2.熱情和激情。
高情商的人對(duì)生活工作或是感情保持熱情,有激情。
知道調(diào)動(dòng)自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
3.包容和寬容。
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較,有一顆包容和寬容的心。
4.溝通與交流。
高情商的人善于溝通,善于交流,并且以坦誠(chéng)的心態(tài)來對(duì)待,真誠(chéng)又有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。
5.多贊美別人。
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的。看到別人優(yōu)點(diǎn)的人,才會(huì)進(jìn)步得更快,總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。
6.保持好心情。
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起來,送給自己一個(gè)微笑,并且鼓勵(lì)自己,告訴自己是最棒的,告訴自己是最好的,并且周圍的朋友們都很喜歡自己。
7.聆聽好習(xí)慣。
高情商的人善于聆聽,聆聽別人的說話,仔細(xì)聽別人說什么,多聽多看,而不是自己滔滔懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn),聆聽是更好溝通的前提,聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
8.有責(zé)任心。
高情商的人敢做敢承擔(dān),不推卸責(zé)任,遇到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/span>
9.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),說到做到,立刻就開始行動(dòng)。不是光說不做,行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),朋友們也更加愿意幫助這樣的人。
10.記住別人的名字。
高情商的人善于記住別人的名字,用心去做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會(huì)更加愿意親近你,和你做朋友,你會(huì)有越來越多的朋友,有好的朋友圈子。
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎?
1、銷售人員流失,銷售業(yè)績(jī)不高怎么辦?
2、員工職業(yè)倦怠,執(zhí)行力低下怎么辦?
3、人際關(guān)系緊張,工作壓力過大怎么辦?
4、HR管理怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事?
5、員工消極,如何提高工作積極性?.
應(yīng)對(duì)策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng),如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高管理績(jī)效!
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/111412.html